Štrajk djelatnika Zračne luke Zagreb

Prekinut je štrajk u Zračnoj luci Zagreb te se promet postupno normalizira.

Veliki dio letova 22. studenog koji je bio preusmjeren na druge zračne luke obavit će se sa slijetanjem/polijetanjem u/iz Zagreba.

Letovi 23. studenog obavit će se prema redovitom redu letenja.
 

Red letenja 22. 11. 2013. g.

Red letenja za petak, 22. studenog, možete pronaći ovdje.

 

Prava putnika na letovima zahvaćenima štrajkom Zračne luke Zagreb

Svi putnici koji su svoju kartu kupili do 20. studenog 2013. g., moći će je zamijeniti za let Croatia Airlinesa na istoj liniji bez nadoplate, a u razdoblju od 6 mjeseci od datuma polaska na originalnoj karti.

U slučaju da putnik odustane od putovanja i zatraži povrat novca za kupljenu kartu, na raspolaganju su mu sljedeće mogućnosti:
  • povrat novca za neiskorištene karte (umanjeno za naknadu za izdavanje karte)
  • djelomični povrat za djelomično iskorištene karte (umanjeno za naknadu za izdavanje karte)
  • potpuni povrat novca uvećan za 5 % neto tarife. U tom se slučaju ne isplaćuje novac, već se izdaje vrijednosni dokument koji se može zamijeniti za kartu za neki od letova Croatia Airlinesa (MCO).

Naši su nam putnici uvijek na prvom mjestu i trudit ćemo se ublažiti im nastale neugodnosti u najvećoj mogućoj mjeri. Za sva pitanja obratite se našem Kontakt centru na brojeve telefona 062 500 505 i +385 1 6676 555. Radno vrijeme Kontakt centra za vrijeme trajanja štrajka bit će produljeno te će vam naši djelatnici biti na usluzi od 08:00 do 20:00.
 
Zahvaljujemo vam na strpljenju i razumijevanju.