Croatia Airlines - Sitzplatzreservierung

Sitzplatzreservierung

Möchten Sie sich Ihren Wunschplatz sichern - einen Sitzplatz in der bevorzugten Sitzzone oder einen Sitz mit mehr Beinfreiheit - oder einfach sicher sein, dass Sie zusammen mit Ihren Mitreisenden sitzen werden?

Ab 5. September 2019 ist die Sitzplatzreservierung für Passagiere der Economy Class auf allen Flügen kostenpflichtig.


Gebühren für die Sitzplatzreservierung

Flüge innerhalb Kroatiens

Sitzplatzart FlyEasy FlyOpti FlyFlexi FlyBizz M&M - SEN, HON, Star Gold
Exit Row (Sitz mit mehr Beinfreiheit) 70 HRK+25%MwSt. 70 HRK+25%MwSt. 70 HRK+25%MwSt. kostenfrei kostenfrei
Priority Zone (die ersten zwei Reihen in der Economy Class) 55 HRK+25%MwSt. 55 HRK+25%MwSt. 55 HRK+25%MwSt. kostenfrei kostenfrei
Standard 40 HRK+25%MwSt. 40 HRK+25%MwSt. 40 HRK+25%MwSt. kostenfrei kostenfrei



Internationale Flüge


Sitzplatzart FlyEasy FlyOpti FlyFlexi FlyBizz M&M - SEN, HON, Star Gold
Issues de secours (Sitz mit mehr Beinfreiheit) 15 EUR 15 EUR 15 EUR kostenfrei kostenfrei
Zone prioritaire (die ersten zwei Reihen in der Economy Class) 12 EUR 12 EUR 12 EUR kostenfrei kostenfrei
Standard 10 EUR 10 EUR 10 EUR kostenfrei kostenfrei

Die Gebühr für die Sitzplatzreservierung wird bis 48 Stunden vor dem Abflug erhoben. Während des Check-in Verfahrens können Sie Ihren Sitz kostenlos wählen.

Die Gebühr für die Sitzplatzreservierung kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.



Regeln und Voraussetzungen für die Sitzplatzreservierung

  • Ihren Sitzplatz können Sie (kostenfrei oder gegen Gebühr) während der Flugbuchung oder nachträglich - über die Internetseite von Croatia Airlines, per Telefon über unser Kundenservice Center, in allen Croatia Airlines Filialen oder bei Ihrem Reiseagent - reservieren. Dieser Service wird über unsere mobile Website/mobile App nicht angeboten.
  • Wenn es sich um eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung handelt, ist dieser Service spätestens 24 Stunden nach Buchen des Fluges zu bezahlen.
  • Nachlässe für Babys, die einen eigenen Sitzplatz haben, und für Kinder bis 12 Jahre werden nicht gewährt.
  • Aus Sicherheitsgründen müssen Passagiere, die einen Sitz in der Notausgangsreihe wählen, bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Sie müssen die englische und/oder kroatische Sprache beherrschen und müssen fähig und willens sein, im Notfall die Notausgangstür zu öffnen.

Sitze in den Notausgangsreihen können für folgenden Passagiere nicht reserviert werden:

  • Kinder unter 15 Jahren
  • Passagiere, die mit Kindern unter 15 Jahren oder Tieren reisen
  • Schwangere
  • mobilitätseingeschränkte oder gelähmte Passagiere
  • Passagiere mit Entwicklungs, intellektuellen und kognitiven Störungen
  • Fluggästen, die eine Gurtverlängerung verwenden

Durch die Auswahl des Sitzes in einer Notausgangsreihe bestätigt der Passagier, dass er die oben genannten Anforderungen erfüllt. Sollte das nicht der Fall sein, so wird dem Passagier ein anderer Sitzplatz zugewiesen, wobei er keinen Anspruch auf Erstattung der Gebühr für die bezahlte Sitzplatzreservierung hat. Wir behalten uns auch das Recht vor, Fluggäste aus anderen Sicherheits- oder Betriebsgründen zu versetzen.

Umbuchungen und Erstattungen

Umbuchungen

Wenn ein Passagier das Reisedatum ändert, wird ihm ein neuer Sitzplatz mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften zugewiesen, sofern ein solcher zur Verfügung steht.
Wenn Sie aber Ihren Flug umbuchen möchten und diese Umbuchung setzt die Änderung der Fluggesellschaft voraus (einschließlich der Codeshare-Flüge), können wir Ihnen Ihren Sitzplatz nicht zusichern.
Im Falle einer Änderung der Reiseklasse aus der Economy Class in die Business Class steht Ihnen das Recht auf eine Erstattung der Gebühr für die bezahlte Sitzplatzreservierung zu.

Erstattung

Sollten Sie Ihre Reise stornieren, ist die Erstattung der Gebühr für die bezahlte Sitzplatzreservierung nur dann möglich, wenn Ihr Ticket in einer Tarifklasse ausgestellt wurde, in welcher die Erstattung zulässig ist.
Im Falle einer Flugunregelmäßigkeit oder Flugplanänderung (Flugstreichung, Flug- oder Fluglinienänderung), steht dem Passagier das Recht auf eine kostenfreie Umbuchung oder Erstattung zu.


  Mehrere Gabelflüge
 
Erwachsene (25-64)   Kleinkinder (<2)
Kinder (2-11)    
andere Fluggäste
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