Minori non accompagnati

 

 

Per minori non accompagnati si intendono i bambini dai 5 ai 12 anni che viaggiano da soli e dei quali il vettore si prende personalmente cura.

Affinché i bambini possano viaggiare, è necessario effettuare e confermare la prenotazione del volo. Il bambino deve avere con se tutti i documenti necessari (biglietto aereo, passaporto, visto, modulo compilato, il cosiddetto modulo per l’assistenza con i dati del bambino e della persona che lo ha accompagnato sul volo, nonché della persona che lo attenderà all’aeroporto di destinazione). Tutti i documenti vengono riposti in una tracolla di plastica rossa contrassegnata dalla sigla UM, che il bambino porterà intorno al collo durante il volo e il soggiorno in aeroporto. La sigla UM è l’abbreviazione del termine inglese Unaccompanied Minor che viene usato nell’aviazione e significa “Minore non accompagnato”. Il genitore o un'altra persona accompagna il bambino all’aeroporto dove contatta i dipendenti della Croatia Airlines che lo aiutano a compilare il cosiddetto modulo per l’assistenza, nel caso in cui non l’avesse già fatto durante l’acquisto del biglietto.

Dopo aver effettuato il check-in, il genitore affida il bambino al personale di terra incaricato che lo accompagna a bordo. La persona che ha accompagnato il bambino deve rimanere in aeroporto fino al decollo. Il bambino entra nell’aereo prima degli altri passeggeri e viene affidato al personale di bordo, il quale lo fa accomodare al suo posto. Il personale di bordo si prende cura affinché il bambino sia comodo e accolto in modo sicuro, di solito a fianco di una persona adulta, e durante il volo è a sua completa disposizione.

In seguito all’atterraggio, il bambino scende dall’aereo e viene affidato dal personale di bordo al personale di terra dell’aeroporto di destinazione. La persona incaricata del personale di terra accompagna il bambino e lo affida alla persona i cui dati sono elencati nel modulo per l’assistenza. Prima di prelevare il bambino, la persona designata deve identificarsi e apporre la propria firma sul modulo per l’assistenza che è disponibile a piè di pagina.

Per quanto concerne i voli nazionali, il servizio è gratuito, mentre per i voli internazionali ammonta a 40 €. Per ulteriori informazioni relativamente al servizio di trasporto dei minori non accompagnati contattate uno dei nostri uffici.