Geschiedenis



De geschiedenis van de luchtvaartmaatschappij Croatia Airlines heeft zich stap voor stap ontwikkeld waarbij iedere stap een stap dichter bij het doel was: het realiseren van een nationale luchtvaartmaatschappij. In de afgelopen jaren heeft Croatia Airlines met het vervoer van passagiers en goederen de Kroatische steden verbonden met grote Europese steden en hiermee met de hele wereld. Croatia Airlines is een maatschappij op aandelen in gemengd eigendom. Het hoofdkantoor bevindt zich in de hoofdstad van Kroatië - Zagreb.

1989

7 augustus 1989, is de eerste Kroatische luchtvaartmaatschappij geregistreerd onder de naam Zagal, oftewel Zagreb Airlines. De firma Zagal begon met één vliegtuig van het type Cessna 402C en vervoerde UPS zendingen.

1990

Na de eerste democratische verkiezingen in Kroatië, 23 juli, verandert Zagal haar naam in CROATIA AIRLINES.

1991

We tekenen een contract met Adria Airways en beginnen binnenlandse vluchten uit te voeren met een MD-82 toestel dat wordt geleased. Op 5 mei verzorgen we in volle vaart onze eerste vlucht: Zagreb-Split, en aan het einde van het jaar hebben we 140.000 passagiers vervoerd.

1992

Na een korte vliegonderbreking vanwege de agressie op Kroatië, kopen we van Lufthansa drie vliegtuigen van het type Boeing 737. Met een grotere vloot betreden we het internationale luchtverkeer en worden we lid van de International Air Transport Association (IATA). Het aantal vervoerde passagiers: 238.000

1993

We vergroten onze vloot en versterken het luchtverkeer met de aankoop van twee toestellen van het type ATR-42 en twee toestellen van het type Boeing 737. We plaatsen een vertegenwoordiging in Frankfurt en openen filialen in Rijeka, Pula en Zadar. We worden eigenaar van de reisorganisatie Obzor die individuele- en groepsreizen organiseert naar alle bestemmingsplaatsen van Croatia Airlines. Het aantal vervoerde passagiers: 473.000

1994

Iedere dag groeit het aantal passagiers en op 9 juni belonen we onze miljoenste passagier op de vlucht Zagreb-Frankfurt. De mooiste gebeurtenis, die dit jaar plaatsvindt, is in september, wanneer we Paus Johannes Paulus II uit Rome naar Zagreb vliegen. Tegen Kerst openen we een nieuwe vestiging in Split. Het aantal vervoerde passagiers: 660.000

1995

Met de aankoop van nog een ATR-42 toestel brengen we onze vloot op een totaal van acht toestellen. We beginnen met het Frequent Flyer programma waarmee we passagiers die vaak vliegen met Croatia Airlines bepaalde voordelen bieden. We openen vestigingen in Skoplje, Zürich, München, Berlijn, Düsseldorf en Londen. We organiseren een bijzonder welkom op de luchthaven van Zagreb voor onze tweemiljoenste passagier die 18 september van Zagreb naar Amsterdam vliegt. Het aantal vervoerde passagiers: 700.000

1996

Op 28 november openen we een vestiging in Sarajevo en worden zo 's werelds eerste vliegtuigmaatschappij die vaste lijnvluchten voor passagiers biedt van en naar deze stad. Het aantal vervoerde passagiers: 823.000

1997

We ontvangen het eerste vliegtuig van het type Airbus A320 dat Rijeka wordt genoemd en we openen een vestiging in Amsterdam samen met de Kroatische Toeristische Vereniging. Het aantal vervoerde passagiers: 866.000

1998

Op 1 januari worden we lid van the Association of European Airlines (AEA). In Zagreb landt ons eerste vliegtuig van het type A139, Zadar genaamd. In maart wordt in Rome, in april in Parijs en in september in Wenen een vestiging geopend. In juni wordt nog een Airbus A319, die Zagreb wordt genoemd, onderdeel van onze vloot. We hebben de eer om nog een keer Paus Johannes Paulus II te vervoeren. Het aantal vervoerde passagiers: 919.000

1999

Op 27 mei belonen we op de luchthaven van Zagreb onze vijfmiljoenste passagier. Voordat het toeristische seizoen begint, verbreden we onze vloot met nog twee toestellen: de Airbus A319 en A320 die de namen Vukovar en Dubrovnik krijgen. Tegelijk met de aankopen van de Airbus toestellen worden de Boeings 737 verkocht.

