FlyOnline Club
El programa FlyOnLine Club es un sistema de recompensas para los usuarios de los servicios en línea de Croatia Airlines. La membresía en el FlyOnLine Club es gratuita.
FlyOnline Club
- Después de realizar una reserva y un pago con éxito, automáticamente se convierte en miembro del FlyOnLine Club.
- Después de cinco reservas en línea exitosas y utilizadas a su nombre y pagos realizados con su tarjeta de crédito dentro de un año, desde el 1 de enero de 2024 hasta la fecha, tiene derecho a un billete de premio en los vuelos de Croatia Airlines.
El derecho a utilizar los beneficios del FlyOnLine Club lo tendrán todos aquellos que compren a través del sitio web o la aplicación de Croatia Airlines a partir del 1 de enero de 2024.El derecho a obtener billetes de premio siempre se otorga en base a los billetes emitidos en el año en curso y en el año anterior.
Para reservar su billete de premio, complete la solicitud de FlyOnLine y envíela al departamento de ventas por internet.
Cómo hacerse socio del FlyOnline Club
Al reservar su vuelo y pagar la reserva, automáticamente se hace el miembro del FlyOnline Club. Después de cinco reservas en línea exitosas en su nombre y pagadas con su tarjeta de crédito dentro de un año, en el periodo desde el 1 de enero de 2022 hasta hoy, Usted ganará un billete para un vuelo de Croatia Airlines.
Todos que desde el 1 de enero de 2022 compran a través del programa FlyOnLine pueden aprovecharse de los beneficios del club FlyOnline. El derecho a los billetes de premio siempre se ejerce a base de los billetes emitidos durante el año en curso y los dos años anteriores.
Rellene la petición y mándela al servicio de la venta por Internet.
Aprovecha los beneficios
Reserve y compre el billete por el FlyOnLine.
Después de hacer la reserva y compra, recibirá la confirmación por correo electrónico con todos los detalles necesarios y con el código de la reserva.
El código de la reserva (PNR) es un código de seis guarismos – una combinación de letras y números, independiente del número de pasajeros incluídos en el viaje.
Guarde los código de las reservas y después de haber acumulado cinco y después de haber realizado cinco vuelos, rellena la solicitud de FlyOnLine y envíelo al servicio de la venta virtual flyonline@croatiaairlines.hr
Al recibir su solicitud, el servicio de la venta virtual verificará sus datos. En el caso del código de la reserva inválido, el servicio de la venta virtual le notificará sobre el problema existente.
Después de la verificación el Servicio de la venta virtual le contactará para pedir los detalles necesarios para el billete del vuelo premiado (la fecha del viaje y el destino deseado).
Puede recoger el billete en cualquiera de las oficinas de Croatia Airlines dentro de 24 horas antes del vuelo o en casos especiales, en el aeropuerto del cual realiza la salida.
Los billetes de premio
Para ganar un billete de ida de tránsito nacional hay que realizar cinco reservas y compras online de los vuelos de ida nacionales o internacionales de Croatia Airlines.
Para ganar un billete de ida y vuelta de tránsito nacional hay que realizar cinco reservas y compras online de los vuelos de ida y vuelta nacionales o internacionales de Croatia Airlines.
Para ganar un billete de ida de tránsito internacional hay que realizar cinco reservas y compras online de los vuelos de ida internacionales de Croatia Airlines.
Para ganar un billete de ida y vuelta de tránsito internacional hay que realizar cinco reservas y compras online de los vuelos de ida y vuelta internacionales de Croatia Airlines.
Condiciones de uso de vuelos de premio
El billete de premio hay que reservarlo como mínimo tres días antes del vuelo. Este programa es válido sólo para los vuelos de Croatia Airlines.
Antes de usar este beneficio, los demás billetes comprados por el FlyOnLine deben ser usados. Los códigos de la reserva los puede usar sólo la persona al que pertenece la tarjeta de crédito usada para la compra de los billetes. El poseedor de la tarjeta puede determinar la persona que ganará el billete. No se pueden hacer cambios adicionales.
Las tasas, impuestos y cargos para la emisión del billete el pasajero pagará en el momento de recoger el billete; pagando en efectivo, con la tarjeta de crédito o con la letra de cambio.
El billete de premio no se puede utilizar en el período desde el 1 de julio hasta el 31 de agosto y desde el 20 de diciembre hasta el 10 de enero.
El pasajero está exento de pagar el TSC para el billete ganado. Sobre los billetes premios aplicamos el importe íntegro de los gastos, y no el importe aplicable a tarifas promocionales / clases tarifarias inferiores.
La tasa para el cambio de la reserva cuesta 10 euros en una sola dirrección en el tránsito nacional o 60 euros en el tránsito internacional.
El billete de premio está válido seis meses después de la fecha de la emisión. Una vez emitido el billete, el período de su validez no se puede cambiar ni prolongar. El billete de premio del tránsito nacional perdido o robado no se puede emitir de nuevo.
Al cancelar el billete de premio, el reembolso del dinero puede realizarse sólocon respecto a los recargos inutilizados, excepto los recargos por combustible y por seguridad (Fuel and Security Surcharge). Al realizar el reembolso de los recargos el billete se considera utilizado y los códigos de la reservación del billete reembolsado ya no pueden utilizarse.
Croatia Airlines se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento.
FlyOnLine - Formular
Completa el formulario aquí.