Croatia Airlines - История

История


История авиакомпании Croatia Airlines создавалась день за днём: каждый последующий день на шаг приближал к цели становления национальной авиационной компании. На протяжении многих лет своего существования и предоставления услуг пассажирских и грузовых перевозок Croatia Airlines связывала хорватские города с крупнейшими европейскими столицами, а через них – открывала двери всего мира.

Компания является акционерным обществом со смешанной формой собственности. Головной офис компании находится в столице Республики Хорватии – городе Загребе.

2017. 

С первого дня 2017 года Croatia Airlines стала членом Европейской ассоциации региональных авиакомпаний (ERA – European Regions Airline Association). Второй год подряд существуют четыре новые международные линии: в Стокгольм, Хельсинки, Осло и Бухарест с вылетом из Загреба. 27 марта наш самолёт Airbus 319 официально открыл новый пассажирский терминал аэропорта «Франьо Туджман», а первые пассажиры терминала летели нашим регулярным внутренним рейсом Загреб – Дубровник. Croatia Airlines и Air India заключили коммерческое код-шеринг соглашение об использовании рейсов с совместными кодами обоих перевозчиков. Сотрудничество началось 1 апреля 2017 года на рейсах Croatia Airlines из Франкфурта, Парижа и Рима в Загреб, Дубровник и Сплит, а также из Лондона и Вены в Загреб и Сплит.
3 апреля на совместном праздновании в Загребе Croatia Airlines и её давний деловой партнёр Lufthansa Technik AG торжественно отметили четверть века совместной истории, увековечив ровно 25 лет с того момента, когда Croatia Airlines приняла первый Боинг-737 флота Lufthansa. 11 июля в Загребе Croatia Airlines и Star Alliance вместе отметили 20-ю годовщину создания первой и крупнейшей ассоциации авиакомпаний в мире. Джеффри Гох, генеральный директор Star Alliance, посетил Croatia Airlines, чтобы вместе с сотрудниками и руководством хорватской национальной авиакомпании отметить эту важную годовщину. В июле был введён новый тарифный класс под названием FlyEasy. С помощью этого нового продукта нашим пассажирам, которые на внутренних и международных рейсах летают только с ручной кладью, обеспечен более экономичный полёт. В конце декабря, впервые в истории Croatia Airlines, или с начала пассажирских перевозок в мае 1991 года, на регулярном международном рейсе OU481 из Копенгагена в Загреб зарегистрирован двухмиллионный пассажир за один год. Коммерческий 2017 год завершён с чистой прибылью в размере 24 941 00 кун.
Количество перевезённых пассажиров: 2 125 00 человек.


2016. 

Впервые в истории Croatia Airlines расширяет сеть европейских направлений, вводя четыре новые пункта назначения за один сезон, а в мае - прямые рейсы из Загреба в Лиссабон, Милан, Прагу и Санкт-Петербург. По данным исследования Air Helpa - компании, специализирующейся на оценке качества гражданских авиаперевозок, - Croatia Airlines занимает 8-е место в мире по критерию соблюдения прав пассажиров, а на Авиасалоне Фарнборо, где выданы престижные мировые награды World Airline Awards, Croatia Airlines провозглашена одной из лучших авиакомпаний в Восточной Европе и заняла 4-е место. В 2016 году мы развиваем услуги для пользователей цифровых каналов. Мы предложили пассажирам новое мобильное приложение, которое владельцам мобильных устройств с операционной системой Android и iPhone, среди прочего, обеспечивает возможность покупки авиабилетов, регистрации на рейс и получения посадочных талонов. Компания завершила создание собственной онлайн-регистрации, что предоставило пассажирам ещё более целостную и качественную услугу. В декабре мы внедрили новый пользовательский интерфейс системы онлайн-продаж через веб-сайт. Впервые так рано – 15 июля – в истории компании был зарегистрирован миллионный пассажир. 2016 год закончился с чистой прибылью в размере 8 042 000 кун.
Количество перевезённых пассажиров: 1 939 000.

2015. 

