Korporativne informacije | Croatia Airlines

Misija

Croatia Airlines je strateški dio hrvatske prometne infrastrukture koja osigurava optimalnu zračnu povezanost unutar Republike Hrvatske i sa svijetom te pridonosi razvoju turizma i hrvatskog gospodarstva u cijelosti.

Vizija

Naša vizija je biti zrakoplovna kompanija prepoznatljivog identiteta, koja će održivim poslovanjem osigurati rast te na pravi način odgovoriti na potrebe korisnika.

Podaci o kompaniji

Naziv	Croatia Airlines, hrvatska zrakoplovna tvrtka d.d.
Skraćeni naziv	Croatia Airlines d.d.
Sjedište	Bani 75B, Buzin, 10010 Zagreb, Hrvatska
Predsjednik Uprave	Jasmin Bajić
Predsjednik Nadzornog odbora	Zlatko Mateša
Upis u sudski registar	Trgovački sud u Zagrebu, MBS 080037012
Matični broj (MB)	3298744
OIB	24640993045
PDV ID	HR24640993045
Glavni račun	Privredna banka Zagreb, Radnička cesta 50, Zagreb, IBAN HR9723400091100015828
Temeljni kapital	92.387.953,00 euro , uplaćen u cijelosti
Ukupan broj dionica	92.387.953 redovitih dionica nominalne vrijednosti 1 EUR
Glavna djelatnost	zračni prijevoz
Nadležno državno tijelo	Agencija za civilno zrakoplovstvo, Hrvatska

Članovi Nadzornog odbora

Zlatko Mateša	predsjednik
Janko Mišić	zamjenik predsjednika
Zoran Barac	član
Mirko Tatalović	član

Povijest zrakoplovne tvrtke Croatia Airlines pisala se iz dana u dan jer svaki je sljedeći značio korak bliže ostvarenju cilja, oživotvorenju nacionalne zrakoplovne tvrtke. U sve godine svoga postojanja i pružanja usluga prijevoza putnika i robe, Croatia Airlines povezala je hrvatske gradove s najvećim europskim metropolama i preko njih, s cijelim svijetom.

Tvrtka je dioničko društvo u mješovitom vlasništvu. Sjedište tvrtke u glavnom je gradu Republike Hrvatske - Zagrebu.

2020.-te

2023.

U 2023. godini doista imamo razloga biti ponosni jer smo, slijedeći Post-Covid strategiju, donijeli i provodili odluke koje će značajno unaprijediti poslovanje naše kompanije u godinama koje dolaze. Intenzivno smo radili i na provedbi aktivnosti vezanih uz nabavu i prihvat novih zrakoplova Airbus A220 i tako napraviti značajan tehnološki iskorak te osigurati veću energetsku učinkovitost (25 posto manja potrošnja goriva) uz povećanje zadovoljstva putnika i zaposlenika. Gledajući turizam na globalnoj razini, 2023. godina bila je godina oporavka, a Hrvatska je zauzela poziciju jedne od najuspješnijih destinacija na Mediteranu. Tijekom ljetne turističke sezone 2023. povezivali smo Hrvatsku s 24 međunarodna odredišta, odnosno s 25 europskih zračnih luka, a naši su zrakoplovi letjeli na 47 međunarodnih linija. Otvorili smo četiri nove linije: Dubrovnik – Prag, Split – Skoplje, Split – Oslo i Bol – München. Tijekom 2023. godine zaštita okoliša u našoj kompaniji bila je izrazito značajna po pitanju revizije regulatornih obveza, ali i tehničko-tehnoloških inovacija, a ponajprije po odlukama o obnovi flote i njezinoj standardizaciji. Napravljena je revizija EU ETS sustava u sklopu Fit for 55 regulatornog paketa gdje je uz reviziju EU ETS sustava dodana i Refuel EU regulativa koja će od 2025. godine uvesti obavezu dobavljačima vezanu uz plasiranje na tržište održivih zrakoplovnih goriva (SAF- sustainable aviation fuel).

2022.

Nakon dvije godine, u kojima je naše, ali i poslovanje ostalih sudionika na zrakoplovnom tržištu, uvelike obilježila pandemija koronavirusa, Croatia Airlines postupno je, prateći potrebe i zahtjeve tržišta, povećavao frekvencije postojećih i uvodio nove rute te tako intenzivirao svoje svakodnevne letačke aktivnosti. Nastavili smo s implementacijom definirane Post-Covid strategije. Dio te strategije jest i postupno povećanje broja destinacija i frekvencija uz optimiziranje proširene mreže opsluživanja. U ljetnom redu letenja naša je kompanija dodatno proširila mrežu međunarodnih odredišta, uvođenjem pet novih međunarodnih linija iz Zračne luke Split za Amsterdam, Bukurešt, Dublin, Milano i Stockholm, a obnovljeni su i letovi na sezonskoj liniji Split - Prag. Linija Osijek - München postala je naša cjelogodišnja linija. Tijekom zimskog razdoblja 2022./2023. uveli smo nove međunarodne linije Split – Zürich i Pula - Zürich, a produženo je i letenje na pojedinim sezonskim linijama (Rijeka - München, Zagreb - Dublin). U 2022. godini donesena je odluka o obnovi naše flote, temeljem koje će se do 2026. godine svi postojeći avioni Croatia Airlinesa zamijeniti novom unificiranom single - type flotom. Obilježili smo i dvije važne obljetnice – 30. obljetnicu uspješne poslovne suradnje s Lufthansom Technik na području održavanja zrakoplova i 25. obljetnicu osnutka Star Alliancea, čiji smo dugogodišnji član. Naš Tehnički sektor postao je centar izvrsnosti u kojem se obavljaju najzahtjevniji tehnički radovi ne samo na našoj floti, već i na zrakoplovima drugih prijevoznika.

2021.

