Ponude FlyOnline Club

FlyOnline Club

FlyOnLine Club program je nagrađivanja korisnika online usluga Croatia Airlinesa. Članstvo je u FlyOnLine Clubu besplatno.

Kako postati član FlyOnLine Cluba

Pravo na korištenje pogodnosti FlyOnLine Cluba ostvaruju svi oni koji od 1. siječnja 2011. kupuju preko FlyOnLinea. Kako biste rezervirali svoju nagradnu kartu, popunite FlyOnLine zahtjev te ga proslijedite službi internet prodaje.

Kako do pogodnosti

Rezervirajte i uplatite kartu preko FlyOnLinea. Nakon uspješno obavljene rezervacije i plaćanja primit ćete e-mail poruku sa svim potrebnim detaljima te navedenom šifrom rezervacije. Šifra rezervacije (PNR) jedinstveni je šesteroznamenkasti kod - kombinacija brojki i slova, neovisno o broju putnika u rezervaciji.

Čuvajte šifre rezervacija i pošto ih skupite pet te sve karte budu iskorištene tj. obavljeni svi letovi popunite FlyOnLine zahtjev i proslijedite ga u službu internet prodaje na e-mail adresu flyonline@croatiaairlines.hr.

Po primitku zahtjeva služba internet prodaje provjerit će sve potrebne detalje. Ako se tijekom provjere ustanovi da šifre rezervacije nisu valjane korisnik će biti obaviješten o tome.

Nakon provjere, služba internet prodaje kontaktirat će vas i zatražiti detalje za nagradnu kartu (datum putovanja i željeno odredište).

Nagradne karte

U domaćem prometu

Pravo na jednu jednosmjernu nagradnu kartu u ekonomskom razredu u domaćem prometu ostvarujete kombinacijom pet različitih uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za jednosmjerne letove Croatia Airlinesa, bez obzira na razred prijevoza, bilo u domaćem ili međunarodnom prometu. Pravo na jednu jednosmjernu nagradnu kartu u poslovnom razredu u domaćem prometu ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za jednosmjerne letove Croatia Airlinesa u poslovnom razredu, bilo u domaćem ili međunarodnom prometu.

Pravo na jednu povratnu nagradnu kartu u ekonomskom razredu u domaćem prometu ostvarujete kombinacijom pet različitih uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za povratne letove Croatia Airlinesa, bez obzira na razred prijevoza, bilo u domaćem ili međunarodnom prometu. Pravo na jednu povratnu nagradnu kartu u poslovnom razredu u domaćem prometu ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za povratne letove Croatia Airlinesa u poslovnom razredu, bilo u domaćem ili međunarodnom prometu.

U međunarodnom prometu

Pravo na jednu jednosmjernu nagradnu kartu u međunarodnom prometu u ekonomskom razredu, ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za jednosmjerne međunarodne letove Croatia Airlinesa, bez obzira na razred prijevoza. Pravo na jednu jednosmjernu nagradnu kartu u poslovnom razredu u međunarodnom prometu ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za jednosmjerne letove Croatia Airlinesa u međunarodnom prometu u poslovnom razredu.

Pravo na jednu povratnu nagradnu kartu u ekonomskom razredu u međunarodnom prometu ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih transakcija (rezervacija i plaćanja) za povratne međunarodne letove Croatia Airlinesa, bez obzira na razred prijevoza. Pravo na jednu povratnu nagradnu kartu u poslovnom razredu u međunarodnom prometu ostvarujete samo nakon pet uspješno obavljenih on-line transakcija (rezervacija i plaćanja) za povratne međunarodne letove Croatia Airlinesa u poslovnom razredu.

Uvjeti korištenja nagradnih karata

Nagradnu kartu treba rezervirati najkasnije tri dana prije leta, isključivo za letove Croatia Airlinesa. Broj sjedala za nagradne karte na svakom je letu ograničen.

Prije korištenja nagradne karte ostale karte kupljene preko FlyOnLinea trebaju biti iskorištene. Šifru rezervacije svakog pojedinog plaćenog i izvršenog putovanja na temelju kojeg se ostvaruje nagradna karta, može iskoristiti samo osoba koja je kao putnik (ili jedan od putnika) navedena u toj rezervaciji, te koja je ujedno vlasnik kreditne kartice kojom je to putovanje plaćeno. Ta osoba može odrediti korisnika nagradne karte. Naknadne promjene imena putnika nisu dopuštene.

Pristojbe zračnih luka, poreze, naknade ili bilo koje druge troškove u vezi s korištenjem nagradne karte plaća putnik. Putnik je oslobođen plaćanja TSC (naknada za izdavanje karte) na nagradnu kartu.

Nagradnu kartu nije moguće koristiti u razdoblju od 1.7. do 31.8. i od 20.12. do 10.1. Nagradna karta vrijedi šest mjeseci od datuma izdavanja.

Jednom kad je karta izdana, rok njezine valjanosti ne može se produljiti ni zamijeniti za bilo koji način plaćanja. Naknada za promjenu rezervacije pošto je nagradna karta izdana iznosi 100 kuna po smjeru u domaćem prometu ili 60 eura po smjeru u međunarodnom prometu.

Kod otkazivanja nagradne karte povrat novca moguć je za neiskorištene pristojbe, osim pristojbe za gorivo i osiguranje (Fuel and Security Surcharge). Povratom pristojbi karta se smatra iskorištenom i šifre rezervacija koje su zamijenjene za tu kartu više se ne mogu koristiti.

FlyOnLine zahtjev za nagradnu kartu