Croatia Airlines - Demandes, remarques et compliments

Demandes, remarques et compliments

Chers passagers,

  • Si vous voulez nous adresser des félicitations, suggestions, observations ou demandes, veuillez-cliquer ici.

  • Pour toutes les questions liées aux conditions de voyage, réservation de billets d’avion ou modification des réservations/billets existants, veuillez-contacter notre Centre de contact au numéro de téléphone + 385 1 6676 555 (appels hors Croatie) ou 072 500 505 (appels depuis la Croatie) ou au courriel contact@croatiaairlines.hr.
 


  • Si vous avez soumis une réclamation auprès de notre service Client, mais que notre réponse ne vous satisfait pas vous pouvez contactez l’ Association des Médiateurs Européens – l’AME : 

    - par voie électronique : saisine@mediationconso-ame.com  
    - par voie postale : par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Association des Médiateurs Européens AME- Maison du Barreau, 2 rue de Harlay -75001 Paris- et sous la référence " Médiation Consommation CROATIA AIRLINES ". 


     Le site Internet de l’AME est accessible à partir de l’adresse : www.mediationconso-ame.com.



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