Zahtjevnu 2021. godinu, kao i prethodnu, obilježio je nastavak krize uzrokovane pandemijom koronavirusa. U ljetnoj sezoni letjeli smo iz Hrvatske prema 18 europskih metropola, odnosno 19 zračnih luka u kojima su putnicima, zahvaljujući dugogodišnjoj suradnji s partnerima iz udruge Star Alliance te drugim avioprijevoznicima, ponuđene daljnje mogućnosti vezanih letova u željena odredišta diljem svijeta. Tijekom ljetne sezone na letovima iz europskih odredišta prema Hrvatskoj osigurali smo povezanost i snažno podržali turistički proizvod Republike Hrvatske, ponudivši više od 80.000 sjedala mjesečno, a našim je putnicima, u suradnji s mnogim turoperatorima, na raspolaganju bilo više od 200 turističkih čarter letova koji su dolazili sa tržišta Austrije, Italije, Irske i Skandinavije. Posebno smo ponosni jer smo u 2021. godini napravili korak više za istok lijepe naše te stanovnicima i gospodarstvenicima Slavonije omogućili izravnu zračnu vezu s njemačkim tržištem. Uspostavom letova na relaciji Osijek - München s naše smo strane stvorili uvjete za unapređenje razvoja turističkih i gospodarskih potencijala Osječko- baranjske županije i grada Osijeka, a istodobno smo osnažili i poslovanje Zračne luke Osijek. Novom linijom dodatno smo potvrdili kontinuiranu brigu za prometnu povezanost svih hrvatskih regija i nespornu ulogu nacionalnog avioprijevoznika u prometnoj infrastrukturi Republike Hrvatske. U 2021. godini obilježili smo i tridesetu obljetnicu prvoga putničkoga leta Croatia Airlinesa, koji je pod oznakama hrvatskoga nacionalnog avioprijevoznika obavljen 5. svibnja 1991. godine na liniji Zagreb - Split te je predstavljao početak redovitoga zračnog prometa unutar Hrvatske i ostvarenje sna o hrvatskoj zrakoplovnoj kompaniji. U želji da dodatno doprinesemo pozicioniranju Hrvatske kao sigurne europske destinacije u vrijeme pandemije, Croatia Airlines postao je nositelj nacionalne oznake sigurnosnih protokola u turizmu i ugostiteljstvu Safe stay in Croatia, kojom našim putnicima jamčimo pridržavanje nacionalnih i svjetskih standarda zdravstvene i higijenske zaštite te siguran let do željenog odredišta. U 2021. godini redizajnirali smo naše web stranice te dodatno digitalizirali naše poslovanje i omogućili daljnje unapređenje prodajnih procesa. Tijekom 2021. godine nastavili smo s provođenjem politika zaštite okoliša kao i sudjelovanjem u revizijama postojećih i izradi novih Direktiva EU u okviru paketa Fit for 55. Članstvo u najvećoj zrakoplovnoj alijansi, Star Allianceu, za Croatia Airlines znači i sudjelovanje u realizaciji zajedničkih ciljeva: smanjenja otpada, primjene održivih goriva, smanjenja emisija kao i utjecaja na dobavljački lanac. Definirali smo i našu Post-Covid strategiju, čija će implementacija omogućiti održivo poslovanje kompanije, povećanje učinkovitosti i održavanje potrebne konkurentske prednosti u budućnosti te predstavljati novi razvojni ciklus Croatia Airlinesa, uključujući i obnovu flote naših zrakoplova i optimizaciju mreže letova tijekom cijele godine.

2020.

U 2020. godini dijelimo sudbinu zrakoplovne industrije koja je na globalnoj razini jedna od najugroženijih gospodarskih grana i svakodnevno trpi izravnu štetu uzrokovanu negativnim posljedicama svjetske pandemije koronavirusa. Zbog izvanrednih okolnosti, poštujući načelo sigurnosti putnika u vrijeme pandemije, značajno smo reducirali red letenja te odgodili planirani početak operacija na novim rutama. Unatoč svim aktualnim ograničenjima, prometovanje nismo prekinuli niti u jednom trenutku te smo tako omogućili mnogim građanima RH povratak u domovinu, a istodobno i inozemnim državljanima povratak u svoje matične države čime smo ostali vjerni svojim putnicima i našoj domovini. Od početka epidemije organizirali smo više repatrijacijskih letova iz različitih dijelova Europe te kroz suradnju s Ministarstvom vanjskih i europskih poslova vratili 23.000 hrvatskih građana svojim kućama te se istovremeno stavili na raspolaganje Vladi Republike Hrvatske s kojom smo zajedno organizirali i prevozili humanitarnu pomoć. U suradnji s Vladom Republike Hrvatske u domovinu smo vratili pripadnike Oružanih snaga RH iz vojne misije u Afganistanu. S ponosom ističemo da smo obavili do tada najduži let u povijesti kompanije. U suradnji s našim Ministarstvom vanjskih i europskih poslova, 18. srpnja, osigurali smo repatrijacijske letove za mlade kineske sportaše i povratak hrvatskih državljana i državljana Europske unije iz NR Kine. U kompaniji se neprestano pratio razvoj događaja s epidemijom, a pripremljeno je više scenarija kojima bi se na što adekvatniji način ublažile izravne štete za cjelokupno poslovanje tvrtke. Pratimo i implementiramo sve preporuke Europske agencije za sigurnost zračnog prometa (EASA) koje uključuju primjenu zaštitne opreme za djelatnike, putnike, dezinfekciju zrakoplova i socijalnu distancu u kabini zrakoplova. Na svim je našim letovima obavezno korištenje zaštitnih maski ili pokrivala za lice. Nastojimo kao hrvatski nacionalni prijevoznik doprinijeti ublažavanju teških posljedica koronakrize te pratiti i dalje našu orijentaciju društveno odgovornog prijevoznika i naše usmjerenje ka održivom razvoju. Kompanija je tijekom 2020 usvojila ISO50001 inačicu norme iz 2018. godine čime se uspješno recertificirala i u ovim uvjetima dokazujući da je sustav upravljanja potrošnjom energije stabilan i pouzdan.

2010.-te

2019.

Croatia Airlines u 2019. godini s ponosom je obilježio 30. obljetnicu osnutka. U slavljeničkoj godini tvrtka i putnici letjeli su pod sloganom Stvaramo uspomene već 30 godina, koji su, kao i prigodni rođendanski vizual, izabrali i kreirali zaposlenici tvrtke. U sklopu redovitog programa tehničkog održavanja zrakoplova počelo je i vizualno osvježenje flote, a pritom je na svim zrakoplovima povećan logotip CROATIA. Od prvog leta 5. svibnja 1991. godine do 7. kolovoza 2020. godine, kada se službeno slavi rođendan tvrtke jer je toga dana 1989. godine u Zagrebu registriran poduzeće za zračni prijevoz Zagreb Airlines d.d. (Zagal), zrakoplovi Croatia Airlinesa obavili su ukupno 603.000 letova i prevezli 39,240.000 putnika. Ttijekom turističke sezone kompanija je u redovitom prometu izravno letjela u 38 odredišta u 24 države. U sklopu kontinuiranog poboljšanja kvalitete usluge u lipnju je uveden novi jelovnik poslovnog razreda, koji je ponajprije motiviran jelima zagrebačke kuhinje. U srpnju je redizajnirana i osvježena mobilna aplikacija za uređaje s iOS i Android operativnim sustavom, koja je dostupna na engleskom, njemačkom, francuskom i hrvatskom jeziku. Svečana proslava 30. obljetnice osnutka održana je 17. rujna u tehničkom središtu tvrtke u zagrebačkoj zračnoj luci na kojoj su sudjelovali predsjednik Vlade Republike Hrvatske Andrej Plenković, visoki uzvanici iz hrvatskoga političkog i gospodarskog života, predstavnici međunarodnih zrakoplovnih udruga i organizacija, mnogi poslovni partneri tvrtke iz zemlje i inozemstva te zaposlenici kompanije. Dana 12. studenoga na letu iz Frankfurta u Zagreb zabilježen je četrdesetmilijunti putnik u povijesti tvrtke. U povodu Svjetskog dana djeteta, 16. studenoga, kompanija se pridružila globalnoj inicijativi UNICEF-a u povodu obilježavanja 30. obljetnice Konvencije o pravima djece te je djeci iz hrvatskih udomiteljskih obitelji i njihovim udomiteljima omogućila let na liniji Zagreb – Dubrovnik – Zagreb.

2018.