2000

We nemen nog twee toestellen over, één Airbus A319 en één Airbus A320 en sluiten zo de eerste fase van de vernieuwing van de vloot af. Begin juli voeren we in alle vestigingen automatische ticketing in en dit is een belangrijke volgende stap richting de Europese service-standaarden. Voor het eerst vervoeren we in één jaar 1.000.000 passagiers.

2001

Op 5 mei wordt in Split het 10-jarige jubileum gevierd van de eerste commerciële vlucht met de Kroatische nationale kleuren. Van de Duitse luchtvaartautoriteiten (LBA – Luftfahrt Bundesamt) ontvangen we op 25 oktober het JAR 145 certificaat, oftewel de vergunning om basis- en lijnonderhoud van vliegtuigen uit te voeren volgens de hoogste Europese standaarden waarna we twee c-controles van Lufthansa toestellen uitvoeren. In 2001 zijn met onze toestellen in totaal 1,242.468 passagiers vervoerd, wat 17 procent meer is ten opzichte van 2000 en 2 procent meer is ten opzichte van 2001. Dit was tevens de grootste hoeveelheid vervoerde passagiers in één jaar sinds het bestaan van de luchtvaartmaatschappij.

2002

Op 22 februari voeren we FlyOnLine in, en dit maakt voor onze passagiers het boeken van economy en business class plaatsen via Internet mogelijk. Vanaf 3 april leasen en vliegen we met de BAe 146, de populaire Jambolino. Op 5 april wordt het tiende jubileum van de eerste internationale vlucht gevierd in Frankfurt. In augustus worden 169.800 passagiers vervoerd, en dit is de grootste hoeveelheid vervoerde passagiers in één maand sinds ons bestaan. Op 25 september registreren we onze miljoenste passagier. Met Lufthansa Technik sluiten we op 9 oktober een commercieel contract op basis waarvan onze technische experts veertien Lufthansa Airbus 320 toestellen van extra verzwaarde deuren voor de vliegcabines voorzien. Het JAR certificaat wordt voor twee jaar verlengd. Onze algemeen directeur Ivan Mišetić wordt op 15 november in Amsterdam tijdens de jaarlijkse bijeenkomst van de AEA gekozen als bestuurslid met een mandaat van twee jaar. In 2002 zijn 1,322.284 passagiers vervoerd met onze toestellen. Dit is 6.4 procent meer dan in 2001.

2003

Op 29 april ontvangen we van het ministerie van Maritieme Zaken, Verkeer en Communicatie het JAR OPS 1 AOC certificaat, oftewel een geschiktheidsverklaring. We vervoeren voor de derde keer Paus Johannes Paulus II tijdens zijn pastorale bezoek aan Kroatië in juni. Op 16 juni worden we genoteerd aan de aandelenbeurs van Zagreb. De 10-miljoenste passagier van onze luchtvaartmaatschappij wordt 17 juli geregistreerd op de vlucht van Split naar Frankfurt. In augustus worden 186.832 passagiers vervoerd, wat een record is voor het aantal passagiers in één maand sinds ons bestaan. De miljoenste passagier van 2003 wordt op 1 september geregistreerd. Vanaf 1 oktober gelden nieuwe tarieven voor internationaal vervoer, die goedgekeurd zijn door de IATA. De tarieven voor vluchten vanuit Kroatië worden aangegeven in Euro's. In december ontvangen we het ISO 9001:2000 certificaat, de universele kwaliteitsstandaard, aanvaard in Europa. In het jaar 2003 zijn records gevestigd in het passagiervervoer. Er zijn 1,468.410 passagiers vervoerd, wat 11 procent meer is dan in 2002.

