Usluge supervizije

Naša usluga

Usluge supervizije prvenstveno su namijenjene zrakoplovnim kompanijama koje nemaju vlastite predstavnike u Hrvatskoj te kompanijama koje s postojećim brojem osoblja ne mogu pokriti sve zahtjeve prometa.

Navedene usluge, u skladu s IATA AHM 810 2013 / Annex A / Sekcija 1, pružamo na zračnim lukama Dubrovnik, Split i Zagreb, dok je za ostale domaće i međunarodne zračne luke potrebno poslati upit.

Naše kvalificirano i licencirano osoblje, na zahtjev dostupno 24h, osigurava pružanje usluga:

Nadzor rada handling agenata

Prihvat i otprema putnika
Prihvat i otprema zrakoplova
Prihvat i otprema tereta i pošte

Podrška u slučaju neregularnosti u prometu

Organizacija hotelskog smještaj za putnike i posadu
Organizacija zemaljskog prijevoza za putnike i posadu
Rerutiranje putnika

Zastupanje zrakoplovnih kompanija na stanici

Suradnja sa predstavnicima pojedinih službi zračnih luka
Suradnja sa zrakoplovnim vlastima
Ostali administrativni poslovi uključujući:
Zaprimanje i kontrolu računa
Izrada statističkih izvješća prema zahtjevu korisnika
AOC sastanci

Kontakt

Sve usluge smo u mogućnosti u potpunosti prilagoditi potrebama i željama naših korisnika.

Pošaljite nam zahtjev i odgovorit ćemo u najskorijem roku.

Robert Kruljac, voditelj zemaljskih usluga

Tel.: +385 98 259061
Faks: +385 (1) 626 51 92
E-mail: robert.kruljac@croatiaairlines.hr
SITA: ZAGKOOU

Sanda Kunica, rukovoditelj operativne nabave i podrške

Tel.: Tel.: +385 (1) 616 00 92
Faks: +385 (1) 616 01 84
E-mail: sanda.kunica@croatiaairlines.hr
SITA: ZAGAHOU