Odlukom Vlade Republike Hrvatske Croatia Airlines vraćen je na listu tvrtki od strateškog i posebnog interesa. Tvrtka je uključena i u Nacionalni program reformi za 2018. godinu u kojem je navedeno da je cilj osigurati daljnji razvoj te jačanje konkurentskih prednosti i pozicije Croatia Airlinesa na tržištu zračnog prometa kroz kvalitetno strateško partnerstvo. Uvođenjem platforme digitalnih usluga (DSP), koju je kreirala udruga Star Alliance, putnicima na letovima svih članica udruge omogućena su još bolja iskustva u putovanju. U početku svibnja uvedeni su redoviti međunarodni letovi na liniji Zagreb – Dublin, prvi put u povijesti tvrtke, a nakon 15 godina obnovljena je i linija Zagreb – Mostar na kojoj se leti tijekom cijele godine. Ponuda međunarodnih letova dodatno je unaprijeđena uvođenjem sezonskih letova Split – Kopenhagen i Dubrovnik – München. Tijekom turističke sezone zrakoplovi tvrtke izravno su letjeli u 40 europskih odredišta u 24 države u redovitom putničkom prometu. U svibnju je u zrakoplovima prevezeno gotovo 214.000 putnika, što je rekordan broj putnika u svibnju u povijesti tvrtke. Hrvatska nogometna reprezentacija 16. srpnja vratila se u domovinu zrakoplovom Croatia Airlinesa nakon što je na Svjetskom prvenstvu u Rusiji osvojila srebrnu medalju. U povodu tog uspjeha hrvatskog sporta posebno smo brendirali zrakoplov Airbus 319 uz natpis Bravo Vatreni! Zbog pozitivnoga putničkog trenda kompanija je dočekala jubilarnoga dvomilijuntog putnika u 2018. godini čak 16 dana prije nego što je to bilo 2017. godine. Broj prevezenih putnika: 2,168.863

2017.

S prvim danom 2017. godine Croatia Airlines postao je članom Europske udruge regionalnih avioprijevoznika (ERA – European Regions Airline Association). Drugu godinu zaredom uvedene su još četiri nove međunarodne linije: Stockholm, Helsinki, Oslo i Bukurešt s polaskom iz Zagreba. Dana 27. ožujka našim zrakoplovom Airbus 319 službeno je otvoren novi putnički terminal Zračne luke Franjo Tuđman koji je svoje prve putnike s terminala prevezao na našoj redovitoj domaćoj liniji Zagreb – Dubrovnik. Croatia Airlines i Air India sklopili su komercijalni (code share) sporazum o korištenju letova sa zajedničkom oznakama oba prijevoznika. Suradnja počinje 1. travnja 2017. na letovima Croatia Airlinesa iz Frankfurta, Pariza i Rima u Zagreb, Dubrovnik i Split, te iz Londona i Beča u Zagreb i Split. Na zajedničkoj proslavi u Zagrebu, 3. travnja, Croatia Airlines i njezin dugogodišnji poslovni partner Lufthansa Technik AG obilježili su četvrt stoljeća zajedničke povijesti, točno 25 godina nakon što je Croatia Airlines preuzeo prvi Boeing 737 iz Lufthansine flote. Croatia Airlines i Star Alliance zajedno su 11 srpnja u Zagrebu obilježili 20. obljetnicu osnutka prve i najveće udruge zrakoplovnih prijevoznika na svijetu . Jeffrey Goh, CEO Star Alliancea, posjetio je Croatia Airlines kako bi zajedno sa zaposlenicima i menadžmentom hrvatskoga nacionalnog avioprijevoznika obilježio tu važnu obljetnicu. U srpnju uveden je novi tarifni razred pod nazivom FlyEasy. Ovim novim proizvodom našim putnicima koji na letove u domaćem i međunarodnom prometu kreću samo s ručnom prtljagom omogućuje se povoljnije putovanje. Krajem prosinca, prvi put u povijesti Croatia Airlinesa, odnosno od početka putničkog prijevoza u svibnju 1991. godine, zabilježen je dvomilijunti putnik u jednoj godini na redovitom međunarodnom letu OU481 iz Kopenhagena u Zagreb. Poslovna 2017. godina završena je s neto dobiti od 24,941.000 kuna. Broj prevezenih putnika: 2,125.000

2016.

Po prvi put u povijesti Croatia Airlines širi mrežu europskih odredišta na 4 nove destinacije u jednoj sezoni te u svibnju uvodi direktne letove iz Zagreba za Lisabon, Milano, Prag i Sankt Peterburg. Prema istraživanju Air Helpa , tvrtke specijalizirane za ocjenu kvalitete civilnog zračnog prometa, Croatia Airlines zauzela je 8 mjesto u svijetu po kriteriju ispunjavanja prava putnika, dok je u sklopu Farnborough Air Showu, na kojem su dodijeljene prestižne svjetske nagrade – The World Airline Awards , Croatia Airlines porglašena jednom od najboljih zrakoplovnih kompanija u istočnoj Europi , te je zauzela 4. mjesto. U 2016. g. razvijamo usluge za korisnike digitalnih kanala. Putnicima smo ponudili novu mobilnu aplikaciju, koja vlasnicima mobilnih uređaja s operativnim sustavom Android i iPhone, između ostalog, omogućava kupnju zrakoplovnih karata, check-in i primanje boarding passa. U kompaniji je završena izgradnja vlastitog online check-ina, čime je putnicima pružena još ujednačenija i kvalitetnija usluga. U prosincu smo implementirali novo korisničko sučelje sustava online prodaje na web stranici.Milijunti putnik zabilježen je najranije u povijesti tvrtke – 15. srpnja.Poslovna 2016. godina završena je s neto dobiti od 8,042.000 kuna. Broj prevezenih putnika: 1,939.000

2015.

U veljači je u rad pušten treći hangar Croatia Airlinesa u tehničkom središtu tvrtke u MZL Zagreb. Novi hangar prilagođen je za obavljanje najzahtjevnijih tehničkih servisa zrakoplova Airbus, a omogućio je širenje usluga tehničkog održavanja inozemnih zrakoplova te dodatni razvoj tehničkog sektora kao visokoprofitnog središta tvrtke. Dana 25. travnja uvedeni su izravni letovi na novoj sezonskoj liniji Dubrovnik - Nica. U svibnju je počela code share suradnja u prijevozu putnika sa Singapore Airlinesom, a potkraj listopada i s Air Canadom. U sklopu tih suradnji putnici su dobili još veći izbor putovanja između Hrvatske i Singapura, odnosno Kanade. S proizvođačem Airbus S.A.S. dogovorena je nabava četiri najsuvremenija zrakoplova Airbus 320 neo. Riječ je o dodatku izvornog ugovora kojim se izvorna narudžba četiri zrakoplova Airbus 319 ceo zamjenjuje za četiri najsuvremenija modela Airbus 320 neo. Prva dva zrakoplova Airbus A320 neo bit će isporučena 2021. godine, a sljedeća dva zrakoplova godinu poslije. U studenom je Croatia Airlines postao prvi avioprijevoznik u svijetu koji je dobitnik Bijele zastave. Piznanje Svjetske udruge za očuvanje i zaštitu mora, rijeka i jezera (GUWAA) komapanija je dobila za doprinos zaštiti i očuvanju čistoće vodenih površina, kao i za Otvorigodišnju ekološku osviještenost u svim segmentima poslovanja.. U Tehničkom središtu u Zagrebu počeo je novi međunarodni program školovanja tehničkog osoblja, jedini takve vrste u Europi. Program je jedinstven po tome što polaznici iz cijelog svijeta, na jednome mjestu, dobivaju objedinjenu i teorijsku i praktičnu nastavu te mogućnost završetka školovanja stjecanjem akademske titule.Uspješno je završen program restruktriranja tvrtke, a treću godinu zaredom ostvarena je neto dobit, koja je u 2015. godini iznosila 13,829.006 milijuna kuna. Broj prevezenih putnika: 1,849.676

2014.

