Croatia Airlines - Predana prtljaga

Predana prtljaga

prtljaga u zračnoj luci 


Putnici Croatia Airlinesa imaju pravo na besplatan prijevoz prtljage u domaćem i međunarodnom prometu prema sljedećem:


FlyEasy  FlyOpti  FlyFlexi FlyBizz
Dijete do 2 g. x 1 x 23 kg  1 x 23 kg 1 x 23 kg
Odrasli i djeca starija od 2 godine x 1 x 23 kg  1 x 23 kg 2 x 32 kg
M & M članovi FF (srebrni) 
x 2 x 23 kg  2 x 23 kg 2 x 32 kg
HON Circle, Senator i Star Gold 1 x 23 kg 2 x 23 kg  2 x 23 kg 3 x 32 kg

Dodatno, djeca do četiri godine starosti imaju pravo na besplatan prijevoz jednih sklopivih kolica.

Maksimalne dimenzije jednog komada prtljage, neovisno o klasi prijevoza, su 158 cm (širina + visina + dubina).

Kupnja prvog komada predane prtljage uz FlyEasy tarifni razred

Ako ste se odlučili za FlyEasy tarifni razred, a ipak imate prtljagu za predati, možete kupiti uslugu prijevoza predane prtljage.

Prijevoz prvog komada predane prtljage (do 23 kg) naplaćuje se kako slijedi:
  • Letovi unutar Hrvatske: 80 HRK + PDV po smjeru
  • Međunarodni letovi: 30 € po smjeru 

Ovu je uslugu moguće kupiti tijekom procesa kupnje karte na našoj web stranici, preko Kontakt centra i u poslovnicama. Kupnja preko mobilnih uređaja nije moguća.
Ako u trenutku kupnje aviokarte niste kupili uslugu prijevoza prtljage, to možete učiniti naknadno preko našeg Kontakt centra ili poslovnica.
Kupnja ove usluge moguća je neposredno prije samog putovanja, osim preko naše web stranice gdje se karta za let i usluga prijevoza kupuju maksimalno 2 sata prije polijetanja.

Višak prtljage

Ako je prtljaga teža od dopuštene, višak se plaća po dodatnom komadu prtljage. Svaka veća količina, težina ili veličina prtljage mora se unaprijed najaviti prilikom rezervacije. Za putovanja izvan Europe primjenjuju se propisi zrakoplovnog partnera.

U slučaju da su propisi Croatia Airlinesa različiti od propisa prijevoznika na prekooceanskom letu, a putnik ima vezanu kartu, za cijelo putovanje se primjenjuju propisi zračnog prijevoznika na prekooceanskom letu. Navedeni propisi za prijevoz prtljage vrijede na letovima gdje je operativni prijevoznik Croatia Airlines. Napominjemo da na letovima drugih kompanija mogu vrijediti drugačiji propisi što može rezultirati naplatom viška prtljage. U slučajevima code-share ugovora između prijevoznika, vrijede propisi operativnog prijevoznika tijekom cijelog putovanja i na segmentima gdje Croatia Airlines nije operativni prijevoznik. Molimo da se za informacije o navedenom obratite svakom pojedinačnom prijevozniku. Sve informacije o predmetima koje predana prtljaga ne smije sadržavati možete pronaći na omotu avionske karte, s obzirom na to da prijevoznik nije odgovoran bude li neregularnosti u njihovu prijevozu.

Za točan iznos naplate viška prtljage obratite se bilo kojemu prodajnomu mjestu Croatia Airlinesa ili našim prodajnim zastupnicima.

Sve informacije o naplati viška prtljage može pronaći ovdje.

Više granice odgovornosti za prtljagu

Putnik ima pravo postaviti višu granicu odgovornosti prijevoznika ako da posebnu izjavu o većoj vrijednosti prtljage i plati dodatnu pristojbu u zračnoj luci polaska.

Ispunjenu izjavu pošaljite najkasnije 24 sata prije predviđenog vremena polijetanja na faks +385 (1) 616 0250 ili e-mail adresu contact@croatiaairlines.hr.
 

 

  Multi-city
 
odrasli (25-64)   mala djeca(<2)
djeca (2-12)    
ostali putnici
odgovara mi +- 3 dana
samo odabrani datumi
Hotel Rent-a-car