Tiere
Croatia Airlines ermöglicht Passagieren die Mitnahme von Haustieren (Hunde oder Katzen) auf ihren Flügen. Je nach Art, Größe und Gewicht Ihres Haustieres sowie den Vorschriften anderer Länder (und der Fluggesellschaften bei Anschlussflügen) ist die Beförderung in der Passagierkabine oder im Frachtraum des Flugzeugs möglich. In den Flugzeugen von Croatia Airlines dürfen nur Hunde und Katzen befördert werden, deren Besitzer sich auf demselben Flug befinden. Für die Beförderung anderer Haustierarten wenden Sie sich bitte an cargo@croatiaairlines.hr.
Vor der Reise
Damit Ihre und die Reise Ihres Haustiers so angenehm wie möglich verläuft, informieren Sie sich bitte und beschaffen Sie die erforderlichen Dokumente für Ihren Hund bzw. Ihre Katze.
Erforderliche Dokumente bei der Beförderung von Haustieren:
- • gültiger Heimtierausweis
- • Mikrochip oder deutlich lesbare Tätowierung
- • Gesundheitszeugnis für das Haustier
- • Ein- und Ausreisegenehmigungen
* Nähere Informationen zu den erforderlichen Dokumenten für das Reisen mit Haustieren finden Sie hier.
Croatia Airlines behält sich das Recht auf Prüfung von:
- Verhalten des Tieres während der Flugannahme
- Erfüllung der Anforderungen an den Transportbehälter und sichere Beförderung während der ganzen Flugzei
Hinweis:
Der Passagier hat alleine die Vorschriften des Landes, in welches er reist, zu prüfen und sämtliche erforderlichen Unterlagen einzuholen. Informationen zur Einreise von Haustieren in ein anderes Land finden Sie hier.
Tiere werden auf Flügen von Croatia Airlines von Kroatien nach Großbritannien nicht befördert. Es ist möglich, Tiere auf Flügen von Großbritannien nach Kroatien zu transportieren (außer Flughafen London Gatwick).
Tiere werden auf Flügen von Croatia Airlines von Irland nach Kroatien nicht befördert. Es ist möglich, Tiere auf Flügen von Kroatien nach Irland zu transportieren.
Auf den Flügen OU4001 und OU4002 ist es derzeit nicht möglich, einen Antrag auf die Beförderung von Haustieren im Frachtraum als Übergepäck/aufgegebenes Gepäck zu stellen.
Tiere können nur dann auf Flügen von Croatia Airlines reisen, wenn sich ihr Besitzer auf demselben Flug befindet.
Tiere in der Passagierkabine
In der Passagierkabine können (gemeinsam mit Passagieren) nur Hunde und Katzen befördert werden, wenn die betroffenen Länder dies nicht verbieten und wenn die Vorschriften von Croatia Airlines beachtet werden. Auf jedem Flug dürfen nur zwei Tiere befördert werden, und zwar zwei Hunde oder zwei Katzen. Hund und Katze können zur gleichen Zeit nicht mitfliegen.
Damit ein Haustier in der Passagierkabine reisen kann, muss es:
- sauber, gesund, ungefährlich und geruchsfrei sein
- nicht trächtig sein
- ruhig sein, damit es andere Passagiere nicht beunruhigt
Transportbehälter für Haustiere in der Passagierkabine
Jeder Transportbehälter muss für die Art des darin beförderten Haustiers geeignet und ausreichend geräumig sein, damit das Haustier darin aufrecht stehen, sitzen, in natürlicher Position liegen und sich bewegen kann.
Die Tiere müssen in der dafür vorgesehenen Transporttasche (soft bag) transportiert werden.
Eigenschaften der Transporttasche
- Die Transporttasche darf nicht die Gesamtabmessung von 118 cm überschreiten.
- Die Transporttasche soll wasserfest sein.
- Das Gesamtgewicht der Transporttasche und des Tieres darf nicht 8 kg überschreiten.
- Jeder Passagier darf mit nur einem Haustier (in einem zulässigen Transportbehälter) in der Kabine reisen.
- Die Transporttasche mit dem Tier muss während des ganzen Fluges am Boden unter dem Sitz verstaut sein (einschließlich Kopf und Schwanz).