Međunarodni specijalizirani internetski portal AirlineRatings.com, u istraživanju koje je uključivalo 448 avioprijevoznika diljem svijeta, ocijenio je sigurnost letenja u Croatia Airlinesu najvišom ocjenom (sedam zvjezdica) i uvrstio kompaniju među najsigurnije svjetske avioprijevoznike.U početku svibnja uvedeni su izravni sezonski letovi Split – Atena, prvi put u povijesti tvrtke. Dana 7. kolovoza navršila se 25. obljetnica osnutka hrvatske zrakoplovne tvrtke. Na taj datum 1989. godine osnovan je Zagreb Airlines d.d. (Zagal), koji je u srpnju 1990. promijenio ime u Croatia Airlines. Od prvoga komercijalnog leta (svibanj 1991.) zrakoplovi Croatia Airlinesa obavili su 470.000 letova i prevezli Otvori od 29,000.000 putnika. Od toga je Otvori od 20,000.000 putnika prevezeno na međunarodnim letovima, a oko 9,000.000 na letovima unutar Hrvatske. Obilježena je i dvadeseta obljetnica putnog časopisa Croatia, koji ima važnu ulogu u komuniciranju korporativnih vrijednosti, ali i nacionalnoga identiteta. Poslovna 2014. godina završena je s neto dobiti od 7,547.558 kuna. Broj prevezenih putnika: 1,825.063

2013.

U ljetnom redu letenja uvedeni su izravni međunarodni letovi Pula - Frankfurt te Split – Kassel. Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN) u lipnju je odobrila program restrukturiranja Croatia Airlinesa do 2015. godine. Program restrukturiranja temelji se na promjenama u poslovnom modelu mrežnog prijevoznika kroz strateško i tržišno pozicioniranje tri temeljna profitna centra: mrežnog letenja, sezonskog i čarter letenja te tehnike. Dana 25. srpnja zabilježen je milijunti putnik u 2013. godini. Zahvaljujući uspješnom provođenju mjera restrukturiranja u prva tri kvartala 2013. godine ostvarena je neto dobit od 20,3 milijuna kuna te ukupan pozitivan pomak od 30,2 milijuna kuna u odnosu na isto razdoblje u 2012. godini. Uz to, ostvarena je i operativna dobit u iznosu 28,8 milijuna kuna. Početkom prosinca u tehničkom središtu tvrtke u Zagrebu prvi je put uspješno obavljen najveći tehnički pregled komercijalnih zrakoplova (D-check). Najzahtjevniji tehnički servis obavljen je na Airbusu 320 Thomas Cooka, a zbog širenja usluga tehničkog održavanja donesena je odluka o gradnji trećega hangara u ZL Zagreb. S američkim United Airlinesom 17. prosinca počela je komercijalna suradnja u prijevozu putnika između Hrvatske i Sjedinjenih Američkih Država. U sklopu ove suradnje United Airlines dodjeljuje svoju međunarodnu oznaku letova (UA) na linije Croatia Airlinesa iz Amsterdama, Bruxellesa, Pariza, Frankfurta, Londona, Münchena i Züricha u Zagreb, te iz Frankfurta i Münchena u Split i Dubrovnik. Broj prevezenih putnika: 1,796.885

2012.

Croatia Airlines 3. siječnja uveo je dvije nove aplikacije - aplikaciju za iPad uređaje i aplikaciju za mobilne telefone s Android operativnim sustavom, te nastavlja primjenjivati najsuvremenije tehnologije. Među aviokompanijama koje lete u Hrvatskoj, prema rezultatima nezavisnog znanstvenog istraživanja tržišta QUDAL – DEEPMA od 27. ožujka, Croatia Airlines nudi najvišu razinu kvalitete. Dvadeseta obljetnica prvoga međunarodnoga leta Croatia Airlinesa na liniji Zagreb – Frankfurt obilježena je 5. travnja. Novi izgled putničke kabine zrakoplova Airbus 319 predstavljen je 12. travnja u Zagrebu. U zrakoplove Airbus 319 stručnjaci tehničkih sektora Croatia Airlinesa ugradili su nova, visokokvalitetna kožna Recaro sjedala. Nova usluga Okusi Hrvatske uvedena je 11. travnja na međunarodnim i domaćim letovima, što je pridonijelo kvaliteti putovanja zrakoplovima. Novi obroci temelje se na karakterističnim obilježjima hrvatskih regija, a prvo je predstavljena gastronomija Istre, zatim Dalmacije i Zagorja. U zadarskoj zračnoj luci 27. travnja obilježeno je uvođenje nove sezonske linije između Zadra i Frankfurta. Također nova međunarodna linija Zadar – Pariz uvedena je 1. svibnja. U Croatia Airlinesu, 14. svibnja, svečano je obilježena petnaesta obljetnica udruge Star Alliance. Prvi put u povijesti kompanije, 1. lipnja, uvedena je izravna međunarodna linija između Beograda i Splita. Croatia Airlines i američka aviokompanija US Airways, od 27. lipnja, primjenjuju code share sporazum o suradnji u prijevozu putnika između Republike Hrvatske i Sjedinjenih Američkih Država. Prema izboru Skytraxa koji svake godine dodjeljuje prestižnu nagradu World Airline Awards, Croatia Airlines proglašen je u srpnju četvrtom najboljom zrakoplovnom kompanijom u istočnoj Europi. Croatia Airlines, 18. srpnja, zabilježio je milijuntog putnika, najranije u povijesti tvrtke. Mjesec srpanj također je rekordan mjesec u povijesti Croatia Airlinesa po broju prevezenih putnika (236.890). Predsjednik Uprave Croatia Airlinesa 1. rujna postaje Krešimir Kučko. Mobilna verzija web stranica uvedena je 26. rujna kako bi putnicima olakšala putovanje zrakoplovom. Croatia Airlines, 5. prosinca, ponovno je primio globalnu nagradu Superbrands Croatia 2012. za najbolje brandove na hrvatskom tržištu. Stručni žiri i potrošači odabrali su, u konkurenciji 1.200 ocjenjivanih brandova, 78 najboljih brandova u dvadesetak kategorija. Broj prevezenih putnika: 1,951.501

2011.

