Croatia Airlines -

Zahtjev za izdavanje vouchera

Zbog posebnih mjera koje su stupile na snagu uslijed epidemije COVID-19 te neizvjesnosti situacije u kojoj je vrlo teško planirati putovanje, nudimo vam da svoju aviokartu zamijenite za voucher.

Svoj voucher možete iskoristiti za putovanje unutar godinu dana od dana izdavanja. 

Obrazac je moguće popuniti samo ako ste kartu kupili na prodajnim mjestima Croatia Airlinesa. Ako je karta kupljena kod agenta, lijepo molimo da kontaktirate svog agenta.

Ljubazno molimo da ispunite obrazac u nastavku, a svoj voucher dobit ćete na e-mail adresu. 


Ime * Prezime *
Šifra rezervacije ili broj elektronske karte * Email adresa *
npr. 1AF5G8 ili 831-1234567890 Datum leta *


*Napominjemo kako je zbog povećanog broja upita potrebno minimalno 2 tjedna kako biste zaprimili svoj voucher na e-mail adresu. 

Uvjeti

  • Voucher se izdaje za sva originalna putovanja do 31.5.2020. te se može iskoristiti na svim letovima koje obavlja Croatia Airlines. 
  • Vrijedi za putovanje godinu dana od datuma izdavanja. 
  • Izdaje se na ime i prezime putnika i nije prenosiv na drugu osobu. 
  • Voucher je nerefundabilan. 
  • Ukoliko je vaš let otkazan ili imate FlyFlex, FlyBizz tarifu, voucher se izdaje u punom iznosu plaćenom za kartu i dodatne usluge (sjedalo, prvi komad prtljage). 
  • Ukoliko vaš let nije otkazan, a imate FlyEasy ili FlyOpti tarifu, voucher se izdaje u punom iznosu plaćenom za kartu bez iznosa plaćenog za dodatne usluge. 
  • Za novu rezervaciju i korištenje vouchera putnici se naknadno mogu javiti našim prodajnim mjestima u Hrvatskoj.
  • Ukoliko je cijena nove karte veća od vrijednosti vouchera, razlika se mora nadoplatiti prilikom kupovine. 

Po zaprimljenom zahtjevu za izdavanje vouchera prednost imaju putnici čije putovanje je unutar sljedećih 72 sata, sve ostale molimo za strpljenje.


  Multi-city
odrasli (25-64)   mala djeca(<2)
djeca (2-11)    
ostali putnici
odgovara mi +- 3 dana
samo odabrani datumi
Hotel Rent-a-car