* Ein Hartschalenbehälter für Tiere kann auf dem Flug akzeptiert werden (wenn der Passagier umsteigt oder es sich um einen Rückreiseabschnitt der Reise handelt und er ursprünglich bereits mit einem Hartschalenbehälter geflogen ist), sofern er während des Fluges sicher gelagert werden kann und die Abmessungen des Behälters die vorgeschriebenen Grenzen nicht überschreiten.
Preise für die Beförderung von Haustieren
Die Beförderung von Tieren ist stets im Voraus zu buchen und wird zusätzlich berechnet. Diese Dienstleistung kann nicht auf unserer Webseite gebucht und bezahlt werden, sondern ausschließlich in unseren Geschäftsstellen oder über das Contact Center. Büros in Kroatien dürfen nur in der Landeswährung (EUR) abrechnen. Kreditkarten werden akzeptiert.
| Transporttasche | Summe der Maße bis 118cm |
| Inlandverkehr | 32 EUR + MwSt. 25 % |
| Internationaler Verkehr (innerhalb Europas) | 50 € |
| Internationaler Verkehr (außer Europa) | 70€ |
Rückerstattungen sind nur vor der Reise möglich. Nach der Reise sind sie nicht mehr möglich.
Wird die Beförderung von Tieren in der Passagierkabine für internationale Flüge am Reisetag in Kroatien oder Bosnien und Herzegowina gebucht, wird eine zusätzliche Gebühr von 10 EURerhoben.
Haustiere im Frachtraum des Flugzeugs
Tiere (Hunde oder Katzen), die wegen ihrer Größe nicht in der Kabine befördert werden können, werden im Frachtraum des Flugzeugs befördert, falls sie bestimmten Voraussetzungen genügen. Bei der Buchung ist das Gewicht des Tieres anzugeben sowie die Gesamtabmessung des Transportbehälters, die den IATA-Normen (Internationale Flug-Transport-Vereinigung) für Tiertransporte entsprechen muss. Mehr Informationen finden Sie hier.
Damit ein Haustier im Frachtraum des Flugzeugs reisen kann:
- muss es sich in gutem Allgemeinzustand befinden
- darf es keine Verletzungen oder Verbände haben
- darf es nicht trächtig sein
- Mindestalter von Hunden und Katzen beträgt 12 Wochen, bei Reisen nach/von Deutschland 15 Wochen und bei Reisen in die USA 16 Wochen
Transportbehälter für Haustiere im Frachtraum des Flugzeugs
Jedes Haustier, das sich in einem Transportbehälter befindet, muss genügend Platz haben, um zu stehen, aufrecht zu sitzen, in natürlicher Position zu liegen und sich im Stehen zu drehen. Um die Größe des Transportbehälters für Ihr Haustier zu bestimmen, sind die Länge und die Höhe Ihres Haustiers zu messen.
- Behälterlänge = A + 1/2 B
- Behälterbreite = C x 2
- Behälterhöhe E = D + Boden
Hinweis:: Berechnung der Behältergröße, wenn sich im Behälter 2 Tiere (C × 3) bzw. 3 Tiere (C × 4) befinden. Die Höhe und die Länge werden genauso berechnet wie bei einem Tier.
Hinweis:: Jeder Transportbehälter, in dem sich ein Haustier befindet, muss sämtlichen Bestimmungen der IATA Live Animals Regulations (LAR) entsprechen. Croatia Airlines als ausführendes Luftfahrtunternehmen (operating carrier) behält sich das Recht auf zusätzliche Beschränkungen hinsichtlich der Beförderung von Haustieren im Frachtraum vor, im Einklang mit internationalen Standards und Sicherheitsrichtlinien.
Der Transportbehälter muss:
- genug geräumig sein, so dass das Tier aufrecht stehen und sich bewegen kann
- ausreichende Versorgung mit Futter und Wasser in entsprechenden Behältern haben
- undurchlässig mit wasserfestem Boden sein
- ausreichende Belüftung auf mindestens drei Seitenhaben
- genug fest sein, damit das Tier nicht heraustreten kann
In einem Transportbehälter können folgende Tiere befördert werden:
- bis 3 zu Hunde-/Katzenwelpen aus demselben Wurf, jedes Tier darf maximal 8 kg wiegen
- höchstens 2 erwachsene Tiere, die aneinander gewöhnt sind, jedes von ihnen darf maximal 14 kg wiegen
Alle anderen Tierarten werden als Güter (Cargo Transport) befördert.