Croatia Airlines u veljači je na temelju nezavisnog GfK istraživanja dobio prestižni certifikat Best Buy Award u kategoriji Aviokompanije. Ovaj certifikat ima veliko značenje za kompaniju jer daje potvrdu da hrvatski građani smatraju kako Croatia Airlines nudi najbolji omjer cijene i kvalitete među aviokompanijama, koje lete na hrvatskom tržištu. Istraživanje je potvrdilo i transparentnost ponude, koju Croatia Airlinesa pruža korisnicima usluga. U svibnju se navršila dvadeseta obljetnica prvoga putničkoga leta Croatia Airlinesa. Također u svibnju stručnjaci tehničkih sektora Croatia Airlinesa uspješno su završili modifikaciju putničke kabine zrakoplova Airbus 320 njemačke Lufthanse. Croatia Airlines 5. je lipnja imao čast prevesti Papu Benedikta XVI. i crkvene velikodostojnike iz Zagreba u Rim. Tako je četvrti put Sveta Stolica iskazala povjerenje hrvatskoj zrakoplovnoj tvrtki za prijevoz katoličkog poglavara. Sve pojedinosti oko Papinog leta zrakoplovom Croatia Airlinesa vrlo su pažljivo planirane i pripremljene u dogovoru s Alitalijinim uredom za posebna putovanja. Kako bi se Svetom Ocu boravak u zrakoplovu učinio što ugodnijim i na najbolji mogući način predstavila bogata hrvatska kulturna baština i povijest, zaposlenici Croatia Airlinesa osobito su se pripremili za ovaj svečani let. Srpanj je bio rekordan mjesec u povijesti Croatia Airlinesa po broju prevezenih putnika, zabilježen je 227.791 putnik, a 20. srpnja prevezli smo milijuntog putnika u 2011. godini, najprije u povijesti tvrtke. U početku listopada Croatia Airlines uveo je iPhone aplikaciju koja korisnicima omogućuje jednostavniji i brži pristup informacijama. Uvođenjem iPhone aplikacije Croatia Airlines još je Otvori približio i prilagodio uslugu putnicima te olakšao realizaciju putovanja, a istodobno potvrdio kako tvrtka prati razvoj suvremenih tehnologija i uspješno ih primjenjuje. Od 21. studenoga u funkciji su nove funkcionalnije web stranice Croatia Airlinesa. Erste banka i Croatia Airlines uveli su u studenom novu uslugu Erste NetPay, koja korisnicima Erste NetBanking usluge internetskog bankarstva omogućuje kupnju zrakoplovnih karata na internetskim stranicama Croatia Airlinesa, bez korištenja kreditne kartice. Tako su klijenti Erste banke prvi u Hrvatskoj dobili mogućnost jednostavne i brze internetske kupnje zrakoplovnih karata Croatia Airlinesa u sigurnom okruženju internetskog bankarstva. Broj prevezenih putnika: 1,878.946

2010.

U sklopu e-commerce projekta u veljači je Croatia Airlines uveo novu uslugu pod nazivom Let po mjeri, koja putnicima omogućuje biranje letova tako da sami isplaniraju svoje putovanje određujući cijenu, polazište i odredište. U ožujku otvorena je i stranica hrvatske zrakoplovne tvrtke na društvenoj mreži Facebooku. U travnju u flotu su uključena još dva zrakoplova Dash 8-Q400, nazvani Zagorje i Primorje, te je tako završena obnova flote zrakoplovima kratkog doleta. U lipnju u mrežu odredišta nacionalnoga avioprijevoznika prvi put u povijesti upisala se i Atena. Internetske rezervacije dodatno su poboljšane uvođenjem usluga Transfer (pomoću koje se u pet jednostavnih koraka može rezervirati prijevoz od i do zračne luke) te Chat (kojim je omogućeno postavljanje pitanja pri online rezervaciji). Potkraj godine, zaživjela je i usluga kupnje zrakoplovnih karata Croatia Airlinesa na MaxTV-u. Naša je tvrtka i u 2010. godini, treći put za redom, izabrana za hrvatski superbrand. Vrijednost zajedničkog projekta Croatia Airlinesa i HT-a, odnosno uvođenje IPTV usluge na MaxTV-u, prepoznata je kao uspješni hrvatski visokotehnološki proizvod, te osvojila nagradu Teslino srebrno jaje, za drugo mjesto u konkurenciji VIDI e-inovation u velikim tvrtkama. Osim toga osvojili smo i nagradu u kategoriji Vidi web Top100, za najbolji mobilni web. Croatia Airlines primio je i vrijedno priznanje za unapređenje poslovnih procesa, certifikat Međunarodne udruge za zračni promet IATA-e, za uspješno završen projekt pod nazivom Simplifying te Business koji je omogućio izdavanje dvodimenzionalne barkodirane ukrcajne propusnice. U suradnji s Lufthansa Systemsom, uspješno je implementiran projekt Electronic Flight Bag. Godinu 2010. obilježila je i smjena na čelu tvrtke. Novi glavni direktor Srećko Šimunović na toj je dužnosti naslijedio Ivana Mišetića, koji je u Croatia Airlinesu proveo 18 godina, od toga 13 i pol na mjestu glavnog direktora. Broj prevezenih putnika: 1,640.613

2000.-te

2009.

Od 1. siječnja 2009. godine glavni direktor Croatia Airlinesa Ivan Mišetić preuzeo je dužnost predsjednika Europske udruge zračnih prijevoznika (AEA) na godinu dana. A od 30. ožujka u sklopu kompanijskog e-commerce projekta zaživjele su i prve mService usluge. Jedna je od njih usluga free SMS, preko koje korisnici mogu slati besplatne SMS poruke u sklopu internetskih stranica tvrtke. Druga mService usluga uvedena je pod nazivom SMS PNR info, preko koje putnici u svojemu mobilnom uređaju imaju valjanu informaciju o rezervaciji. U Bruxellesu su se 29. svibnja na proljetnoj sjednici Skupštine AEA, pod predsjedavanjem Ivana Mišetića, okupili čelnici europskih zrakoplovnih kompanija. U lipnju 2009. Croatia Airlines obnovila je letove u Barcelonu i Göteborg. U Barcelonu je, poslije Otvorigodišnje stanke, zrakoplov s oznakama hrvatske zrakoplovne tvrtke poletio 9. lipnja, a u Göteborg 12. lipnja. U Dubrovniku se, na inicijativu Ivana Mišetića, glavnog direktora Croatia Airlinesa i ovogodišnjeg predsjednika udruge AEA 17. i 18. lipnja održala, međunarodna zrakoplovna radionica za područje jugoistočne Europe (South-East Europe Aviation Workshop), cilj koje je bio razmotriti budućnost i ulogu zrakoplovstva u olakšavanju integracijskog procesa zemalja jugoistočne Europe u Europsku uniju. A lipanj je obilježio dolazak još dva zrakoplova Dash 8-Q400. Treći, koji je stigao 19. lipnja, nosi ime Istre, a četvrti, koji se floti priključio 28. lipnja, Dalmacije. Od 1. srpnja uveden je sustav SAP, na kojemu se dugo radilo i koji je postao poslovni sustav i standard poslovanja na području financija i računovodstva, nabavnoga, prodajnoga i skladišnog poslovanja, kontrolinga i planiranja, kao i informacijska podrška sustavima za avioindustriju. Mjesec srpanj obilježili su i blagoslovi naših novih Dasheva, ali i jedinstven jubilej, dvadeset milijuna prevezenih putnika u povijesti tvrtke. Treći novi zrakoplov Dash 8-Q400, koji je u flotu uključen 16. lipnja, nazvan je Istra a četvrti novi zrakoplov uključen je 28. lipnja i dobio je ime Dalmacije. Dvadeset milijunti putnik u povijesti tvrtke zabilježen je 24. srpnja na letu iz Amsterdama u Zagreb. Broj prevezenih putnika: 1,752.000

2008.