В феврале открыт третий ангар авиакомпании Croatia Airlines в техническом центре компании MZL Zagreb. Новый ангар адаптирован для самого сложного сервиса с технической точки зрения самолётов Airbus и позволил расширить возможности технического обслуживания иностранных самолётов и дополнительно развить технический сектор как высокодоходный центр компании. 25 апреля введены прямые рейсы на новой сезонной воздушной линии Дубровник – Ницца. В мае началось сотрудничество в сфере пассажирских перевозок с Singapore Airlines по системе «код-шеринг», а в конце октября - с Air Canada. В рамках такого сотрудничества пассажиры получили ещё больший выбор полётов между Хорватией и Сингапуром либо Канадой. С производителем Airbus - компанией S.A.S. - достигнута договорённость о приобретении четырёх самых современных самолётов Airbus 320 neo.
Речь идёт о дополнительном соглашении к основному контракту, которым заменяется первоначальный заказ четырёх самолетов Airbus 319 ceo на четыре самые современные модели Airbus 320 neo. Первые два самолёта Airbus A320 neo будут поставлены в 2021 году, а следующие два самолета - годом позже. В ноябре Croatia Airlines стала первым авиаперевозчиком в мире, выигравшим Белый флаг. Признание Всемирной ассоциации по охране и защите моря, рек и озёр (GUWAA) компания получила за вклад в защиту и сохранение чистоты водных пространств, а также за многолетний осознанный подход и понимание важности сохранения экологии во всех сегментах деятельности. В Техническом центре в Загребе стартовала новая международная программа обучения технического персонала - единственная программа такого типа в Европе. Программа уникальна тем, что обучающиеся со всего мира в одном месте получают объединённую теоретическую и практическую подготовку и возможность завершить своё образование с получением академического звания. Успешно завершена программа реструктуризации компании и третий год подряд получена чистая прибыль, которая в 2015 году составила 13 829 006 кун.
Количество перевезённых пассажиров: 1 849 676.

2014.

Международный специализированный интернет-портал АirlineRatings.com в исследовании, которое охватывало 448 авиакомпаний со всего мира, оценил безопасность полётов с Croatia Airlines самой высокой оценкой (семь звёзд) и включил компанию в число самых безопасных мировых авиаперевозчиков. В начале мая впервые в истории компании были введён прямой сезонный рейс Сплит – Афины. 7 августа отмечено 25-летие создания хорватской авиакомпании. В этот день в 1989 году основано акционерное общество Zagreb Airlines d.d. (сокращённо Zagal), которое в июле 1990 года сменило название на Croatia Airlines. С момента осуществления первого коммерческого рейса (май 1991 года) самолёты авиакомпании Croatia Airlines выполнили 470 000 рейсов и перевезли более 29 000 000 пассажиров. Из этого количества международными рейсами летало более 20 000 000 человек, а около 9 000 000 пассажиров путешествовали внутренними рейсами по Хорватии. Также отмечена двадцатая годовщина со дня основания бортового журнала Croatia, который играет важную роль в распространении корпоративных ценностей, а также популяризации национальной идентичности. Финансовый 2014 год был завершён с чистой прибылью в размере 7 547 558 кун.
Количество перевезённых пассажиров: 1 825 063.

2013.

В рамках летнего расписания введены прямые международные рейсы Пула – Франкфурт и Сплит – Кассель. В июне Агентство по защите рыночной конкуренции (AZTN) утвердило программу реструктуризации для Croatia Airlines к 2015 году. Программа реструктуризации базируется на изменениях в бизнес-модели сетевого оператора посредством стратегического и рыночного позиционирования трёх основных центров прибыли: сетевых полётов, сезонных и чартерных рейсов и технического сектора. 25 июля зарегистрирован миллионный пассажир 2013 года. Благодаря успешной реализации мер по реструктуризации за первые три квартала 2013 года получена чистая прибыль в размере 20,3 млн. при общей положительной тенденции 30,2 млн.кун по сравнению с аналогичным периодом 2012 года. Кроме того, получена операционная прибыль, которая составила 28,8 млн. кун. В начале декабря в техническом центре компании в Загребе успешно проведён крупнейший технический осмотр коммерческих самолётов (D-check). Самый сложный технический сервис был проведён на Airbus 320 Thomas Cook, а в связи с расширением услуг по техническому обслуживанию принято решение о строительстве третьего ангара в ZL Zagreb. 17 декабря между Хорватией и Соединенными Штатами Америки началось коммерческое сотрудничество в сфере пассажирских перевозок, в частности с американским United Airlinesе. В рамках такого сотрудничества United Airlines предоставили свой международный код полётов (UA) для рейсов авиакомпании Croatia Airlines из Амстердама, Брюсселя, Парижа, Франкфурта, Лондона, Мюнхена и Цюриха в Загреб, а также из Франкфурта и Мюнхена в Сплит и Дубровник.
Количество перевезённых пассажиров: 1 796 885.

