На Интернет- сайте Croatia Airlines можете купить свой авиабилет, пользуясь поисковиком на главной странице или на странице Забронировать. UУслуга онлайн бронирования и оплаты авиабилетов называется FlyOnLine.
Система принимает бронирование на рейс, дата вылета которого не позднее, чем за 361 день, а минимальное время бронирования – за 3 часа до вылета.
Напоминаем, что невозможно только забронировать себе место в самолете, в конце процедуры бронирования и покупки, авиабилет следует и оплатить, то есть указать данные о кредитной карте. Онлайн оплату могут произвести владельцы American Express, Diners, Discover, Visa а Mastercard карт. Возможна также оплата дебетовой картой Maestro. Пользователям карт Diners, Visa Premium, Visa Inspire и Maestro, выпущенных PBZ Card в Республике Хорватия разрешена оплата двумя или тремя частями.
Каждый пользователь может забронировать одновременно до шести билетов (для взрослых или детей). Если группа пасажиров путешествует вместе на том же рейсе вылета и возврата (не менее 10 пассажиров на внутренних и 10 пассажиров на международных авиалиниях), производится групповое бронирование. Чтобы забронировать групповую перевозку, обращайтесь к нам, пожалуйста, по электронной почте contact@croatiaairlines.hr. Цена билета зависит от даты вылета и возврата, сезона и загрузки конкретного рейса в момент бронирования.
Покупка авиабилета в офисах и через Контакт центр Croatia Airlines
Свой билет Вы можете заказать и оплатить в каждом офисе Croatia Airlines или офисе представителей по продаже в стране и за рубежом, а также через Контакт центр по телефону 062 500 505 (для звонков из Хорватии ) или +385 1 6676 555. Для бронирования групповой перевозки (не менее 10 пассажиров на внутренних и 10 пассажиров на международных авиалиниях), обращайтесь к нам, пожалуйста, по электронной почте contact@croatiaairlines.hr
Список офисов и представителей по продаже посмотрите здесь.
Визы и остальные документы
Пассажир до бронирования обязан собрать информацию о всех необходимых дорожных документах (визы и тому подобные разрешения) и их приобрести. Неполные документы или несогласованность с правилами въезда в какую-либо страну или выезда из нее, могут закончиться неприятными последствиями для пассажира (запрещение посадки в самолет, запрещение выезда из страны).
В случае отказа полёта, вступите в контакт с офисом Croatia Airlines или нашим агентом по продажи, где вы купили билет. Если тариф авиабилета допускает возвращение средств за купленный билет, возвращение может осуществиться на месте продажи. Если не можете лично вступить в контакт с местом продажи или офисом Croatia Airlines, пошлите писменное требование на возмещение средств на оплаченный, но неиспользованный билет по адрессу: Croatia Airlines, Подддержка пользователям, Баны 75б, Бузин, 10010 ЗАГРЕБ. О решеньи вашего требования вас известят.