U zagrebačku zračnu luku iz proizvodnih pogona kanadskog proizvođača zarkoplova Bombardier Aerospace u Torontu 19. svibnja 2008. doletio je prvi zrakoplov Dash 8-Q400, koji je dobio ime Slavonija (9A-CQA). Riječ je o jednome od najsuvremenijih turboprop zrakoplova putničke konfiguracije 76 sjedala. A drugi zrakoplov istoga tipa stigao 1. kolovoza i dobio ime Lika (9A-CQB). Tako je počela obnova flote kratkoga doleta, odnosno zamjena zrakoplova ATR-42. Uvedena je i nova internetska usluga pod nazivom Web check-in, kojom se putnicima omogućuje jednostavna i fleksibilna registracija za let preko osobnih računala. To se dogodilo 15. rujna 2008. U istome je mjesecu, 22. rujna, potpisan i ugovor s Bombardier Aerospaceom o narudžbi još dva zrakplova Bombardier Q400 NextGen. Uvedena je i usluga naplate izdavanja elektroničke zrakoplovne karte Croatia Airlinesa, jedinstvena u svijetu, preko bankomatske mreže Privredne banke Zagreb 24. rujna. A 1. listopada 2008. u zagrebačkoj zračnoj luci otvoren je novi hangar Croatia Airlinesa, koji je stručnjacima tehničkih sektora omogućio izvoz hrvatskog znanja, odnosno Otvorio još šire mogućnosti održavanja zrakoplova inozemnih aviokompanija - u sklopu te svečanosti Croatia Airlines i Lufthansa Technik potpisali su ugovor o proširenju suradnje u poslovima pružanja tehničkih usluga. U listopadu je potpisan i ugovor s Airbusom o čvrstoj namjeri za kupnju četiri nova zrakoplova A319, koji će se priključiti rastućoj floti srednjeg doleta. A 26. listopada na liniji München-Zagreb obavljen je posljednji let zrakoplova ATR42 u floti Croatia Airlinesa. Bio je to zrakoplov registarskih oznaka 9A-CTT, koji je Otvori od petnaest godina letio pod imenom Dalmacija. Dan prije posljednji let obavila je Istra. Na kraju godine još jedno priznanje - 15. prosinca poslovodstvu naše tvrtke uručena je nagrada Vidi web 100 u kategoriji e-inovation. To je nagrada koja se desetu godinu zaredom dodjeljuje u zajedničkom izboru časopisa Vidi i tjednika Lider za najbolju uporabu ICT-a u netehnološkoj tvrtki. Tijekom 2008. godine u zrakoplovima je zabilježeno ukupno 1,868.869 putnika.

2007.

Dana 19. travnja 2007. kompanija je donijela odluku o zamjeni svoga dosadašnjeg informatičkog sustava zajedničkom informatičkom platformom Star Alliancea (Common IT Platform - CITP).Riječ je o tehnološkoj platformi nove generacije, koju je najveća zarkoplovna udruga na svijetu odabrala za podršku procesima pružanja usluge putnicima (Customer Management Systems). Udruga Star Alliance u Kopenhagenu je 13. i 14. svibnja 2007. proslavila svoj deseti rođendan, na koji je bila pozvana i naša tvrtka, kao jedna od članica. Kraj svibnja obilježio je još jedan važan događaj. Naime, 31. svibnja potpisan je ugovor s kanadskim proizvođačem zrakoplova Bombardier Aerospace o nabavi zrakoplova Dash 8-Q400. Obilježili smo i desetu godišnjicu prvoga leta zrakoplova Airbus u floti Croatia Airlinesa. Naime, prvi let obavljen je 1. lipnja 1997. godine na liniji Zagreb-London (Heathrow). U srpnju 2007. Croatia Airlines primio je uglednu nagradu za integraciju procesa plaćanja zrakoplovnih karata preko interneta - Amadeus e-Travel Airline Conference 2007 Award. U zrakoplovima je tijekom godine ukupno prevezeno 1,715.027 putnika.

2006.

Dana 17. siječnja obavljen je prvi promotivni let Croatia Airlinesa i BH Airlinesa na liniji Mostar-Zagreb. Ubrzo nakon toga postiže se suradnja s portugalskim nacionalnim prijevoznikom TAP Portugal, punopravnim članom Star Alliance udruge. Zajednički tvz. code share letovi objavljeni su u svim svjetskim rezervacijskim sustavima. 5. svibnja Croatia Airlines obilježila je petnaestu obljetnicu prvog komercijalnog leta. 14. rujna na letu OU417 iz Frankfurta za Zagreb zabilježen je petnaestmilijunti putnik kojem su uručeni prigodni pokloni. S početkom primjene zimskog reda letenja, Croatia Airlines postaje prva zrakoplovna kompanija u regiji koja je uvela, i u potpunosti primijenila, elektroničke karte (e-tix). U prosincu je donesena odluka Međunarodne udruge zrakoplovnih prijevoznika (IATA) temeljem koje Zagreb postaje sjedište projekta BSP (Billing and Settlement Plan) za dio zemalja jugoistočnog dijela Europe. Imenovanje Zagreba važan je poslovni uspjeh za Republiku Hrvatsku i Croatia Airlines. Dana 7. prosinca potpisano je pismo namjere s njemačkim Lufthansa Technik, vodećim pružateljem usluga tehničkog održavanja zrakoplova, zrakoplovnih komponenti i motora. Cilj ovog čina je još bolja poslovna suradnja. Potpisivanju je prisustvovao g. Andreas Meisel, potpredsjednik Aircraft Overhaul & VIP Jet Services Lufthansa Technik koji je izrazio zadovoljstvo dosadašnjom kvalitetom i izvedbom tehničkih usluga Croatia Airlinesa. U 2006. godini našim je zrakoplovima prevezeno 1,577.277 putnika.

2005.

U Zračnoj luci Split 4. svibnja kršten je i blagoslovljen još jedan zrakoplov iz flote Croatia Airlinesa. Unajmljeni Airbus A320 dobio je ime grada Šibenika a obojen je u boje udruge Star Alliance. 17. kolovoza zabilježili smo milijun prevezenih putnika u 2005. godini. U kolovozu prevezeno je 193.425 putnika, što je rekordan broj putnika u jednom mjesecu u povijesti tvrtke. 27. listopada u funkciji su nove internetske stranice Croatia Airlinesa, zbog čijih su vizualnih, sadržajnih i strukturnih novosti putovanja zrakoplovom još ugodnija. 8. prosinca - Croatia Airlines drugi je put uspješno prošao vrlo zahjetvnu nezavisnu IOSA (IATA Operational Safety Audit) provjeru sigurnosti letenja i obnovio IOSA certifikat. Riječ je o IOSA programu kojim je Međunarodna udruga avioprijevoznika (International Air Transport Association - IATA), čiji je Croatia Airlines član od 1992. godine, uspostavila jedinstveni svjetski standard za ocjenu sigurnosti letenja aviokompanija u članstvu udruge. U prosincu Croatia Airlines uveo je uslugu telefonske prodaje karata, što je dodatna pogodnost koja korisnicima omogućuje istodobnu rezervaciju i plaćanje zrakoplovnih karata telefonskim putem za redovite domaće i međunarodne letove Croatia Airlinesa iz Hrvatske. U 2005. godini tvrtka je prevezla rekordnih 1,555.033 putnika, što je 2 posto Otvori nego godinu prije. Tako je zadržan trend kontinuiranog rasta broja putnika u zrakoplovima, koji se bilježi od početka putničkog prometa 1991. godine.

