Comment acheter le billet

 
 
 

Réservation du vol et achat du billet en ligne

FlyOnLine est le service de Croatia Airlines qui vous donne la possibilité de réserver et de payer votre billet en clase affaire et/ou économique en ligne. Vous pouvez effectuer vos réservations entre 361 jours et jusqu’à 12 heures avant le départ. Il est impératif de noter une adresse e-mail valide afin de recevoir la confirmation de votre réservation, ainsi que toutes les informations nécessaires.
Les détenteurs des cartes American Express, Diners, Visa, Mastercard et JCB kartica et les utilisateurs de Erste NetPay peuvent utiliser le paiement Online. Le paiement par carte Maestro est également possible.

Vous pouvez réserver jusqu’à 6 billets en même temps (adultes et enfant confondus). Si vous souhaitez réserver plus de 6 billets sur les vols domestiques et 10 sur les vols internationaux (passagers voyagenat ensemble à l’aller et au retour), il faudra contacter notre service groupe par E-mail : sales@croatiaairlines.hr ou par fax : 00 385 1 616 0270. Le prix des billets dépend des dates de départ et de retour, de la saison et des disponibilités au moment de la réservation.
 
Pour plus de renseignements concernant les réservations depuis notre site internet cliquez ici.

Nous veillons à la sécurité de vos transactions bancaires, détails ci-après.

Achat du billet dans une agence ou par téléphone

Vous pouvez réserver et acheter votre billet dans chaque agence de Croatia Airlines dans le pays ou à l'étranger, tout comme par téléphone au Centre de contacts de Croatia Airlines au numéro 062 500 505 (pour les appels depuis la Croatie) ou au +385 1 6676 555. Veuillez nous contacter si vous désirez réaliser une réservation de groupe: E-mail: sales@croatiaairlines.hr, Télécopie: 385 1 616 0270.

Visualiser la liste des agences.
 

Achat et retrait des billets d’avion électroniques auprès des distributeurs automatiques de la PBZ

En partenariat avec la banque Privredna Banka Zagreb (PBZ), Croatia Airlines vous donne la possibilité d’acheter et de retirer votre billet d’avion aux distributeurs automatiques de la PBZ.
Il vous suffit de réserver votre billet d’avion auprès de notre Centre du contacts ou dans l’une de nos onze agences en Croatie.
Lors de la réservation, l’agent de Croatia Airlines vous communiquera votre numéro de réservation (PNR -composé de 6 caractères), ainsi qu’un code numérique qui vous permettra d’effectuer le règlement ainsi que le retrait de votre billet d’avion auprès du distributeur automatique de la PBZ.
Vous pouvez régler votre billet d’avion sur le réseau de la PBZ en utilisant les cartes de paiement suivantes : American Express, MasterCard, Maestro, Visa et Visa Electron.
Ce service est disponible uniquement en Croatie, sur près de 400 distributeurs automatiques de la PBZ à travers toute la Croatie 24h/24h et 365 jours par an – sûr, rapide et facile.

Achat de billet d'avion par MaxTV

Si le passager/l'utilisateur de Max TV a réservé un billet d'avion de Croatia Airlines dans une des agences de Croatia Airlines ou auprès du Centre de contacts de Croatia Airlines (tél : +385-1-66 76 555), mais qu'il ne l'a pas payé, il peut le faire par l'intermédiaire de Max TV. Si au moment de la réservation du billet d'avion le passager/l'utilisateur de Max TV décide de ne pas acheter le billet immédiatement, le Centre de contacts de Croatia Airlines il recevra un SMS avec son numéro de réservation (PNR).
En utilisant l'option Payer la réservation, l'utilisateur entre le numéro de réservation, et suit les instructions qui lui permettent d’effectuer l'achat. Les billets peuvent être payés au moyen de cinq cartes de crédit American Express, Diners, Visa, Mastercard et JCB. Une fois la transaction acceptée, le passager reçoit un e-mail de confirmation ainsi que le billet électronique sur son adresse électronique.
Ce service est disponible uniquement en Croatie.
 
 

  Multi-destinations
adulte (25-59)   bébé(<2)
enfant (2-12)    
les autres passagers
+/- 3 jours
uniquement la date choisie
Hôtel Voiture