O nama
|
Kontakt
deutsch
english
español
français
hrvatski
italiano
nederlands
русский
Ponude
Planiranje i rezervacije
Miles & More
Informacije o putovanju
Zahtjev za izdavanje vouchera
Zahtjev za izdavanje vouchera
Zbog posebnih mjera koje su stupile na snagu uslijed epidemije COVID-19 te neizvjesnosti situacije u kojoj je vrlo teško planirati putovanje, nudimo vam da svoju aviokartu zamijenite za
voucher
.
Svoj
voucher
možete iskoristiti za putovanje unutar godinu dana od dana izdavanja.
Obrazac će biti moguće obraditi samo ako ste kartu kupili na prodajnim mjestima Croatia Airlinesa. Ako je karta kupljena kod agenta, lijepo molimo da kontaktirate svog agenta.
Ljubazno molimo da ispunite obrazac u nastavku, a svoj
voucher
dobit ćete na e-mail adresu.
Ime *
Prezime *
Šifra rezervacije ili broj elektronske karte *
Email adresa *
npr. 1AF5G8 ili 831-1234567890
Datum leta *
*Napominjemo kako je zbog povećanog broja upita potrebno do 2 tjedna kako biste zaprimili svoj
voucher
na e-mail adresu.
Uvjeti
Voucher
je moguće zatražiti za sve letove u periodu
do 30. listopada 2021.
, a kupljene do 31. svibnja 2021. g.
Voucher
je potrebno zatražiti prije početka originalno planiranog putovanja.
Ako je vaš let otkazan ili imate FlyFlex, FlyBizz tarifu, voucher se izdaje u punom iznosu plaćenom za kartu i dodatne usluge (sjedalo, prvi komad prtljage).
Ako vaš let nije otkazan, a imate FlyEasy ili FlyOpti tarifu, voucher se izdaje u punom iznosu plaćenom za kartu bez iznosa plaćenog za dodatne usluge.
Za novu rezervaciju i korištenje
vouchera,
putnici se mogu javiti Kontakt centru ili bilo kojoj poslovnici Croatia Airlinesa.
Voucher
nije moguće koristiti za kupnju na našim web stranicama.
Ako je cijena nove karte veća od vrijednosti
vouchera
, razlika se mora nadoplatiti prilikom kupovine.
Molimo da čuvate broj vouchera kako bi ga mogli koristiti za novu kartu.
Voucher
je prenosiv na drugu osobu uz nadoplatu od 40 € za međunarodne te 100 HRK za domaće letove.
Po zaprimljenom zahtjevu za izdavanje
vouchera
prednost imaju putnici čije putovanje je unutar sljedećih 72 sata, sve ostale molimo za strpljenje.
Klikom na gumb Pošalji potvrđujete da ste pročitali i da pristajete na gore navedene uvjete.
Povratni
Jedan smjer
Multi-city
odrasli (25-64)
0
1
2
3
4
5
6
mala djeca(<2)
0
1
2
3
4
5
6
djeca (2-11)
0
1
2
3
4
5
6
ostali putnici
odgovara mi +- 3 dana
samo odabrani datumi
Hotel
Rent-a-car
Domaći promet
već od
314 kn
Važne poveznice
Red letenja
Web check-in
Status leta
Newsletter