WiFi
Ostanite povezani s obitelji i prijateljima tijekom leta u našem novom Airbusu A220.
Prednosti usluge WiFi
Koristite svoje omiljene aplikacije za razmjenu poruka (WhatsApp, Messenger itd.). Provjeravajte e-poštu i pratite najnovije vijesti ili društvene mreže.
Tarifa usluge WiFi
Budite povezani tijekom leta! Odaberite WiFi paket koji odgovara vašim potrebama. Čak i ako se ne povežete na WiFi, uživajte u besplatnom sadržaju Croatia Airlines portala.
| Sky Chat | Sky Surf | Sky Premium | |
|---|---|---|---|
| Opis usluge | Slanje poruka putem aplikacija kao što su WhatsApp i Messenger (fotografije i video sadržaj nisu uključeni). Raspoloživo 10 min nakon aktivacije. | Slanje poruka, surfanje internetom u manjem opsegu te pristup e-mailu i društvenim mrežama (video sadržaj nije uključen). Raspoloživo 1 sat nakon aktivacije. | Slanje poruka, neograničeno surfanje internetom, korištenje e-maila i društvenih mreža te pregled kraćih video sadržaja. Raspoloživo tijekom cijelog leta. |
| Cijena | besplatno | 7,95€ | 11,95€ |
Kako se spojiti na WiFi?
1. Uključite WiFi u Zrakoplovnom modu.
2. Spojite se na “CroatiaAirlinesWiFi” mrežu.
3. Zatim će se otvoriti Croatia Airlines preglednik gdje možete kupiti internet.
Svim putnicima poslovnog razreda koji lete na A220 zrakoplovu te za prijavu na let koriste web check-in, poklanjamo WiFi voucher koji se može pronaći na ukrcajnoj propusnici. Putnici poslovnog razreda koji se prijave za let u zračnoj luci, WiFi voucher mogu dobiti u zrakoplovu od kabinskog osoblja. WiFi kȏd potrebno je unijeti u portal odabirom opcije SkyPremium.
Usluga WiFi postaje dostupna kada zrakoplov dospije na visinu od 10 000 stopa (3048 metara). Prilikom spuštanja, usluga WiFi bit će onemogućena kada se zrakoplov spusti ispod 10 000 stopa (3048 metara).
Kako biste se povezali na WiFi, možete se koristiti bilo kojim uređajem koji podržava Wi-Fi, uključujući prijenosno računalo, tablet ili pametni telefon. Pobrinite se da vaša mobilna mreža bude isključena (*Blackberryjevi uređaji nisu podržani.).
Prihvaćamo sljedeće kreditne kartice: MasterCard, VISA, American Express, Discover, Diners Club i JCB. Također prihvaćamo uplate putem usluge PayPal i preko partnera za roaming iPass/Boingo.
Ako sesiju WiFi kupite u svojstvu „gosta“, brže ćete se povezati. Međutim, u ovom svojstvu nećete moći naizmjence upotrebljavati više uređaja na mreži (npr. prijenosno računalo i mobitel).
Ako otvorite korisnički račun, moći ćete pohraniti svoje informacije za plaćanje za buduće kupnje sesija WiFi na letovima koji ih podržavaju.
Zahvaljujući otvorenom korisničkom računu, moći ćete se odjaviti iz sesije s jednog uređaja i prijaviti u sesiju s drugog uređaja.
Ne. Na uslugu se ne možete istodobno povezati s dva različita uređaja koristeći se istim pristupnim podacima. Međutim, ako otvorite korisnički račun, možete naizmjence upotrebljavati više uređaja na mreži tako da se odjavite s usluge na jednom uređaju i prijavite se u uslugu na drugom uređaju.
Nakon što kupite sesiju WiFi, račun će biti poslan na e-mail adresu koju ste naveli prilikom kupnje.
Nažalost, ne možete. Vaša vremenski ograničena sesija započinje nakon što izvršite uplatu i teče kontinuirano. Pogledajte mjerač vremena i podataka za uslugu Wi-Fi-ja na portalu kako biste provjerili koliko vam je vremena preostalo u sesiji.
Ako izgubite vezu, ali vam nije isteklo kupljeno vrijeme (ili niste potrošili kupljene podatke), možete se prijaviti s pomoću svojeg korisničkog imena i lozinke kako biste nastavili sa sesijom. Ako vas sustav bude tražio da kupite novu sesiju, to znači da ste u potpunosti iskoristili kupljenu sesiju, zbog čega morate kupiti novu.
Zaštita vaše sigurnosti za nas je na prvom mjestu. Prije nego je WiFi instaliran u zrakoplovu, sustav se temeljito ispituje, nakon čega ga potvrđuje Savezna uprava za civilno zrakoplovstvo (engl. Federal Aviation Administration, FAA). Radi vlastite sigurnosti, svakako isključite mobilnu mrežu na svom uređaju kada se ukrcate u zrakoplov.
Ako se portal ne prikaže kada pokrenete internetski preglednik, upišite javnu mrežnu adresu (npr. www.yahoo.com) kako biste preusmjerili svoj preglednik i riješili ovaj problem. Ako se koristite uređajem u vlasništvu tvrtke s posebnim postavkama VPN-a ili vatrozida, postoji mogućnost da ćete morati prilagoditi ove postavke i pokušati se ponovno spojiti.
Molimo, pokušajte se ponovno spojiti za nekoliko minuta jer je usluga WiFi možda trenutno nedostupna. Ako se problem nastavi, kontaktirajte našu korisničku podršku ili nam pošaljite poruku putem stranice Contact Us (kontaktirajte nas).
Može se dogoditi da s određenim uređajem koji ste ponijeli sa sobom u zrakoplov postoji problem. Ako je uređaj u vlasništvu tvrtke, možda ćete morati promijeniti postavke u uređaju i pokušati ponovno spajanje nakon toga. U drugim se slučajevima poslužite korisničkim priručnikom koji ste dobili s uređajem.