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Alleinreisende Kinder und junge Passagiere

Alleinreisende Kinder sind Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren, die alleine reisen und die vom Beförderer eine besondere Betreuung bekommen.

HINWEIS: Tickets für alleinreisende Kinder sind nicht auf unserer Webseite erhältlich. Für die Beförderung von Kindern ohne Begleitung kontaktieren Sie unsere Geschäftsstellen oder unser Kontakt-Center (contact@croatiaairlines.hr ; +385 1 66 76 555).

Erforderliche Dokumente

Betreuungsformular für die Reise einer minderjährigen Person

Damit die Kinder reisen können, sollte die Flugbuchung getätigt und bestätigt werden. Das Kind soll alle erforderlichen Dokumente (Flugticket, Reisepass, Visum, ausgefülltes Formular, das sogenannte Betreuungsformular für die Reise einer minderjährigen Person, mit den Daten über das Kind und über die Person, die das Kind zum Flug begleitet hat, sowie über die Person, die das Kind abholen wird) mit sich tragen. Alle Dokumente werden in einer roten Plastiktasche mit den Buchstaben UM aufbewahrt, die das Kind während des Fluges und während seines Aufenthalts am Flughafen um den Hals trägt. Die Bezeichnung UM kommt vom englischen Wort unaccompanied minor, das im Flugwesen verwendet wird und „alleinreisendes Kind“ bedeutet. Ein Elternteil oder eine andere Person begleitet das Kind zum Flughafen und setzt sich dort mit dem Croatia Airlines Personal in Kontakt, um das Betreuungsformular auszufüllen, sofern es nicht bereits während des Ticketkaufs ausgefüllt worden ist.

Es ist erforderlich, vor der vorgeschriebenen Check-in-Zeit für den Flug am Abflughafen einzutreffen, um die erforderlichen Unterlagen zu überprüfen.

Einstieg ins Flugzeug und der Flug

Nach dem Check-in übergibt das Elternteil das Kind einer Bodenstewardess des jeweiligen Flughafens, die das Kind zum Flugzeug begleitet. Die Begleitperson des Kindes soll bis zum Start des Flugzeugs im Flughafen bleiben. Das Kind betritt das Flugzeug vor allen anderen Passagieren und wird von einer Flugbegleiterin empfangen und auf seinen Platz gebracht. Das Flugpersonal wird sich darum kümmern, dass das Kind bequem und sicher sitzt, in der Regel neben einer erwachsenen Person. Das Flugpersonal steht dem Kind während des ganzen Fluges zur Verfügung.

Nach dem Flug

Nach dem Flug verlässt das Kind das Flugzeug als Letztes und wird vom Flugpersonal an eine Bodenstewardess des Zielflughafens übergeben. Die Bodenstewardess begleitet das Kind zu der Abholperson, deren Daten im Betreuungsformular angegeben sind. Die Abholperson hat sich auszuweisen und das Betreuungsformular am unteren Ende der Seite zu unterschreiben.

Betreuungsgebühr

Die Höhe der Betreuungsgebühr hängt davon ab, ob es sich um einen Flug innerhalb Kroatiens oder um einen internationalen Flug handelt. Bei Inlandsflügen schwanktdie Gebührje nach dem Ort des Ticketkaufs und je nachdem, ob die Inlandsstrecke ein Teil eines internationalen Flugs ist.

  • Inlandsflüge (Gebühr pro Strecke, wenn der ganze Flug innerhalb Kroatiens erfolgt): 200 HRK + 25 % MwSt.
  • Inlandsflüge (Gebühr pro Strecke, wenn der ganze Flug innerhalb Kroatiens erfolgt und das Ticket im Ausland gekauft wird ): 30 € + 25 % MwSt.
  • Inlandsflüge (Gebühr pro Strecke, wenn ein internationaler Flug auch einen Flug innerhalb Kroatiens miteinschließt, z.B. Frankfurt - Zagreb -Split): 40 €
  • Internationale Flüge (Gebühr pro Strecke): 40 €

Bei der Ausstellung des Flugtickets ist ein Entgelt für das unbegleitet reisende Kind (UMNR charge) zu erheben. Für weitere Einzelheitenim Zusammenhang mit der Beförderung von alleinreisenden Kindern wenden Sie sich bitte an eine unserer Filialen.

Junge Passagiere

Junge Passagiere im Alter von 12 bis 18 Jahren fliegen als:
  • alleinreisende Kinder - auf Wunsch der Eltern / Erziehungsberechtigten oder
  • als erwachsene Passagiere - Bei internationalen Flügen sind die im Zielland gesetzlich vorgeschriebenen Beförderungsbedingungen zu prüfen.

Hinweis: Auf Flügen OU4001 und OU4002 (getätigt von Air France) dürfen Kinder, die jünger als 15 Jahre sind, nicht ohne Begleitung einer erwachsenen Person reisen. Bei diesen Flügen kann Croatia Airlines keine Kinderbegleitung anbieten.

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