2004

In 2004 is het grootste aantal passagiers vervoerd sinds het bestaan van Croatia Airlines. Er zijn 1,531.248 passagiers vervoerd, wat 4,3 procent meer is dan in 2003. In februari begint het redesign van onze toestellen. Op 4 februari landt de eerste Airbus A320 (Dubrovnik) die gespoten is in Shannon, Ierland. Begin mei zijn alle toestellen van de vloot geredesigned. Om de aanvullende capaciteit van de vloot te vergroten leasen we op 25 maart van het Duitse Lufthansa een A139 toestel. Het toestel wordt op 13 mei in Zagreb gezegend en gedoopt en krijgt de naam Velika Gorica. In april sluit Croatia Airlines een overeenkomst met drie vakbonden - De vakbond van ingenieurs en technici in de luchtvaart (SITUZ), de zelfstandige vakbond van aviotechnici in Kroatië (SSSAH) en de vakbond voor cabinepersoneel van vliegtuigen (SKOZ). In juli hebben we 188.003 passagiers vevoerd, een recordaantal passagiers in één maand.
Op 20 augustus wordt de miljoenste passagier van 2004 vervoerd.
Op 18 november tekent Croatia Airlines het toetredingscontract voor het regional membership Star Alliance, 's werelds meest vooraanstaande luchtvaartvereniging.
Het 15de jubileum van Croatia Airlines wordt op 23 november gevierd in het bijzijn van de Kroatische premier dr. Ivo Sanader, vertegenwoordigers van de Kroatische regering, de algemeen directeur van Lufthansa Wolfgang Mayrhuber, de directeur van de luchtvaartvereniging Star Alliance Jaan Albrecht en vele andere vooraanstaande zakenpartners. Op 29 november wordt met een tentoonstelling in Klovicevi Dvori in Zagreb speciaal voor deze gelegenheid, het tienjarige bestaan van het reistijdschrift Croatia gevierd.
Op 15 december wordt Croatia Airlines formeel lid van de regionale luchtvaartvereniging Star Alliance. De eerste binnenlandse vlucht als lid van Star Alliance wordt uitgevoerd op de route Pula-Zadar-Zagreb. De eerste internationale vlucht is vanuit Skoplje naar Zagreb.

2005

Op de luchthaven van Split wordt op 4 mei nog een vliegtuig uit de Croatia Airlines vloot gezegend en gedoopt. De geleasde Airbus A320 krijgt de naam van de stad Sibenik en wordt gespoten naar de kleuren van de Star Alliance.
Op 17 augustus wordt de miljoenste passagier van 2005 geregistreerd. In augustus zijn 193.425 passagiers vervoerd, een nieuw record van het aantal vervoerde passagiers in één maand.
De nieuwe internetsite van Croatia Airlines, die door duidelijke visuele, inhoudelijke en gestructureerde vluchtinformatie vliegen nog comfortabeler maakt, is 27 oktober beschikbaar.
Op 8 december slaagt Croatia Airlines wederom voor de zeer veeleisende IOSA (IATA Operational Safety Audit) veiligheidstest en wordt het IOSA certificaat verlengd. Het IOSA programma is door de Internationale Vereniging van Luchtverkeervervoerders (International Air Transport Association – IATA), waar Kroatië sinds 1992 lid van is, opgesteld en bapaalt de unieke wereldstandaard voor vluchtveiligheid voor de leden luchtvaartmaatschappijen. In december introduceert Croatia Airlines de telefonische ticketverkoop, die het voor passagiers mogelijk maakt telefonisch tickets voor binnenlandse en internationale lijnvluchten van Croatia Airlines te boeken en te betalen. In 2005 vervoeren we een recordaantal aan 1,555.033 passagiers, wat 2 procent hoger is dan het jaar daarvoor. Zo wordt de stijgende trend van het aantal passagiers die sinds het begin van het passagiersvervoer in 1991 plaatsvindt, gehandhaafd.

