FlyOnLine – шаг за шагом
Бронируйте рейсы и купите билет
- В месте DO выбирите один из городов в который летит Croatia Airlines.
- Выбирите категорию полёта: в одном направлении или туда и обратно.
- Выбирите число вылета (и возвращения).
- выберите число и категорию пассажиров. Максимальное число пассажиров в бронировании - шесть. Один маленький ребёнок (до 2-х лет не занимает сиденье) дозволен по каждому взрослому пассажиру.
- Выбирите спосов поиска рейсов: в периоде +/- 3 дня или только на выбранные числа.
- Нажмите на кнопку Ищи, чтобы проверить предложения и распологаемость полётов.
- В зависимости от осмотра полётов в домашнем или международном отношении, получите обзор свободных полётов/расценок.
В месте OD выбирите один из городов из которого вылетают наши самолёты.
Если вы выбрали осмотр только для определённых чисел, получите данные о рейсах (время вылета/прилёта, номер рейса, посадки), а для каждого рейса предложено вам несколько расценок в зависимости от расположения. Отдельный осмотр отбытия и прибытия. Нажимом на название разряда расценка вам открывается подробное объяснение разряда и возможность сравнения разных расценок и условий.
Если вы выбрали осмотр полётов в периоде +/- 3 дня, появится дополнительный выбор, на котором покажется самая низкая цена для определённых чисел +/- 3 дня от желаемого числа. Нажимом на предложенную цену вам покажется полный обзор полётов и расценок этого числа.
Если вы выбрали осмотр определённых чисел, вам покажутся группы (FareFamilies) и расценки. Внизу показываются свободные рейсы. Взависимости о выборе расценок можете выбрать полёт. Если вам не предложен выбор для желанного рейса, вы должны изменить стоимость или группу в зависимости от цвета знака в верхнем правом углу желанного рейса. Если вы выбрали полёт в периоде +/- 3 дня, перед ранее объяснённым показателем появится 7*7 матрица (три дня назад, три дня вперёд и желанное число) с самым низким расценком свободного полёта определённого числа. Нажимом на определённую цену вы получите подробное описание цен и имеющихся в наличии полётов желанных чисел.
- Выберите полёт и расценок, нажмите Выбирай.
- Проверьте план лёта, предложенную цену, условия класса цены нажмите на Данные пассажира.
- Внесите личные данные пассажира (имя, фамилия, членский номер frequent flyer программы, электронный адресс, номера телефонов).
- Выбирите, хотите ли на следующем шогу заказать определённое место и/или паёк и нажмите на Оплата.
- Пересмотрите ещё один раз все подробности выбранного лёта и цен, нажмите перед заявлением что согласны с условиями транспорта и покупки, прочитав их.
Обязательно прочитайте усдовия разрядя цен! Билеты, купленные по специальным ценам, чаще всего не подлежат никаким изменениям или подлежат дополнительной оплате в случае изменения/отменения брони.
- Нажмите на Потверждение путешествия.
- Внесите данные о кредитной карточки, с которой сделаете оплату бронирования и нажмите на Оплата.
- Получите подтверждение бронирования с номером и данные брони и оплаты.
- Проверьте свои приходящие e-mail сообщения.
После с успехом сделанным бронированием и оплаты, вы получите e-mail сообщение с данными бронирования и подтверждением о сделанной оплате, с номером електронного билета или сообщением о месту взятия бумажного билета.
Способ оплаты
Перед окончанием процесса бронирования посредством интернета, вы должны внести данные о кредитной карточки пассажира. Кредитная карточка авторизируется и выплачивается, а бронирование подтверждается. На электронный адресс Вы получаете подтверждение с данными бронирования и подтвержлением о сделаной оплате, а так же с номером электронного билета или сообщением о месту приёма бумажного билета. Онлайн оплату могут произвести владельцы American Express, Diners, Discover, Visa а Mastercard карт. Возможна также оплата дебетовой картой Maestro. Пользователям карт Visa Premium, Visa Inspire и Maestro, выпущенных PBZ Card и Diners в Республике Хорватия разрешена оплата двумя или тремя частями.
Как изменить и отменить бронирование
Хотите что-нибудь изменить в уже потверждённом и оплаченом бронировании, вступите, пожалуйста, в контакт с ближайшим офисом Croatia Airlines, или вышлите запрос на электронный адресс flyonline@croatiaairlines.hr. Билеты по специальным ценам зачастую не подлежат никаким изменениям или подлежат дополнительной оплате из-за изменения/отменения бронирования. Все изменения зависят от грузоподъёмности, наличности мест на рейсе, как и возможностей перемен расценков некоторых полётов. Чтобы Вы заранее узнали допускает ли стоимость, которую Вы бронируете и оплачиваете, изменения и/или отменения полёта, просим Вас перед окончанием бронирования прочитать условия расценок (Conditions), с которыми Вы должны согласиться. В случае было какого изменения или контакте с обслуживающим персоналом Croatia Airlines, приготовьте номер брони, который можете найти в каждом электронном подтверждении.
Тарифы, налоги,таксы и платежы
Пользуясь FlyOnLineom, вы должны придерживаться условий употребления выбранного тарифа. Эти правила находятся на сайте Условия (Conditions), который вам будет доступен в течении бронирования перед тем как сделаете подтверждение и оплатите. Просим Вас, внимательно прочитайте условия! Все таксы будут показаны в объявленной цене. В сумме упомянутых тариф будут включены все платы.