FlyOnLine
Studera noggrant följande instruktioner och boka flyg och köp en biljett via FlyOnLine
Köpa och betala biljetter
-
I FRÅN-fältet väljer du en av städerna som våra plan lyfter från
-
I TILL-fältet väljer du en av städerna som våra plan flyger till
-
Välj typ av resa: enkel resa eller tur och retur
-
Välj antal och typ av passagerare. Det maximala antalet passagerare per bokning är sex. Ett småbarn (upp till 2 år, som inte sitter på sin egen plats) är tillåtet per vuxen passagerare.
-
Välj flygsökningsmetod: inom en period av +/- 3 dagar eller endast på valda datum.
-
Klicka på knappen Sök för att kontrollera flygerbjudandet och tillgängligheten.
-
Beroende på om du söker efter inrikes- eller internationella flyg får du se tillgängliga flyg/priser.
Om du har valt att visa endast de valda datumen får du flyginformation (avgångs-/ankomsttid, flygnummer, mellanlandningar), och för varje flyg erbjuds du flera priser beroende på tillgänglighet. Det finns en separat visning av tur-och-returflyg. Genom att klicka på prisklassen öppnas en mer detaljerad förklaring av klassen och du har möjlighet att jämföra olika priser och villkor.
Om du har valt att visa flyg under en period av +/- 3 dagar, kommer en extra meny visas med det lägsta priset för ett specifikt datum +/- 3 dagar från det begärda datumet. Genom att klicka på det erbjudna priset kommer du att se en fullständig bild av flyg och priser för det angivna datumet.
Om du har valt visning endast på valda datum kommer du att se grupper (FareFamilies) och tillhörande priser. De tillgängliga flygen visas nedan. Beroende på prisvalet kan du välja flyg du vill. Om du inte erbjuds möjligheten att välja det flyg du vill ha, måste du ändra priset eller gruppen beroende på färgen på märket i det övre högra hörnet av det begärda flyget. Om du har valt att visa flyg under en period av +/- 3 dagar, före visningen som förklaras ovan, kommer en 7*7 matris att visas (tre dagar före, tre dagar efter och det begärda datumet), med det lägsta priset på tillgängliga flyg på ett visst datum. Genom att klicka på ett visst pris får du en detaljerad översikt av priserna och tillgängligheten för flyg på de begärda datumen.
-
Välj flyg och pris och klicka Välj.
-
Kontrollera flygschemat, det erbjudna priset, villkoren för prisklassen och klicka på Passagerarinformation.
-
Ange passagerarens personuppgifter (namn, efternamn, medlemsnummer för bonusprogrammet, e-postadress, telefonnummer).
-
Bestäm om du vill begära en specifik plats och/eller måltid i nästa steg och klicka på Betalning.
- Granska detaljerna om de valda flygen och priserna igen, klicka framför påståendet att du godkänner de allmänna transportvillkoren och köpvillkoren och läs dem.
Se till att du läser villkoren för prisklassen! Biljetter till specialpriser är vanligtvis inte föremål för några ändringar, eller är föremål för en extra avgift för att ändra/avboka bokningen.
- Klicka på Bekräfta resa.
- Ange kreditkortsinformationen för kortet som kommer att användas för att betala för bokningen och klicka på Betalning.
- Du kommer att få en bokningsbekräftelse med nummer och uppgifter om bokningen och betalningen.
- Kolla din inkorg.
Efter en lyckad bokning och betalning kommer du att få ett e-postmeddelande med information om bokningen, en bekräftelse på genomförd betalning samt numret på den elektroniska biljetten.
Betalningssätt
Innan du slutför bokningen online måste du ange passagerarens kreditkortsinformation. Kreditkortet kommer att auktoriseras och debiteras och bokningen ska bekräftas. Du kommer att få en bekräftelse via e-post med information om bokningen och bekräftelsen på betalningen, samt numret på den elektroniska biljetten eller aviseringen av platsen där du kan hämta pappersbiljetten. Onlinebetalning kan användas av innehavare av American Express, Diners, Discover, Mastercard och Visa-kort. Betalning med Maestro-bankomatkort är också möjlig. Användare av Visa Premium-, Visa Inspire- och Maestro-kort utfärdade av PBZ Card i Republiken Kroatien, såväl som användare av Diners-kort, kan betala i 2 eller 3 avbetalningar.
Hur ändrar och avbokar man en bokning
Om du vill ändra något i en redan bekräftad och betald bokning, vänligen kontakta ditt närmaste Croatia Airlines kontor, eller skicka en förfrågan till e-postadressen flyonline@croatiaairlines.hr. Biljetter till specialpriser är vanligtvis inte föremål för några ändringar, eller är föremål för en extra avgift för att ändra/avboka bokningen. Alla förändringar beror på kapaciteten, tillgången på platser på flyget, samt eventuella variationer i priserna på enskilda flyg. För att i förväg veta om priset du kommer att boka och betala tillåter ändringar och/eller avbokning av flyget, innan du slutför bokningen, vänligen läs villkoren i tariffen (Conditions), som du måste godkänna. När du gör några ändringar eller kontaktar Croatia Airlines personal, förbered bokningsnumret som du kan hitta i varje e-postbekräftelse.
Tariffer, skatter och avgifter
Genom att använda FlyOnLine måste du följa villkoren för den tariff du har valt. Dessa regler finns på sidan Villkor (Conditions), som kommer att vara tillgängliga för dig under bokningsprocessen innan du bekräftar din bokning och betalar. Läs villkoren noggrant! Alla avgifter kommer att visas tillsammans med det publicerade flygpriset. Alla avgifter kommer att inkluderas i det totala beloppet för den angivna tariffen.