2006

Op 17 januari is de eerste promotionele vlucht van Croatia Airlines en BH Airlines op de lijn Mostar-Zagreb uitgevoerd. Kort hierna is de samenwerking begonnen met de portugese nationale luchtvaartmaatschappij TAP Portugal, een volwaardig lid van de Star Alliance groep. De gezamenlijke code share vluchten zijn ingevoerd in alle reserveringssystemen wereldwijd.
Op 5 mei heeft Croatia Airlines de vijftiende verjaardag van haar eerste commerciële vlucht gevierd.
Op 14 september is op de vlucht OU417 vanuit Frankfurt naar Zagreb de vijftien miljoenste passagier geregistreerd en hij is beloond met passende cadeaus.
Tijdens de toepassing van de winterdienstregeling was Croatia Airlines de eerste luchtvaartmaatschappij in de regio, die de electronische tickets (e-tix) heeft ingevoerd en volledig heeft toegepast.
In december heeft de International Air Transport Association (IATA) de beslissing genomen dat Zagreb de zetel van het project BSP (Billing and Settlement Plan) voor een deel van de landen in Zuidoost-Europa zou huisvesten. De benoeming van Zagreb is een zakelijk success voor Kroatië en Croatia Airlines.
Op 7 december is een intentieverklaring ondertekend met de duitse Lufthansa Technik, de toonaangevende leverancier op het gebied van technisch vliegtuigonderhoud, vliegtuigonderdelen en motoren. Het doel daarvan is een nog betere samenwerking. De ondertekening werd bijgewoond door de heer Andreas Meisel, de President-directeur van Aircraft Overhaul & VIP Jet Services Lufthansa Tehnik, die zich tevreden heeft geuit met de tot nu uitgevoerde kwaliteit en prestaties van de technische services van Croatia Airlines
In het jaar 2006 hebben we 1,577.277 passagiers vervoerd.

2007

Op 19 april 2007 heeft het bedrijf de beslissing genomen om haar huidige informatiesysteem te vervangen door het gemeenschappelijk informatie platform van Star Alliance (Common IT Platform - CITP). Dit is een nieuwe generatie van technischplatformbeheer, die de allergrootste luchtvaart vereniging uitgekozen heeft om het process van passagiersdiensten te ondersteunen (Customer Management Systems). Star Alliance heeft op 13 en 14 mei 2007 in Kopenhagen haar tiende verjaardag gevierd, waarbij ons bedrijf was uitgenodigd als één van de leden. Eind mei heeft er nog een belangerijke gebeurtenis plaatsgevonden. Op 31 mei is namelijk het contract ondertekend met de Canadese vliegtuigenfabrikant Bombardier Aerospace voor de aankoop van het vliegtuig Dash 8-Q400. Ook hebben we de tiende verjaardag van de eerste vlucht van de Airbus in onze vloot gevierd. De eerste vlucht is namelijk uitgevoerd op 1 juni 1997 op de lijndienstZagreb – Londen (Heathrow). In juli 2007 heeft Croatia Airlines een erkende prijs ontvangen voor het intergratieproces van het betalen van vliegtickets via internet e-Travel Airline Conference 2007 Award.
Gedurende dit jaar hebben we in total 1,715.027 passagiers vervoerd.

