Croatia Airlines - Reserva del asiento

Reserva del asiento

Asegúrese su asiento deseado, ya sea en una zona de prioridad, un asiento más espacioso o simplemente para volar junto a sus compañeros de viaje

Desde el 5 de septiembre de 2019 se cobrará un recargo por reserva de asientos a los pasajeros de clase económica.


Tarifas de reserva de asientos

Vuelos domésticos

Tipo de asiento FlyEasy FlyOpti FlyFlexi FlyBizz M & M - HON y SEN
Exit Row (asiento más espacioso) 70 HRK + IVA (25 %) 70 HRK + IVA (25 %) 70 HRK + IVA (25 %) gratuito gratuito
Priority Zone (primeras dos filas de la clase económica) 55 HRK + IVA (25 %) 55 HRK + IVA (25 %) 55 HRK + IVA (25 %) gratuito gratuito
Standard 40 HRK + IVA (25 %) 40 HRK + IVA (25 %) 40 HRK + IVA (25 %) gratuito gratuito



Vuelos internacionales

Tipo de asiento FlyEasy FlyOpti FlyFlexi FlyBizz M & M - HON y SEN
Exit Row (asiento más espacioso) 15 EUR 15 EUR 15 EUR gratuito gratuito
Priority Zone (primeras dos filas de la clase económica) 12 EUR 12 EUR 12 EUR gratuito gratuito
Standard 10 EUR 10 EUR 10 EUR gratuito gratuito

Cargo por reserva se cobra hasta 48 horas antes de la salida del vuelo. Durante la facturación, será posible seleccionar el asiento sin recargo.

El importe pagado por reserva de asiento no puede ser transferido a otra persona.


Reglas y condiciones para reserva de asientos

  • Puede reservar su asiento (de forma gratuita o con recargo) en el momento de la compra o más tarde – en el sitio web de Croatia Airlines, llamando a nuestro Centro de contacto, en todas nuestras oficinas o a través de su agente de viajes. El servicio no está disponible en nuestra aplicación / sitio móvil.
  • En el caso de reserva de un asiento con recargo, este servicio debe pagarse a más tardar 24 horas después de hacer la reserva.
  • No se aplican descuentos para bebés que viajan en su propio asiento o para niños menores de 12 años.
  • Por razones de seguridad, los pasajeros que eligen los asientos en las filas de salida de emergencia deben cumplir con ciertos requisitos. Es esencial que entiendan y hablen inglés y / o croata y que sean capaces y estén dispuestos a abrir la puerta, si es necesario.

Los asientos en las salidas de emergencia no están disponibles para:

  • niños menores de 15 anos
  • pasajeros que viajen con niños menores de 15 años o con animales en cabina
  • mujeres embarazadas
  • pasajeros discapacitados o con movilidad reducida
  • pasajeros con discapacidad intelectual y del desarrollo
  • pasajeros que usan la extensión del cinturón de seguridad/extension belt

Al seleccionar un asiento en la salida de emergencia, el pasajero confirma que cumple con los requisitos especificados. De lo contrario, el pasajero será trasladado sin la posibilidad de reembolso. También, nos reservamos el derecho de asignar o reasignar asientos por razones operativas y de seguridad.

Cambios y reembolsos

Cambios

Si el pasajero cambia la fecha del viaje, se le asignará un nuevo asiento con las mismas o similares características, según la disponibilidad.
En caso de cambio que requiera el cambio de operador de vuelo (incluidos los vuelos de código compartido), no podremos asegurar su asiento.
En caso de cambio de clase económica a clase ejecutiva, tiene derecho a un reembolso por el asiento pagado.


Reembolsos

En caso de cancelación del viaje por parte del pasajero, el reembolso por los asientos abonados será posible sólo si su billete ha sido emitido en una de las tarifas que permiten reembolsos.
En caso de cambios debidos a irregularidades en el tráfico aéreo o cambios en el horario de vuelo (vuelo cancelado, cambio de vuelo o ruta), el pasajero tiene derecho a un reembolso o cambio sin cargo.



  Múltiples trayectos
adultos (25-64)   bebés(<2)
niños (2-11)    
otros pasajeros
flexible +/- 3 días
sólo fechas seleccionadas
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