• Jezik
predana-prtljaga-3840x700 predana-prtljaga-1248x540

Predana prtljaga

Prtljaga uključena u cijenu avionske karte

Putnici Croatia Airlinesa imaju pravo na besplatan prijevoz prtljage u domaćem i međunarodnom prometu prema sljedećem:

 

FlyEasy FlyOpti FlyFlexi FlyBizz
Dijete do 2 g. x 1 x 23 kg 1 x 23 kg 1 x 23 kg
Odrasli i djeca starija od 2 godine x 1 x 23 kg 1 x 23 kg 2 x 32 kg
M & M članovi FF (srebrni) x 1 x 23 kg 1 x 23 kg 2 x 32 kg
HON Circle, Senator i Star Gold 1 x 23 kg 1 x 23 kg 1 x 23 kg 3 x 32 kg

Dodatno, djeca do četiri godine starosti imaju pravo na besplatan prijevoz jednih sklopivih kolica.

Dimenzije predane prtljage

predana-prtljaga-abc

Maksimalne dimenzije jednog komada prtljage, neovisno o klasi prijevoza,:

a + b + c = max. 158 cm

Kupnja prvog komada predane prtljage uz FlyEasy tarifni razred

Ako ste se odlučili za FlyEasy tarifni razred, a ipak imate prtljagu za predati, možete kupiti uslugu prijevoza predane prtljage.

Prijevoz prvog komada predane prtljage (do 23 kg) naplaćuje se kako slijedi:

Letovi unutar Hrvatske Međunarodni letovi
po smjeru do 24 h prije leta 80 HRK + PDV 30 €
po smjeru unutar 24 h prije leta 120 HRK + PDV 40 €

Ovu je uslugu moguće kupiti tijekom procesa kupnje karte na našoj web stranici, preko Kontakt centra i u poslovnicama. Kupnja preko mobilnih uređaja nije moguća.

Ako u trenutku kupnje aviokarte niste kupili uslugu prijevoza prtljage, to možete učiniti naknadno preko naše web stranice (upravljanje rezervacijom), Kontakt centra ili poslovnica.

Kupnja ove usluge moguća je neposredno prije samog putovanja, osim preko naše web stranice gdje se karta za let i usluga prijevoza kupuju maksimalno 2 sata prije polijetanja.

Povrat novca za uslugu prijevoza prvog komada predane prtljage nije moguć.

Ako je prtljaga teža od dopuštene, višak se plaća po dodatnom komadu prtljage. Svaka veća količina, težina ili veličina prtljage mora se unaprijed najaviti prilikom rezervacije. Za putovanja izvan Europe primjenjuju se propisi zrakoplovnog partnera.

U slučaju da su propisi Croatia Airlinesa različiti od propisa prijevoznika na prekooceanskom letu, a putnik ima vezanu kartu, za cijelo putovanje se primjenjuju propisi zračnog prijevoznika na prekooceanskom letu. Navedeno se odnosi na rezervacije u istom razredu putovanja. Navedeni propisi za prijevoz prtljage vrijede na letovima gdje je operativni prijevoznik Croatia Airlines. Napominjemo da na letovima drugih kompanija mogu vrijediti drugačiji propisi što može rezultirati naplatom viška prtljage. U slučajevima code-share ugovora između prijevoznika, vrijede propisi operativnog prijevoznika tijekom cijelog putovanja i na segmentima gdje Croatia Airlines nije operativni prijevoznik. Molimo da se za informacije o navedenom obratite svakom pojedinačnom prijevozniku. Sve informacije o predmetima koje predana prtljaga ne smije sadržavati možete pronaći na omotu avionske karte, s obzirom na to da prijevoznik nije odgovoran bude li neregularnosti u njihovu prijevozu.

Za točan iznos naplate viška prtljage obratite se bilo kojemu prodajnomu mjestu Croatia Airlinesa ili našim prodajnim zastupnicima.

NAPOMENA! Ako se usluga prijevoza viška prtljage za međunarodne letove kupuje u Hrvatskoj ili BiH na dan putovanja, naplaćuje se dodatna naknada od 10 EUR.

Putnik ima pravo postaviti višu granicu odgovornosti prijevoznika ako da posebnu izjavu o većoj vrijednosti prtljage i plati dodatnu pristojbu u zračnoj luci polaska.

Ispunjenu izjavu pošaljite najkasnije 24 sata prije predviđenog vremena polijetanja na faks +385 (1) 616 0250 ili e-mail adresu contact@croatiaairlines.hr.

KALENDAR
Best prices
Najbolja cijena za povratni let
Srp 2020
od 1099kn
Kol 2020
od 1499kn
Ruj 2020
od 1099kn
Srpanj 2020
Pon Uto Sri Čet Pet Sub Ned
1 1099 kn 2 1099 kn 3 1099 kn 4 1099 kn 5 1099 kn 6 1099 kn 7 1099 kn
8 1099 kn 9 1099 kn 10 1099 kn 11 1099 kn 12 1099 kn 13 1099 kn 14 1099 kn
17 1099 kn 18 1099 kn 15 1099 kn 16 1099 kn 17 1099 kn 18 1099 kn 19 1099 kn
20 1099 kn 21 1099 kn 22 1099 kn 231099 kn 241099 kn 251099 kn 261099 kn
271099 kn 281099 kn 291099 kn 301099 kn 311099 kn 1 2
3 4 5 6 7 8 9