Preise für die Beförderung von Haustieren
Die Beförderung von Haustieren im Frachtraum des Flugzeugs ist nicht in der Freigepäckmenge enthalten und wird abhängig von der Größe des Transportbehälters (Kategorien: mittel oder groß) sowie der Flugart berechnet.
| Transportbehälter | 80x55x55 cm | 125x75x85 cm |
| Inlandsverkehr | 40 € + MwSt. 25 % | 56 € + MwSt. 25 % |
| Internationaler Verkehr (innerhalb Europas) | 100 € | 200 € |
| Internationaler Verkehr (außerhalb Europas) | 150 € | 300 € |
Tiere können nur in tiergerechten Containern der Größe bis zu 125x75x85 cm in den Flugzeugen des Typs Airbus A319, Airbus A320 und Airbus A220 transportiert werden.
Wird die Beförderung von Tieren im Frachtraum für internationale Flüge am Reisetag in Kroatien oder Bosnien und Herzegowina gebucht, wird eine zusätzliche Gebühr von 10 EUR erhoben.
Größere Hunde mit einem Gewicht von mehr als 18 kg, einschließlich Behälter, können nur im Gepäck-/Frachtraum als Über-/aufgegebenes Gepäck (AVIH) oder als Fracht (AVI) transportiert werden.
Transportbehälter für Hunden über 18 kg
Größere Hunde mit einem Gewicht von mehr als 18 kg müssen in einem CR1-Behälter aus Metall, synthetischen Materialien und verschweißtem Drahtgeflecht oder in einem CR82-Behälter transportiert werden. Behälter aus hartem Kunststoff sind nicht erlaubt.
Wenn Hunde zusammen mit ihrem Transportbehälter ein Gesamtgewicht von über 18 kg überschreiten, muss der Behälter entweder:
- aus hochfesten Kunststoffen, Metall oder Holz gefertigt sein, oder
- vollständig den Vorgaben der IATA-CR-82-Norm entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass Behälter aus sogenannten Hartkunststoffen (z.B. HDPE, PP usw.) zwar für kleinere Hunde allgemein akzeptabel sind, bei größeren Hunden jedoch aufgrund des höheren Verformungs-, Bruch- oder unbeabsichtigten Öffnungsrisikos während der Handhabung als nicht sicher gelten. Aus diesem Grund wendet Croatia Airlines für den Transport größerer Hunde strengere technische Anforderungen an, unabhängig von Bestätigungen oder Empfehlungen externer Institutionen oder Behörden.
CR1 Behälter
- 1. Futter- und Wasserbehälter mit Zugriff von Außen
- 2. Abstandshalter
- 3. Belüftungsöffnungen
- 4. Rückseite des Behälters
- 5. Verpflichtende Deklarierungen
CR82 Behälter
- 1. Futter- und Wasserbehälter mit Zugriff von Außen
- 2. Abstandshalter
- 3. Belüftungsöffnungen
- 4. Rückseite des Behälters
- 5. Verpflichtende Deklarierungen
- 6. Gabelstapler-Schienen
- 7. Futter- und Wasserbehälter mit Zugriff von Außen
- 8. Abtropf-Einsatz
- 9. Verschweißtes Gitter / Drahtgeflecht
Akzeptabel für Hunde über 18kg
- Metallbox (Stahl oder Aluminium) – geschweißter Rahmen, Metalltür.
- Holzkiste aus Sperrholz ≥ 12 mm, mit Schrauben verstärkt und Metalltüren.
- Verbundstoffkiste aus Fiberglas mit integrierter Metallgitter-/Tür (keine Kunststofftüren oder Verbindungsteile).
Unakzeptabel
- Standard‑Petmate™/VariKennel™ und ähnliche HDPE/PP‑Boxen mit Kunststoff‑/Metalltüren.
- Jeder Transportbehälter mit Rollen, klappbaren/plastischen Verschlüssen, dünnen Verbindungsstangen oder dekorativen Öffnungen.