2008

Op 19 mei 2008 vloog het eerste vliegtuig Dash 8-Q400, genaamd Slavonija (9A-CQA), vanuit de fabriek van de Canadese fabrikant Bombardier Aerospace in Toronto aan op de luchthaven van Zagreb.Dit is één van de modernste turboprop vliegtuigen, passagiers configuratie met 76 stoelen. Het tweede vliegtuig van hetzelfde type, genaamd Lika (9A-CQB), arriveerde op 1 augustus. Hiermee is de vervanging van de vloot voor korteafstandsvluchten begonnen, oftewel de vervanging van de vliegtuigen ATR-42.
Ook is de nieuwe internet service, Web check-in, ingevoerddie de mogelijkheid aan passagiers biedt om zich eenvoudig en flexibiel te registreren voor de vlucht via hun eigen computer. Dit is op 15 september 2008 ingevoerd. In dezelfde maand, op 22 augustus, is er nog een contract getekend met Bombardier Aerospace voor de aankoop van nog twee vliegtuigen Bombardier Q400 NextGen.
Op 24 september werd, als enige ter wereld, ook de service betaling en het uitgeven van elektronische vliegtickets van Croatia Airlines via de pinautomaten van Privredna Banka Zagreb ingevoerd.
Op 1 oktober 2008 is op de luchthaven Zagreb een nieuwe hangar van Croatia Airlines geopend, waardoor deskundigen in de technische sector de mogelijkheid hebben kroatische kennis te exporteren, oftewel, er zijn nog ruimere mogelijkheden geopend om vliegtuigen van buitenlandse vluchtmaatschappijen te onderhouden – in het kader van deze plechtigheden hebben Croatia Airlines en Lufthansa Technik het uitbreidingscontract getekend, welk het uitvoeren van technische services betreft.
In oktober is er nog een contract getekend met Airbus met een vast voornemen voor de aankoop vanvier nieuwe vliegtuigen A319, als uitbreiding van de vloot van middellange afstandsvluchten.
Op 26 oktober op de lijndienst München-Zagreb heeft het vliegtuig ATR42, deel uitmakend van de Croatia Airlines vloot, zijn laatste reis gemaakt. Dat was het vliegtuig, met het kenteken 9A-CTT, dat meer dan 15 jaar onder de naam Dalmacija heeft gevlogen. De dag daarvoorheeft Istra haar laatste vlucht gemaakt. Aan het einde van het jaar nog een erkenning – op 15 december heeft het management van ons bedrijf een prijs, Vidi web 100 in de categorie e-innovation ontvangen. Dit is een Award die al tien jaar wordt uitgereikt als gezamenlijke keuze van het tijdschrift Vidi en het weekblad Lider voor de beste aanwending van de ICT in een niet-technologisch bedrijf.
Gedurende 2008 zijn er 1,868.869 passagiers geregistreerd.

2009

Per 1 januari 2009 heeft de hoofddirecteur van Croatia Airlines , Ivan Mišetić, de President van de European Air Transport Association (AEA) vervangen voor de duur van één jaar. En sinds 30 maart zijn de eerste mService diensten uitgevoerd in het kader van het e-commerce bedrijfsproject. Één van deze diensten is de free SMS, waarmee gebruikers gratis SMS berichten kunnen sturen via de internet site van ons bedrijf.
De tweede mService dienst is ingevoerd onder de naam SMS PNR info, waarmee passagiers in hun mobiele telefoon de geldige informatie over hun reservering hebben.

Op 29 mei verzamelden zich in Brussel op de voorjaarsbijeenkomst van de AEA, onder voorzitterschap van Ivan Mišetić, alle vertegenwoordigersvan de Europese luchtvaartmaatschappijen.
In juni 2009 heeft Croatia Airlines de vluchten naar Barcelona an Göteborg hervat. Na een periode van een paar jaar is op 9 juni een vliegtuig met het logovan de kroatischevliegmaatschappij naar Barcelona vertrokken en op 12 juni naar Göteborg.
Op initiatief van Ivan Mišeitć, de generaal-directeur van Croatia Airlines en de President (in 2009) van de AEA, is op 17 en 18 juni in Dubrovnik een internationale luchtvaart workshop voor de regio Zuidoost-Europa (South-East Europe Aviation Workshop) gehouden, met als doel de toekomst en de rol van de luchtvaartte bekijken in het kader van de vergemakkelijking van het intergratieproces van Zuidoost-Europese landen in de Europese Unie.
De maand juni is gekenmerkt door de aankomst van nog twee vliegtuigen Dash 8-Q400. De derde, die op 19 juni is gearriveerd, draagt de naam Istra en de vierde, die op 28 juni is toegetreden tot de vloot, heet Dalmacija. Op 1 juli is het SAP systeem, waaraan we lang hebben gewerkt, ingevoerd en het is uitgegroeid tot een standaard informatiesysteem op het gebied van financiën en accounting, inkoop-, verkoop- en magazijnprocessen, controlling, planning en informatie-ondersteuning voor de luchtvaartindustriesystemen. De maand juli is gekenmerkt door het zegenen van onze nieuwe Dash-vliegtuigen, maar ook nog een uniek jubileum, de twintigmiljoenste passagier is vervoerd in de geschiedenis van onze onderneming. Het derde nieuwe vliegtuig, toegetreden tot de vloot op 16 juni, heet Istra en het vierde nieuwe vliegtuig is toegetreden op 28 juni en heeft de naam Dalmacija gekregen.
De twintigmiljoenste passagier in de geschiedenis van onzeonderneming is geregistreerd op 24 juni op de vlucht Amsterdam-Zagreb.
Aantal passagiers vervoerd: 1,752.000
 

