Predana prtljaga

prtljaga u zračnoj luci 

Putnici Croatia Airlinesa imaju pravo na besplatan prijevoz prtljage prema sljedećem:

Međunarodni promet

  • Poslovni razred: 2 komada prtljage / max 32 kg po komadu
  • Ekonomski razred: 1 komad prtljage / max 23 kg

  • Dijete do dvije godine starosti, koje putuje besplatno ili s 90 % popusta, i koje nema vlastito sjedalo već sjedi u krilu odrasle osobe, bez obzira na razred prijevoza ima pravo na 1 komad prtljage / max 23 kg.
Domaći promet
  • Poslovni razred: 2 komada prtljage / max. 20 kg po komadu
  • Ekonomski razred: 1 komad prtljage / max 15 kg

  • Dijete do dvije godine starosti, koje putuje besplatno ili s 90 % popusta, i koje nema vlastito sjedalo već sjedi u krilu odrasle osobe, bez obzira na razred prijevoza ima pravo na 1 komad prtljage / max 15 kg.
Maksimalni zbroj dimenzija svakog komada prtljage je 158 cm.

Dodatno, djeca do dvije godine starosti imaju pravo na besplatan prijevoz jednih sklopivih kolica ili autosjedalice.

Dozvoljena prtljaga bez naplate za Miles & More članove s Frequent Traveller statusom

Međunarodni promet
  • poslovni razred 2 komada prtljage / max 32 kg po komadu
  • ekonomski razred 2 komada prtljage / max 23 kg po komadu
Domaći promet
  • poslovni razred 2 komada prtljage / max 20 kg po komadu
  • ekonomski razred 2 komada prtljage / max 15 kg

Dozvoljena prtljaga bez naplate za HON Circle, Senator i Star Gold status

Međunarodni promet:
  • poslovni razred 3 komada prtljage / max 32 kg po komadu
  • ekonomski razred 2 komada prtljage / max 23 kg po komadu
Domaći promet
  • poslovni razred 3 komada prtljage / max 20 kg po komadu
  • ekonomski razred 2 komada prtljage / max 15 kg po komadu

Pomorci

Dozvoljena je prtljaga bez naplate za pomorce u međunarodnom prometu 2 komada prtljage / max 23 kg po komadu.

Višak prtljage

Ako je prtljaga teža od dopuštene, višak se plaća po dodatnom komadu prtljage. Svaka veća količina, težina ili veličina prtljage mora se unaprijed najaviti prilikom rezervacije. Za putovanja izvan Europe primjenjuju se propisi zrakoplovnog partnera.

U slučaju da su propisi Croatia Airlinesa različiti od propisa prijevoznika na prekooceanskom letu, a putnik ima vezanu kartu, za cijelo putovanje se primjenjuju propisi zračnog prijevoznika na prekooceanskom letu. Navedeni propisi za prijevoz prtljage vrijede na letovima gdje je operativni prijevoznik Croatia Airlines. Napominjemo da na letovima drugih kompanija mogu vrijediti drugačiji propisi što može rezultirati naplatom viška prtljage. U slučajevima code-share ugovora između prijevoznika, vrijede propisi operativnog prijevoznika tijekom cijelog putovanja i na segmentima gdje Croatia Airlines nije operativni prijevoznik. Molimo da se za informacije o navedenom obratite svakom pojedinačnom prijevozniku. Sve informacije o predmetima koje predana prtljaga ne smije sadržavati možete pronaći na omotu avionske karte, s obzirom na to da prijevoznik nije odgovoran bude li neregularnosti u njihovu prijevozu.

Za točan iznos naplate viška prtljage obratite se bilo kojemu prodajnomu mjestu Croatia Airlinesa ili našim prodajnim zastupnicima.

Sve informacije o naplati viška prtljage može pronaći ovdje.

Više granice odgovornosti za prtljagu

Putnik ima pravo postaviti višu granicu odgovornosti prijevoznika ako da posebnu izjavu o većoj vrijednosti prtljage i plati dodatnu pristojbu u zračnoj luci polaska.

Ispunjenu izjavu pošaljite najkasnije 24 sata prije predviđenog vremena polijetanja na faks +385 (1) 616 0250 ili e-mail adresu contact@croatiaairlines.hr.
 

  Multi-city
odrasli (25-59)   mala djeca(<2)
djeca (2-12)    
ostali putnici
odgovara mi +- 3 dana
samo odabrani datumi
Hotel Rent-a-car