FlyOnline Club

FlyOnLine Club è un programma creato per gli utenti del servizio FlyOnLine che prenotano ed acquistano i biglietti aerei sul nostro sito www.croatiaairlines.com. Tutti i soci partecipano gratuitamente.

Come diventare soci del FlyOnLine Club?

Dopo aver eseguito una prenotazione e pagamento on-line, automaticamente diventate soci del FlyOnLine Club. Tutti gli utenti che hanno effettuato gli acquisti tramite FlyOnLine dal 1 gennaio 2012 possono usufruire dei vantaggi di FlyOnLine Club.

Dopo cinque prenotazioni e pagamenti effettuati on-line a nome vostro e con la vostra carta di credito nel periodo di un anno siete intitolati ad un biglietto premio sui voli Croatia Airlines.

Compilate la richiesta FlyOnLine ed inviatela al nostro Servizio vendita internet.

Scoprite i vantaggi ...

Prenotate ed acquistate il vostro biglietto via FlyOnLine sul nostro sito www.croatiaairlines.com.

Dopo aver eseguito la prenotazione e pagamento del biglietto prenotato, riceverete una e-mail con tutti i dettagli necessari, contenente anche il codice della vostra prenotazione (PNR). Il codice di prenotazione è un codice a sei cifre – la combinazione di numeri e lettere, uno per ogni prenotazione nonostante il numero di passeggeri a cui si riferisce.

Conservate i codici delle vostre prenotazioni e dopo aver collezionato cinque codici e realizzato tutte le prenotazioni e voli, compilate la richiesta FlyOnLine e inviatela al nostro Servizio vendita internet, flyonline@croatiaairlines.hr. Ricevuta la richiesta, il personale verificherà le informazioni allegate. L'utente sarà informato nel caso delle informazioni scorrette. Dopo aver verificato tutte le informazioni, il personale vi contatterà per richiedere i dettagli del vostro biglietto premio (data viaggio, destinazioni...).

Il biglietto premio può essere ritirato negli uffici Croatia Airlines almeno 24 ore prima del decollo o eccezionalmente nell'aeroporto di partenza, prima del volo.

Biglietti premio

per i voli nazionali

Come vincere un biglietto premio di sola andata per i voli nazionali?
Dopo aver eseguito cinque on-line transazioni (cinque prenotazioni e pagamenti on-line) per i voli Croatia Airlines di sola andata (sia domestici che internazionali) potete vincere un biglietto premio di sola andata per i voli domestici.

Come vincere un biglietto premio di andata e ritorno per i voli nazionali?
Dopo aver eseguito cinque on-line transazioni (cinque prenotazioni e pagamenti on-line) per i voli Croatia Airlines di andata e ritorno (sia domestici che internazionali) potete vincere un biglietto premio di andata e ritorno per i voli domestici.

per i voli internazionali

Come vincere un biglietto premio di sola andata per i voli internazionali?
Dopo aver eseguito cinque on-line transazioni (cinque prenotazioni e pagamenti on-line) per i voli internazionali Croatia Airlines di sola andata potete vincere un biglietto premio di sola andata per i voli internazionali.

Come vincere un biglietto premio di andata e ritorno per i voli internazionali?
Dopo aver eseguito cinque on-line transazioni (cinque prenotazioni e pagamenti on-line) per i voli internazionali Croatia Airlines di andata e ritorno potete vincere un biglietto premio di andata e ritorno per i voli internazionali.

Condizioni del biglietto premio

Il biglietto premio deve essere prenotato almeno tre giorni prima del volo, soltanto per i voli Croatia Airlines.

Il biglietto premio può essere utilizzato solo dopo aver realizzato tutti gli altri biglietti prenotati via FlyOnline.

Se un codice di prenotazione include più passeggeri, soltanto il titolare della carta di credito con la quale il pagamento è stato effettuato può usare i codici delle prenotazioni per richiedere un biglietto premio. Il passeggero menzionato può nominare un altro utente del biglietto premio. I nomi dei passeggeri non potranno più essere modificati.

Le tasse aeroportuali, i diritti e supplementi sono a carico del passeggero e vanno pagati in contanti, con un bonifico bancario o con una carta di credito prima di ritirare il biglietto premio. Il passeggero è esonerato dal pagamento della tassa TSC per il biglietto premio.

Il supplemento per cambio di prenotazione del volo a biglietto premio già emesso ammonta al 100 HRK per tratta per i voli nazionali e 60 EUR per tratta per i voli internazionali. Il biglietto premio è valido sei mesi dalla data di rilascio. Una volta emesso il biglietto premio, la sua validità non può essere prorogata e non può essere restituito in cambio per altro modo di pagamento. Se smarrito, perduto o rubato, il biglietto premio per i voli nazionali non può essere emesso di nuovo. Se smarrito, perduto o rubato, il biglietto premio per i voli internazionali è soggetto a termini e condizioni come il biglietto pagato; si rilascia un biglietto sostitutivo, con un supplemento di 100 EUR (controvalore in HRK).

In caso di disdetta del biglietto premio, il cliente ha diritto al rimborso delle tasse delle quali non ha usufruito, eccetto delle tasse per la benzina e l’assicurazione (Fuel and Security Surcharge). In seguito al rimborso delle tasse, si considera che il biglietto aereo sia stato usato e i codici della prenotazione relativi allo stesso non saranno più validi.

Contatti

Richiesta FlyOnLine

Codice di prenotazione (PNR)  
1
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3
4
5
Nome e cognome
Numero telefono
E-mail

  Itinerario complesso
adulti (25-59)   neonati(<2)
bambini (2-12)    
altri passeggeri
date flessibili +/- 3 giorni
date fisse
Hotel Auto