2010

In het kader van het E-commerce project heeft Croatia Airlines in februari een nieuwe dienst ingevoerd, onder de titel “Vlucht op maat”, die het voor de reizigers mogelijk maakt om vluchten te kiezen en zelf hun reis te plannen door de prijs, de vertrekplaats en de bestemming te bepalen. In maart is ook de Facebook pagina van de Kroatische luchtvaartmaatschappij van start gegaan. In april zijn in de vloot nog twee vliegtuigen Dash 8-Q400 opgenomen, met de namen Zagorje en Primorje, waarmee de vernieuwing van de vloot met vliegtuigen voor de korte afstanden afgerond werd. In juni is voor het eerst ook Athene in het net van de bestemmingen van de nationale carrier opgenomen. De mogelijkheid om te reserveren via het Internet is verbeterd met het invoeren van de diensten Transfer (waarmee in vijf eenvoudige stappen het vervoer van en naar de luchthaven gereserveerd kan worden) en Chat (die de mogelijkheid geeft om vragen te stellen bij het online reserveren). Sinds het einde van het jaar is het tevens mogelijk om de vliegtickets van Croatia Airlines via MaxTV te kopen. Ons bedrijf is ook in 2010, al voor de derde keer, tot een Kroatisch superbrand verklaard. De waarde van het gezamenlijke project van Croatia Airlines en HT (Kroatische televisie), namelijk het invoeren van de IPTV dienst op MaxTV, is als een succesvol hoogtechnologisch product herkend, en won de prijs Teslino srebrno jaje (Het zilveren ei van Tesla) voor de tweede plaats in de categorie VIDI E-inovation in grote bedrijven. Daarnaast hebben wij ook de prijs in de categorie VIDI web Top 100 voor het beste mobiele web gewonnen. Croatia Airlines heeft ook een waardevolle erkenning gekregen voor het bevorderen van zakelijke processen, het certificaat van de Internationale vereniging voor het luchtverkeer IATA, voor het succesvol afgeronde project onder de naam Simplifying the Business, dat het afgeven van de instapkaart met een tweedimensionale barcode mogelijk maakte. In samenwerking met Lufthansa Systems werd het project Electronic Flight Bag succesvol ingevoerd. Het jaar 2010 wordt tevens gekenmerkt door een wijziging in het bestuur van het bedrijf. De nieuwe algemene directeur werd Srećko Šimunović. Hij heeft deze functie overgenomen van Ivan Mišetić die 18 jaar voor Croatia Airlines gewerkt heeft, waarvan 13,5 jaar als algemeen directeur.
Aantal vervoerde reizigers: 1,640.613
 