2004.

U 2004. godini zabilježen je rekordan broj prevezenih putnika u povijesti tvrtke. Prevezeno je 1,531.248 putnika, što je 4,3 posto Otvori nego u 2003. godini. U veljači je počeo redizajn naših zrakoplova. Prvi Airbus A320 (Dubrovnik) obojen u Shannonu u Irskoj sletio je u Zagreb 4. veljače, a do početka svibnja redizajnirani su svi zrakoplovi u floti. 25. ožujka od njemačke zrakoplovne tvrtke Lufthanse unajmljen je zrakoplov A319 kako bi se dodatno povećao kapacitet flote. Zrakoplov je 13. svibnja blagoslovljen i kršten imenom Velika Gorica u zagrebačkoj zračnoj luci. U travnju je Croatia Airlines potpisao kolektivni ugovor s tri strukovna sindikata - Sindikatom inženjera i tehničara u zrakoplovstvu (SITUZ), Samostalnim strukovnim sindikatom aviomehaničara Hrvatske (SSSAH) te sa Sindikatom kabinskog osoblja zrakoplova (SKOZ). U srpnju smo prevezli ukupno 188.003 putnika, što je rekordan broj putnika u jednome mjesecu u povijesti tvrtke. 20. kolovoza zabilježeno je milijun putnika u našim zrakoplovima u 2004. godini. 18. studenoga Croatia Airlines u Frankfurtu potpisao je ugovor o pristupanju u regional membership Star Alliancea, najuglednije zrakoplovne udruge u svijetu. 23. studenoga obilježena je petnaesta obljetnica hrvatske zrakoplovne tvrtke, u kojoj su sudjelovali hrvatski premijer dr. Ivo Sanader, predstavnici Vlade Republike Hrvatske, predsjednik uprave njemačke Lufthanse Wolfgang Mayrhuber, direktor zrakoplovne udruge Star Alliance Jaan Albrecht i mnogi drugi ugledni poslovni partneri. 29. studenoga prigodnom je izložbom u Klovićevim dvorima obilježena deseta godina izlaženja putnog časopisa Croatia. 15. prosinca Croatia Airlines i službeno je postao regionalni član udruge Star Alliance. Prvi domaći let s oznakama Star Alliancea bio je na liniji Pula-Zadar-Zagreb, a prvi međunarodni let iz Skoplja u Zagreb.

2003.

29. travnja od Uprave zračnog prometa pri Ministarstvu pomorstva, prometa i veza dobili smo certifikat JAR OPS 1 AOC, odnosno svjedodžbu o sposobnosti. Treći smo put ugostili Svetoga Oca Ivana Pavla II. u našem zrakoplovu za vrijeme njegova pastoralnog posjeta Hrvatskoj u lipnju. 16. lipnja uvršteni smo u kotaciju Javnih dioničkih društava na Zagrebačkoj burzi. Desetmilijunti putnik u povijesti naše tvrtke zabilježen je 17. srpnja na letu iz Splita u Frankfurt. U kolovozu je prevezeno 186.832 putnika, što je rekordan broj prevezenih putnika u jednome mjesecu u našoj povijesti. Milijunti putnik u 2003. godini zabilježen je 1. rujna. Od 1. listopada primjenjujemo novu regulaciju cijena zrakoplovnih karata za putovanja u međunarodnom prometu u skladu s odobrenjem Međunarodne udruge za zračni promet (IATA). Tarife za letove iz Hrvatske izražavaju se u eurima. U prosincu smo dobili certifikat ISO 9001:2000, univerzalni standard za sustav kvalitete prihvaćen u Europi. U 2003. godini zabilježeni su rekordni rezultati u prijevozu putnika. Prevezeno je 1,468.410 putnika, što je 11 posto Otvori nego 2002.

2002.

22. veljače uvodimo novu uslugu FlyOnLine, koja našim putnicima omogućuje rezervaciju mjesta poslovnoga i ekonomskog razreda preko interneta. U promet je 3. travnja uključen unajmljeni zrakoplov BAe 146, popularni Jambolino. Desetu smo obljetnicu prvoga međunarodnog leta obilježili u frankfurtskom predstavništvu 5. travnja. U kolovozu je prevezeno 169.800 putnika, što je rekordan broj prevezenih putnika u jednome mjesecu u povijesti naše tvrtke. 25. rujna zabilježen je milijunti putnik. S Lufthansa Technikom potpisali smo 9. listopada komercijalni ugovor prema kojemu su stručnjaci našega tehničkog sektora ugradili dodatno ojačana vrata pilotske kabine na četrnaest Lufthansinih zrakoplova Airbus 320. Certifikat JAR 145 produljen je na dvije godine. Glavni direktor Ivan Mišetić u Amsterdamu je 15. studenoga na redovitom godišnjem sastanku Udruge europskih zračnih prijevoznika AEA izabran u Predsjedništvo udruge u trajanju mandata od dvije godine. U 2002. godini našim je zrakoplovima prevezeno 1,322.284 putnika, odnosno 6.4 posto Otvori nego 2001. godine.

2001.

U Splitu je 5. svibnja obilježena deseta obljetnica prvoga komercijalnog leta s hrvatskim nacionalnim oznakama. Od njemačkih zrakoplovnih vlasti (LBA - Luftfahrt Bundesamt) 25. listopada dobili smo certifikat JAR 145, odnosno dozvolu kojom postajemo ovlašteni za bazno i linijsko održavanje zrakoplova u skladu s najvišim europskim standardima te uskoro obavili dva c-pregleda na zrakoplovima Lufthanse. U 2001. godini našim je zrakoplovima prevezeno ukupno 1,242.468 putnika, odnosno 17 posto Otvori putnika u odnosu na 2000. g. i 2 posto Otvori u odnosu na plan za 2001. g. To je ujedno bio i najveći broj prevezenih putnika u jednoj godini u povijesti naše tvrtke.

2000.

Preuzeli smo još jedan zrakoplov tipa Airbus A319 i jedan zrakoplov tipa Airbus A320 te time završili prvu fazu obnove flote. Početkom srpnja uvodimo automatski ticketing u svim poslovnicama i predstavništvima, što je korak naprijed prema dostizanju europskih standarda usluge.

Prvi put u jednoj godini prevozimo Otvori od 1.000.000 putnika.

1990.-te

1999.

27. svibnja u Zračnoj luci Zagreb bilježimo i nagrađujemo našu petmilijuntu putnicu. Prije početka turističke sezone obogaćujemo svoju flotu s još dva zrakoplova tipa Airbus A319 nazvan Vukovar i Airbus A320 nazvan Dubrovnik. Flota se upotpunjuje zrakoplovima tipa Airbus uz paralelnu prodaju zrakoplova tipa Boeing 737.

Broj prevezenih putnika: 921.000

1998.