Bei den Flügen von Croatia Airlines können stumpfnasige Tiere, die erschwert atmen, nicht im Frachtraum transportiert werden. Gehört Ihr Hund oder Ihre Katze zu dieser Kategorie, können Sie diese in der Passagierkabine mitbringen, wenn alle Vorgaben erfüllt sind (Gewicht mit Käfig bis zu 8 kg, Die Transporttasche darf nicht die Gesamtabmessung von 115 cm überschreiten).
Nachstehend sind die Rassen angeführt, die nicht transportiert werden dürfen:
| Tiere | |
|---|---|
| Hunde | Affenpinscher, Bulldog (all breeds except American Bulldog), Pug (all breeds), American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Boston Terrier, Boxer, Brussels Griffon, Bull Mastiff, Bull Terrier, Chow Chow, English Toy Spaniel, Japanese Chin, Japanese Spaniel, Lhasa Apso, Pekinese, Pit Bull, Shar Pei, Shih Tzu, Staffordshire Bull Terrier |
| Katzen | British Shorthair, Exotic Shorthair, Himalayan cat, Persian cat, Scottish Fold |
Folgende Rassen werden als Kapfhunde klassifiziert: Amerikanische Bulldogge, Kaukasischer Owtscharka, Dogo Argentino, Karabash (Kangal), Rottweiler und Dobermann.
Als Kampfhunde eingestufte Rassen und Mischlinge dürfen nur in entsprechenden Transportbehältern transportiert werden, die den Anforderungen der IATA CR82 (Container Requirement 82) genügen müssen.
- Ein Transportbehälter muss der IATA-Vorschriften für den Transport von Tieren (IATA Live Animals Regulation container requirement 82) entsprechen.
- Der Transportbehälter muss aus Holz, Metall, synthetischen Materialien, geschweißtem Maschendraht hergestellt sein,
- groß genug sein, damit das Tier aufrecht stehen und sich darin bewegen kann.
- Der Rahmen des Behälters muss aus Massivholz oder Metallteilen hergestellt sein, die mit Schrauben verbunden sind.
- Seiten und Türen des Behälters müssen aus Metall oder Massivholz, während die Front des Behälters aus geschweißtem Draht hergestellt sein muss.
- Die Öffnungsklappe muss aus einem hochbelastbaren Drahtgeflecht, Metall oder verstärktem Holz bestehen und mit einem sicheren Verschluss versehen sein, der nicht aus Versehen geöffnet werden kann.
- Die Öffnungen am Behälter dürfen nur so groß sein, dass das Tier mit keinem Körperteil hindurchpasst und der Behälter Schutz vor Bissen oder Kratzern durch das Tier gewährleistet.
- Es gelten zusätzliche Konstruktionsprinzipien für den Rahmen, die Seiten, den Boden, die Oberseite und die Öffnungsklappe.
- Kein Teil der Box darf aus Plastik bestehen.
Detaillierte Informationen und Behälterspezifikationen finden Sie unter dem Link.
Ausgebildete Hunde (Führhunde für seh- und hörbehinderte Personen, ausgebildete Behindertenbegleithunde sowie Suchhunde):
- werden kostenlos transportiert
- können in der Flugzeugkabine reisen, müssen aber an der Leine gehalten werden
- unterliegen Sicherheitsbeschränkungen hinsichtlich Gewicht und Größe
- max. zulässiges Gewicht 25 kg
- Ein Passagier, der mit einem Blindenhund reist, ist verpflichtet, einen Maulkorb für den Hund auf dem Flug mitzubringen, falls dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
- Die Buchung muss im Voraus erfolgen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte die Büros oder das Kontakt-Center der Croatia Airlines.
Um diesen Service zu buchen, muss der Hund / die Katze:
- einen gültigen EU-Heimtierausweis oder ein EU-Gesundheitszeugnis besitzen
- gechipt sein
- gegen Tollwut geimpft
- gegen Darmparasiten behandelt (nur Hunde)
- Tiere können nur dann auf Flügen von Croatia Airlines reisen, wenn sich ihr Besitzer auf demselben Flug befindet.
Weitere Informationen finden Sie hier.