Ručna prtljaga
Na svim letovima Croatia Airlinesa putnik ima pravo ponijeti sa sobom u putničku kabinu jedan komad ručne prtljage i dodatno jedan manji komad osobne prtljage (npr. 1 žensku ručnu torbu ili 1 torbu za laptop ili 1 torbu za spise).
Ručna prtljaga
| Broj | Dimenzije | |
| Ekonomski razred | 1 x max 8 kg | do 115 cm (55x40x20 cm) |
| Poslovni razred | 2* x max 8 kg (po komadu) | do 115 cm (55x40x20 cm) i 57x54x15 cm (etui za odijela) |
* U iznimnim slučajevima, ovisno o tipu zrakoplova, dopuštena ručna prtljaga može biti ograničena na 1 kom. i za putnike poslovnog razreda.
Dodatni komad osobne ručne prtljage
| Broj | Dimenzije | |
| Ekonomski razred | 1 kom | 40x30x10 cm |
| Poslovni razred | 1 kom | 40x30x10 cm |
Prtljaga koja ne odgovara propisanim dimenzijama/težini, neće biti prihvaćena za prijevoz u kabini zrakoplova te će biti prevezena kao predana prtljaga, što u nekim slučajevima znači i dodatnu naplatu.
Molimo vas da prije leta provjerite odgovara li vaša prtljaga ograničenju količine, veličine i težine. Ako se na izlazu prije ukrcaja utvrdi da je vaša ručna prtljaga prekomjerna, prevelika ili ne odgovara uvjetima plaćenog cjenovnog razreda, Croatia Airlines zadržava pravo da vam uskrati ukrcaj na let.
Broj komada ručne prtljage ograničen je ovisno o tipu zrakoplova, te se može dogoditi da ćemo vašu ručnu prtljagu morati prevesti u prtljažniku iako ne prelazi ograničenje težine i dimenzija ručne prtljage i odgovara uvjetima plaćenog cjenovnog razreda. U takvim se slučajevima prijevoz takve prtljage ne naplaćuje.
Putnik koji putuje s djetetom (do 2 godine starosti) dodatno ima pravo na:
- dječja kolica ili 1 dječju auto-sjedalicu ili 1 dječju nosiljku*
- hranu za bebe za konzumaciju za vrijeme leta.
* Dječja kolica, sjedalice i nosiljke potrebno je predati na izlazu ili prije ukrcavanja u zrakoplov. Jedino je auto-sjedalicu moguće unijeti u putničku kabinu, ali isključivo ako putnik za nju ima dodatno plaćeno sjedalo.
Dodatno, na prijevoz jednih sklopivih kolica imaju pravo djeca do 4. godine. Osim navedenog, djeca do 2. godine koja ne zauzimaju posebno mjesto u zrakoplovu ne ostvaruju pravo na prijevoz ručne prtljage.
Bolesne i invalidne osobe smiju također ponijeti:
- 1 par štaka i / ili ortopedsko pomagalo ili bilo koju drugu protetsku napravu.
Naša je preporuka da putne dokumente, medicinsku dokumentaciju, poslovne papire, umjetnička djela, računala i ostalu elektroničku opremu, muzičke instrumente, slike, novac, nakit, lijekove i ključeve nosite u ručnoj prtljazi te da se na stranici Zabranjeni predmeti dodatno informirate o ostalim predmetima koje ručna prtljaga ne smije sadržavati i koji vam prilikom sigurnosne kontrole mogu biti oduzeti, ili se mogu oštetiti, za što Croatia Airlines ne snosi odgovornost.
Veće komade ručne prtljage trebate spremiti u pretinac za prtljagu iznad sjedala.
Prtljaga treba biti dovoljno lagana da je putnik sam može smjestiti u pretinac iznad sjedala. Naše kabinsko osoblje rado će vam pomoći pronaći spremišni prostor.
Manje torbe stavite ispod sjedala ispred vas, osim ako je riječ o redu gdje se nalazi izlaz za slučaj opasnosti.
U zrakoplov se smiju unositi:
- tekućine kupljene u duty free prodavaonicama ili u zrakoplovu, pod uvjetom da su spremljene u prozirne plastične vrećice, zapečaćene prilikom kupnje (STEB) i ne smiju se otvarati do krajnjeg odredišta
- tekućine pakirane u pojedinačnim pakiranjima do 100 ml ili 100 g u prozirnoj plastičnoj vrećici sa zatvaračem do 1 litre
- tekućine koje se tijekom leta koriste u medicinske svrhe ili zbog posebnih prehrambenih potreba (dječja hrana).
Ostale tekućine mogu se prevoziti u predanoj prtljazi.
Upotreba elektroničkih uređaja dopuštena je isključivo u “zrakoplovnom radu”, teže i veće uređaje potrebno je pospremiti dok je upaljen znak obveznog vezivanja.
Popis dopuštenih elektroničkih naprava:
- mobilni / smart telefoni
- tablet računala
- slušalice za suzbijanje buke
- digitalni audio/MP3 uređaj
- elektronske igre
- e-čitač
- prijenosna / notebook računala
- prijenosni DVD/CD uređaj
- bluetooth uređaji
- kamere
- medicinski uređaji
- električni brijaći aparat.
Zabranjene elektroničke naprave:
- Elektronički uređaji za simuliranje pušenja ne smiju se koristiti u zrakoplovu.
- Samobalansirajući uređaji koji sadrže litijeve baterije nisu dozvoljeni u ručnoj i predanoj prtljazi.
Dodatne upute vezano za prijevoz elektroničkih uređaja možete pronaći ovdje.
Faze leta i upotreba elektroničkih uređaja
Trajanje puta
Cijena povratnog leta za jednog odraslog putnika uključujući pristojbe i naknade.