2011

In februari heeft Croatia Airlines op basis van een onafhankelijk onderzoek van het GfK (Centrum voor marktonderzoek) het prestigieuze certificaat Best Buy Award in de categorie Luchtvaartmaatschappijen gekregen. Dit certificaat is van groot belang voor de maatschappij want het bevestigd dat de Kroaten van mening zijn dat Croatia Airlines de beste prijs/kwaliteit verhouding biedt in vergelijking met andere luchtvaartmaatschappijen die op de Kroatische markt aanwezig zijn. Het onderzoek heeft tevens de transparantie van het aanbod, bestemd voor de cliënten van Croatia Airlines, bevestigd. In mei was het 20ste jubileum van de eerste passagiersvlucht van Croatia Airlines. Ook in mei hebben de deskundigen van de technische dienst van Croatia Airlines de modificatie van de passagierscabine van het vliegtuig Airbus 320 van de Duitse Lufthansa met succes afgerond. Op 5 juni heeft Croatia Airlines de eer gehad om paus Benedictus XVI te vervoeren evenals enkele vooraanstaande kerkpersonen van Zagreb naar Rome. Zo heeft de Heilige Stoel voor de vierde keer het vertrouwen gegeven aan de Kroatische luchtvaartmaatschappij voor het vervoeren van de hoogste katholieke leider. Alle details betreffende het vliegen van de paus met het vliegtuig van Croatia Airlines waren zeer zorgvuldig gepland en voorbereid in samenwerking met het Alitalia kantoor voor speciale reizen. De werknemers van Croatia Airlines hebben zich speciaal voor deze plechtige vlucht voorbereid, met de bedoeling om voor de paus het verblijf in het vliegtuig zo aangenaam mogelijk te maken en hem op de best mogelijke manier het uitbundige Kroatische culturele erfgoed en de geschiedenis te presenteren. Juli was met zelfs 222.791 reizigers recordmaand in de geschiedenis van Croatia Airlines wat het aantal vervoerde passagiers betreft, en op 20 juli hebben wij de miljoenste reiziger in 2011 vervoerd. Begin oktober heeft Croatia Airlines de iPhone applicatie ingevoerd die voor de gebruikers een simpelere en snellere toegang tot informatie mogelijk maakt. Met het invoeren van de iPhone applicatie heeft Croatia Airlines haar diensten nog dichter bij de gebruikers gebracht en de realisatie van het reizen gemakkelijker gemaakt, hetgeen bevestigd dat het bedrijf de ontwikkelingen van de moderne technologieën bijhoudt en succesvol toepast. Sinds 21 november zijn de nieuwe, functionelere web pagina’s van Croatia Airlines in gebruik. De Erste bank en Croatia Airlines hebben in november een nieuwe dienst ingevoerd, de Erste NetPay, die voor de gebruikers van de Erste Net Banking - de service van het internet bankieren, de mogelijkheid biedt om vliegtickets te kopen op de internetpagina’s van Croatia Airlines zonder een creditcard te hoeven te gebruiken. Op deze manier hebben de cliënten van de Erste bank als eerste in Kroatië de mogelijkheid gekregen om eenvoudig en snel de vliegtickets van Croatia Airlines via het internet te kopen, in de veilige omgeving van het internet bankieren.
Aantal vervoerde reizigers: 1,878.946

2012

Croatia Airlines heeft op 3 januari twee nieuwe applicaties gelanceerd - een app voor de iPad en een app voor mobiele telefoons voorzien van het Android besturingsysteem. Croatia Airlines is van plan om door te gaan met het implementeren van de meest moderne technologieën. Volgens de resultaten van het onafhankelijke wetenschappelijke marktonderzoek QUDAL – DEEPMA van 27 maart, onder de vliegmaatschappijen die op Kroatië vliegen biedt Croatia Airlines de hoogste kwaliteit. Op 5 april is het twintigjarige jubileum van de eerste internationale vlucht van Croatia Airlines op de vliegroute Zagreb - Frankfurt gevierd. In Zagreb is op 12 april het nieuwe ontwerp van de cabine van het Airbus 319 vliegtuig gepresenteerd. De experts van de technische afdelingen van Croatia Airlines hebben in de Airbus 319 vliegtuigen kwalitatief hoogwaardige lederen Recaro stoelen ingebouwd. Op 11 april is op de internationale en binnenlandse vluchten een nieuwe service ingevoerd - ‘De smaken van Kroatië’ - waarmee de kwaliteit van onze vliegreizen verder verhoogd werd. De nieuwe maaltijden zijn gebaseerd op de typische eigenschappen van bepaalde Kroatische regio’s. Als eerste werd de gastronomie van Istrië voorgesteld, gevolgd door die van Dalmatië en van Zagorje. Op het vliegveld van Zadar is op 27 april het starten van de nieuwe seizoenlijndienst tussen Zadar en Frankfurt gevierd. Tevens is op 1 mei de nieuwe internationale lijndienst tussen Zadar en Paris geïntroduceerd. Op 14 mei is binnen Croatia Airlines het vijftiende jubileum van de vereniging Star Alliance, feestelijk gevierd. Op 1 juni is, voor het eerst in de geschiedenis van onze vluchtmaatschappij, de rechtstreekse lijndienst tussen Belgrado en Split ingevoerd. Croatia Airlines en de Amerikaanse vliegmaatschappij US Airways gebruiken vanaf 27 juni het code share verdrag m.b.t. de samenwerking in het passagiersvervoer tussen de Republiek Kroatië en de Verenigde Staten. Volgens de keuze van Skytrax, die elk jaar de prestigieuze prijs World Airline Awards uitreikt, is Croatia Airlines in augustus tot de vierde beste vluchtmaatschappij in Oost Europa uitgeroepen. Croatia Airlines heeft al op 18 juli , het vroegst in de geschiedenis van de maatschappij, de miljoenste passagier vervoerd. Juli was tevens de recordmaand in de geschiedenis van Croatia Airlines m.b.t. het aantal vervoerde passagiers (236.890). Op 1 september werd Krešimir Kučko de voorzitter van het Bestuur van Croatia Airlines. Op 26 september is de mobiele versie van de website van Croatia Airlines ingevoerd, met de bedoeling om het reizen voor de passagiers te vergemakkelijken. Op 5 december heeft Croatia Airlines alweer een globale prijs gekregen, de Superbrands Croatia 2012 voor de beste merken op de Kroatische markt. Een vakkundige jury en consumenten hebben, uit 1200 merken, 78 beste merken in een twintigtal categorieën gekozen. Aantal vervoerde passagiers: 1,951.501
 

