Documentos y visas

 

Información general

El pasajero está obligado a entrarse sobre todos los documentos de viaje necesarios (visados y otros permisos), y puesobtener los mismos.
Los documentos de viaje incompletos o sin acuerdo con los términos de entrada o salida del país destino pueden resultar en consecuencias negativas para el pasajero (que se le deniege la entrada en el avión, o que se le prohiba la salida del país). Antes de reservar el vuelo, compruebe si necesita una visa o cualquier otro documento para entrar en algún país que piensa visitar.

Billete no utilizado

En el caso del trayecto no realizado, por favor póngase en contacto con la oficina de Croatia Airlines o agente de viaje donde el billete fue adquirido. Si la tarifa lo permite, la compañía puede reembolsar el billete no utilizado, lo que se puede pedir en la oficina donde el billete fue adquirido. En caso de que le sea imposible a acudir personalmente a una oficina de venta o sucursal de Croatia Airlines, por favor envíe por correo la solicitud para el reembolso del billete adquirido pero no usado a la dirección: Croatia Airlines, Podrška korisnicima, Bani 75b, Buzin, 10010 ZAGREB, Croacia.
La respuesta a su petición le será comunicada a corto plazo.


  Múltiples trayectos
adultos (25-59)   bebés(<2)
niños (2-12)    
otros pasajeros
flexible +/- 3 días
sólo fechas seleccionadas
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