1. siječnja postajemo članicom Udruge europskih zrakoplovnih tvrtka (AEA Association of European Airlines). U Zračnu luku Zagreb slijeće naš prvi zrakoplov tipa A319 nazvan Zadar. U ožujku otvaramo predstavništvo u Rimu, u travnju u Parizu, a u rujnu predstavništvo u Beču. U lipnju uključujemo u flotu još jedan Airbus A319, nazvan Zagreb. Drugi put imamo čast ugostiti Svetog Oca Ivana Pavla II.

Broj prevezenih putnika: 919.000

1997.

Dočekujemo prvi zrakoplov tipa Airbus A320 nazvan Rijeka i otvaramo zajedničko predstavništvo Croatia Airlinesa i Hrvatske turističke zajednice u Amsterdamu.

Broj prevezenih putnika:866.000

1996.

28. studenog svečano otvaramo predstavništvo Croatia Airlinesa u Sarajevu i tako postajemo prvom europskom i svjetskom zrakoplovnom tvrtkom koja je uspostavila redovan civilni zračni promet za ovaj grad.

Broj prevezenih putnika: 823.000

1995.

Kupujemo još jedan zrakoplov tipa ATR-42 i tako upotpunjujemo flotu na osam zrakoplova. Osnivamo Frequent Flyer program što nudi posebne pogodnosti putnicima koji često lete zrakoplovima Croatia Airlines. Otvaramo predstavništvo u Skoplju, Zurichu, Munchenu, Berlinu, Dusseldorfu i Londonu. Priredivši dobrodošlicu u Zračnoj luci Zagreb na liniji Zagreb-Amsterdam 18. rujna, nagrađujemo našega dvomilijuntog putnika.

1994.

Svakodnevnim porastom broja putnika dočekujemo i nagrađujemo našega milijuntog putnika 9. lipnja na letu Zagreb-Frankfurt. Najljepši događaj tvrtke, koji je obilježio ovu godinu, bio je u rujnu, kad prevozimo papu Ivana Pavla ll. iz Rima u Zagreb. Uoči Božića otvaramo poslovnicu u Splitu.

Broj prevezenih putnika: 660.000

1993.

Proširujemo našu flotu i tako ojačavamo promet kupnjom dva zrakoplova tipa ATR-42 i dva zrakoplova tipa Boeing 737. Otvaramo predstavništvo u Frankfurtu te poslovnice u Rijeci, Puli i Zadru. Putnička agencija Obzor postaje naše vlasništvo s osnovnom djelatnošću organiziranja individualnih ili grupnih putovanja za sva odredišta u koja leti Croatia Airlines.

Broj prevezenih putnika: 473.000

1992.

Nakon kraćeg prekida letenja zbog agresije na Hrvatsku, kupujemo od Lufthanse tri zrakoplova tipa Boeing 737. S povećanom flotom ulazimo u međunarodni promet te postajemo članicom Međunarodne udruge za zračni promet (IATA).

Broj prevezenih putnika: 238.000

1991.

Potpisujemo ugovor s Adria Airwaysom i počinjemo letjeti u domaćem prometu unajmljenim zrakoplovom MD-82. 5. svibnja krećemo punim krilima na svoj prvi let Zagreb-Split, a godinu završavamo sa 140.000 prevezenih putnika.

1990.

Poslije prvih demokratskih izbora u Hrvatskoj, 23. srpnja, Zagal mijenja ime u CROATIA AIRLINES.

1989.

7. kolovoza 1989. godine registriran je prvi hrvatski zračni prijevoznik nazvan Zagal, zapravo Zagreb Airlines. Tvrtka Zagal počela je raditi s jednim zrakoplovom tipa Cessna 402 C, a bavila se prijevozom pošiljaka UPS-a.

Croatia Airlines ima vlasničke udjele u dvije tvrtke čija je djelatnost komplementarna s uslugom pružanja putničkog prijevoza u zrakoplovstvu.

Zajedno s ovim tvrtkama želimo svim našim putnicima pružiti cjelokupnu uslugu organizacije putovanja.

Naše su tvrtke:

Obzor putovanja

Obzor putovanja d.o.o. osnovao je nacionalni zrakoplovni prijevoznik Croatia Airlines.

Tijekom godina postali smo vodeća turistička agencija za poslovna i turistička putovanja s više od 20 godina iskustva.

Primjenjujemo najviše standarde usluga kako za poslovna putovanja tako i za turistička putovanja, a stekli smo i višegodišnje iskustvo u organizaciji individualnih i grupnih putovanja u Hrvatskoj i inozemstvu.

Naša je posebnost i ponuda škola i tečajeva stranih jezika u inozemstvu za individualne i grupne polaznike, djecu i mlade te odrasle osobe.

Misija

Pružiti najvišu razinu usluge, vodeći brigu o kvaliteti i zaštiti okoliša te s naglaskom na autohtone vrijednosti i kulturnu baštinu.

Zašto Obzor putovanja

Iznimno brzo vrijeme odgovora na sva vaša pitanja i poruke (odgovor unutar 24 sata)
Učinkovito i kreativno planiranje putovanja
Visoka kvaliteta znanja o odredištima i uslugama
Stručna i personalizirana usluga na raspolaganju 24 sata

Usluge

Obzor putovanja teže najboljem pri kreiranju i organizaciji skupova te raznih poslovnih događanja, pomažući tvrtkama kod upravljanja troškovima organizacije.

Kreativnost, znanje i stručnost odlikuju naš rad. Pružamo osnovne pretpostavke uspješne organizacije najzahtjevnijih poslovnih skupova i osiguravamo ispunjenje Vaših ciljeva.

Kongresi
Konferencije
Seminari
Sastanci
Team building
Poticajna putovanja
Edukativna putovanja
Prezentacije i promocije

Putovanja

First Minute	Croatia Airlines City	Vikend putovanja


Europska putovanja	Tečajevi stranih jezika	Daleka putovanja

Kontakt

OBZOR PUTOVANJA d.o.o. Nikole Tesle 5, 10000 Zagreb

OIB 45547576946 | ID kod Hr AB 01-0801117107

Tel. 01/48 73 168

Faks 01/61 60 240

e-mail: info@obzorputovanja.hr

www.obzorputovanja.hr

Amadeus Croatia

Sestrinska tvrtka Croatia Airlinesa, Amadeus Croatia, osnovana je 19. listopada 1993. godine.

Amadeus je zajednički rezervacijski sustav europskih avio-kompanija, Air Francea, SAS-a, Iberije i Lufthanse ( SAS je poslije izašao, a na njegovo mjesto došao američki Continental) koji se u početku devedesetih počeo širiti u Europi, a Amadeus Croatia d.d., kao dio tog sustava nacionalna je marketinška kompanija koja se brine za lokalno tržište, tj. distribuciju, prezentaciju, te sve vezano uz Amadeus. Da bi agencije imale izravnu vezu na sustav, stručnjaci Amadeus Croatia d.d. opslužuju ih potrebnom opremom, uslugama povezivanja, treninga, učenja i ostaloga. Od prve uspostavljene veze Amadeus Croatia d.d. danas radi sa 71 agencijom.

Kontakt

Ilica 150, 10000 Zagreb
Tel. +385 (1) 483 95 55
Fax +385 (1) 483 94 44
www.amadeus.com