Croatia Airlines na listi najboljih avioprijevoznika u istočnoj Europi
Britanska konzultantska tvrtka za istraživanje kvalitete usluge avioprijevoznika Skytraxa,, koja svake godine dodjeljuje prestižnu nagradu World Airline Awards, u ovogodišnjem je izboru proglasio Croatia Airlines četvrtom najboljom zračnom kompanijom u istočnoj Europi. Ovo priznanje još je jedna potvrda kvalitete poslovanja i prepoznatljivosti brenda Croatia Airlinesa u Europi i svijetu.
Nagrade su dodijeljene na godišnjem Međunarodnom zrakoplovnom showu Farnborough u Velikoj Britaniji, a rezultat su najvećega neovisnog strukovnoga istraživanja civilnog zrakoplovstva u svijetu, koje se provodi u više od 100 država i obuhvaća više od 18 milijuna putnika. Izbor je proveden na temelju telefonskih glasova anonimnih putnika, koji su ocjenjivali uslugu check-ina, udobnost u zrakoplovima, čistoću putničkih kabina, kvalitetu hrane i pića na letu te ljubaznost osoblja.
Nagrada World Airline Awards 2012. nova je potvrda da Croatia Airlines pruža visoku kvalitetu usluge u kojoj je zadovoljstvo putnika na prvome mjestu. Osim toga, u više od 21. godine putničkog prometa u zrakoplovima je sigurno prevezeno više od 25,300.000 putnika, zbog putnici prepoznaju Croatia Airlines kao pouzdanog partnera na putu do njihovih odredišta.
Vrijedi podsjetiti kako je Croatia Airlines ove godine dodatno unaprijedio kvalitetu usluge u zrakoplovima uvođenjem nove usluge Okusi Hrvatske (Flavours of Croatia), kojom se putnicima predstavlja gastronomija pojedinih hrvatskih krajeva. Kompanija je tako dodatno obogatila kvalitetu putovanja na međunarodnim i domaćim letovima, a istodobno pružila još snažniji doprinos u promociji posebnosti hrvatskih krajeva i razvoju turističkih potencijala Republike Hrvatske.