Demandes, remarques et compliments
Chers passagers,
-
Pour toutes les questions liées aux conditions de voyage, réservation de billets d’avion ou modification des réservations/billets existants, veuillez-contacter notre Centre de contact au numéro de téléphone + 385 1 6676 555 (appels hors Croatie) ou 072 500 505 (appels depuis la Croatie) ou au courriel
contact@croatiaairlines.hr.
-
Si vous avez soumis une réclamation auprès de notre service Client, mais que notre réponse ne vous satisfait pas vous pouvez contactez l’ Association des Médiateurs Européens – l’AME :
- par voie postale : par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : Association des Médiateurs Européens AME- Maison du Barreau, 2 rue de Harlay -75001 Paris- et sous la référence " Médiation Consommation CROATIA AIRLINES ".
Le site Internet de l’AME est accessible à partir de l’adresse : www.mediationconso-ame.com.
|
adulte (25-64)
|
|
|
bébé(<2)
|
|
|
|
|
|
|
|
enfant (2-11)
|
|
|
|
|
|
les autres passagers
|