Prenotazione del posto
Prenotate il posto desiderato nella cabina: scegliete un posto nella zona prioritaria (Economy Comfort), un posto con spazio extra per le gambe (Exit Row) o semplicemente il posto accanto al vostro compagno di viaggio.
La prenotazione dei posti viene addebitata fino a 48 ore prima del volo. Durante il check-in, sarà possibile selezionare il posto senza addebito. Si prega di notare che la scelta può essere limitata entro 72 ore prima della partenza del volo. La tariffa per la prenotazione del posto non può essere trasferita a un'altra persona.
Tipo di sedile
Economy Comfort
I posti Economy Comfort si trovano nelle prime due file della Economy Class. Quando prenotate un posto in questa zona, noi assicureremo che il posto adiacente rimanga libero, e dopo l’atterraggio, potrete scendere dall’aereo prima degli altri passeggeri.
Economy Priority Zone
Se vi dovette sbrigare al prossimo volo o volete semplicemente arrivare a destinazione il prima possibile, la Zona prioritaria Economy è la scelta giusta per voi. Questi sedili si trovano nella parte anteriore della cabina passeggeri e consentono un'uscita più rapida dall'aereo.
Exit Row
I posti con spazio extra per le gambe si trovano nelle file accanto alle uscite di emergenza e offrono un comfort elevato.
Standard
Tutti gli altri posti della Economy Class accanto al corridoio, al finestrino o di mezzo.
Tariffe per la prenotazione del posto
La prenotazione dei posti nelle classi tariffarie FlyBizz e FlyBWise è gratuita.
Trasporto nazionale
| Tipo di sedile | FlyEasy | FlyOpti | FlyFlexi | M & M - HON e SEN |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 5 EUR + IVA (25 %) | 3 EUR + IVA (25 %) | gratuito | gratuito |
| Economy Priority Zone | 9 EUR + IVA (25 %) | 4 EUR + IVA (25 %) | 1 EUR + IVA (25 %) | gratuito |
| Exit Row | 13 EUR + IVA (25 %) | 7 EUR + IVA (25 %) | 1 EUR + IVA (25 %) | tassa addizionale |
| Economy Comfort | 16 EUR + IVA (25 %) | 8 EUR + IVA (25 %) | 4 EUR + IVA (25 %) | tassa addizionale |
Trasporto internazionale
| Tipo di sedile | FlyEasy | FlyOpti | FlyFlexi | M & M - HON e SEN |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 12 EUR | 8 EUR | gratuito | gratuito |
| Economy Priority Zone | 15 EUR | 10 EUR | 2 EUR | gratuito |
| Exit Row | 20 EUR | 14 EUR | 4 EUR | tassa addizionale |
| Economy Comfort | 50 EUR | 40 EUR | 22 EUR | tassa addizionale |
- Potete prenotare un posto (gratuitamente o a pagamento) durante l’acquisto del biglietto o successivamente – sul sito Internet della Croatia Airlines, chiamando il nostro Centro di Contatto, in tutti gli uffici della Croatia Airlines o dal vostro agente di viaggio.
- In caso di prenotazione di un posto a pagamento, il servizio deve essere pagato entro e non oltre 24 ore dalla prenotazione.
- Non si offrono gli sconti per i neonati che viaggiano sul proprio posto e per i bambini di età inferiore a 12 anni.
- Per motivi di sicurezza, i passeggeri che scelgono il posto nella fila vicino all’uscita di emergenza devono soddisfare determinate condizioni. È essenziale che capiscano e parlino inglese e/o croato e che siano capaci e disposti ad aprire la porta, in caso di necessità.
I posti vicino all’uscita di emergenza non sono disponibili per:
- bambini di età inferiore ai 15 anni;
- viaggiatori che viaggiano con animali o bambini di età inferiore ai 15 anni;
- donne in gravidanza;
- passeggeri con mobilità ridotta o disabilità
- viaggiatori con disturbi intellettuali, cognitivi e dello sviluppo.
- per viaggiatori che usano estensione della cintura di sicurezza
Selezionando un posto nella fila vicino all’uscita di emergenza, il passeggero conferma di soddisfare le condizioni specificate. In caso contrario, il passeggero verrà spostato senza la possibilità di rimborso per il posto pagato. Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasferire i passeggeri per altri motivi di sicurezza o operativi.
Modifiche
In caso di modifica della data di viaggio, verrà assegnato un nuovo posto con caratteristiche uguali o simili, a seconda delle disponibilità. Nel caso in cui necessitate di una modifica che prevede il cambio del vettore (compresi i voli in code sharing), non siamo in grado di assicurare il posto. Se il cambiamento prevede la classe di trasporto dall’Economy alla Business Class, avete il diritto a un rimborso per il posto pagato.
Rimborsi
In caso di cancellazione del viaggio, il rimborso per la prenotazione pagata del posto aereo è possibile solo se il biglietto viene emesso per una classe tariffaria che prevede il rimborso. In caso di cambiamenti dovuti a irregolarità del traffico o cambi degli orari di volo (volo cancellato, cambio di volo o linea), i passeggeri hanno diritto al rimborso o a effettuare la modifica senza addebito.