2013

In het zomer vluchtschema hebben we rechtstreekse vluchten Pula-Frankfurt en Split-Kassel geïntroduceerd.

De Kroatische Mededingingsautoriteit (Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja, AZTN) heeft in juni 2013 het programma voor de herstructurering van Croatia Airlines tot 2015 goedgekeurd. Dit herstructureringsprogramma baseert zich op de veranderingen in het businessmodel van de vervoerder, die in een netwerk opereert, door haar strategische positie en door de marktpositie van de drie basis opbrengstcentra: Vervoer binnen het netwerk, Seizoen- en chartervluchten en Techniek. Op 25 juli is de miljoenste passagier van 2013 vervoerd. Dankzij de succesvolle invoering van de herstructureringsmaatregelen in de eerste drie kwartalen van 2013, is een netto winst van HRK 20,3 miljoen behaald en een gezamenlijk positief resultaat van HRK 30,2 miljoen ten opzichte van dezelfde periode van 2012. Daarnaast is een EBIT resultaat ter hoogte van HRK 28,8 miljoen behaald.
Begin december heeft in het technische centrum van het bedrijf in Zagreb voor de eerste keer en succesvol de grootste technische controle van commerciële vliegtuigen (D-check) plaatsgevonden. Deze meest veeleisende technische controle is uitgevoerd op de Airbus 320 van Thomas Cook, en door de uitbreiding van de technische onderhoudsdienst is besloten om een derde hangar op het vliegveld van Zagreb te gaan bouwen.
Op 17 december 2013 is met het Amerikaanse United Airlines een commerciële samenwerking aangegaan betreffende passagiersvervoer tussen Kroatië en de Verenigde Staten. In het kader van deze samenwerking wordt de IATA-airlinecode (UA) van het United Airlines op de vluchtroutes van Croatia Airlines vanuit Amsterdam, Brussel, Parijs, Frankfurt, London, München en Zürich naar Zagreb, alsook vanuit Frankfurt en München naar Split en Dubrovnik ingevoerd.
In de analyses van het internationale, gespecialiseerde internet portaal AirlineRatings.com, dat 448 vluchtvervoerders uit de gehele wereld heeft geanalyseerd, is aan het veiligheidsniveau van Croatia Airlines het hoogste cijfer toegekend en Croatia Airlines is in de hoogste veiligheidsklasse van het civiele luchtvaartverkeer opgenomen.

Aantal vervoerde passagiers: 1,796.885

 

  Meer bestemmingen
Volwassenen (25-59)   Kleine kinderen(<2)
Kinderen (2-12)    
andere passagiers
+/- 3 dagen
alleen de geselecteerde datum
Hotel Autoverhuur