Niet-vergezelde kinderen

 

 

Niet-vergezelde kinderen zijn kinderen tussen 5 en 12 jaar oud die alleen reizen en voor wie de vervoerder voor een speciale begeleiding zorgt.

Als kinderen alleen willen reizen dan moet de reservering voor de vlucht worden uitgevoerd en bevestigd. Het kind moet beschikken over alle vereiste documenten (vliegticket, passpoort, visum, het formulier voor reizen van minderjarigen ingevuld met de gegevens van het kind, de gegevens van de persoon die het kind tot de vlucht begeleidt en de gegevens van de persoon die het kind ophaalt).

Alle documenten worden in een rood plastisch tasje geplaatst, gekenmerkt met de letters UM en het kind draagt dit om zijn nek tijdens de vlucht en het verblijf op de luchthaven. Het kenmerk UM komt van het engelse woord unaccompanied minor, een term die in de luchtvaart wordt gebruikt en het betekent een onbegeleid kind. De ouder of een andere persoon begeleidt het kind naar de luchthaven en contacteert het personeel van Croatia Airlines om het formulier voor reizen van minderjarigen in te vullen, mocht dat niet reeds gedaan zijn tijdens het kopen van het ticket.

Na de voltooiing van de check-in draagt de ouder het kind over aan de gastvrouw (ground stewardess) van de desbetreffende luchthaven, die het kind naar het vliegtuig begeleidt. De persoon die het kind heeft begeleid moet op de luchthaven blijven totdat het vliegtuig is vertrokken. Het kind stapt eerder dan andere passagiers op het vliegtuig en de hoofdstewardess neemt hem/haar over en plaatst hem/haar in zijn/haar stoel. Het personeel van het vliegtuig zorgt ervoor dat het kind comfortabel en veilig zit, meestal naast een volwassene en zij staat tijdens de hele vlucht beschikbaar.

Na de vlucht verlaat het kind als laatste het vliegtuig en het personeel van het vliegtuig draagt het kind over aan de ground stewardess van de luchthaven. De groud stewardess begeleidt het kind en draagt hem over aan degene, wiens gegevens zijn aangegeven op het formulier voor reizen van minderjarigen. De persoon die het kind overneemt moet zich eerst identificeren en het formulier ondertekenen. Het formulier kunt u onderaan deze website vinden

Deze service is gratis op binnenlandse vluchten, terwijl het voor internationale vluchten 40 € kost. Voor alle details over vervoer van onbegeleide kinderen kunt u één van onze filialen contacteren.