2012.

3 января Croatia Airlines представила два новых приложения - приложение для устройств iPad и приложение для мобильных телефонов с операционной системой Android, продолжая применять самые современные технологии. Среди авиакомпаний, выполняющих рейсы в Хорватии, по результатам независимого научного исследования рынка QUDAL - DEEPMA от 27 марта, Croatia Airlines обеспечивает самый высокий уровень качества. 5 апреля был отмечен двадцатый юбилей с момента запуска первого международного рейса авиакомпании Croatia Airlines по линии Загреб-Франкфурт. Новый облик пассажирского салона Airbus 319 был представлен 12 апреля в Загребе. Специалисты технических служб Croatia Airlines в салон Airbus 319 встроили новые высококачественные кожаные сидения Recaro. 11 апреля на международных и внутренних рейсах введена новая услуга «Вкусы Хорватии», что способствовало повышению качества авиаперевозок. Новые блюда базируются на характерных особенностях гастрономии хорватских регионов, при этом сначала представлена гастрономия Истрии, затем Далмации и Загорья. В аэропорту г.Задра 27 апреля отмечено введение новой сезонной линии Задар - Франкфурт. 1 мая также введена новая международная воздушная линия Задар-Париж. В авиакомпании Croatia Airlines 14 мая торжественно отмечена пятнадцатая годовщина объединения Star Alliance. Впервые в истории компании, 1 июня, введена прямая международная воздушная линия между Белградом и Сплитом. Croatia Airlines и US Airways с 27 июня применяют соглашение «код-шеринг» в области пассажирских перевозок между Республикой Хорватией и Соединенными Штатами Америки. Согласно выбору Skytrax, который каждый год присуждает престижную премию World Airline Awards, Croatia Airlines в июле объявлена четвёртой лучшей авиакомпанией в Восточной Европе. 18 июля Croatia Airlines зарегистрировала миллионного пассажира - впервые за всю историю компании. Месяц июль также стал рекордным в истории авиакомпании Croatia Airlines по количеству перевезённых пассажиров (236 890). Главой Правления Croatia Airlines 1 сентября становится Крешимир Кучко. C целью облегчения полётов для пассажиров 26 сентября введена мобильная версия веб-сайта. 5 декабря Croatia Airlines снова получила значительную награду Superbrands Croatia 2012, присуждаемую за самые лучшие бренды на хорватском рынке. Профессиональное жюри и потребители сделали свой выбор лучших 78 из оцениваемых 1 200 брендов в примерно двадцати категориях.
Количество перевезённых пассажиров: 1 951 501.

2011.

На основании независимых исследований GfK в феврале Croatia Airlines присуждён престижный сертификат Best Buy в категории «Авиакомпании». Этот сертификат имеет большое значение для компании, подтверждая тем самым мнение хорватских граждан, считающих, что Croatia Airlines предлагает самое лучшее соотношение цены и качества среди авиакомпаний, осуществляющих перелёты на хорватском рынке. Исследование также подтвердило прозрачность предложения, которое Croatia Airlines предоставляет пользователям своих услуг. В мае исполнилась двадцатая годовщина с момента запуска первого пассажирского рейса авиакомпании Croatia Airlines. В том же месяце эксперты технических подразделений Croatia Airlines успешно завершили модификацию пассажирского салона самолёта Airbus 320 немецкой авиакомпании Lufthansa. Авиакомпания Croatia Airlines 5 июня имела честь обеспечить перевозку Папы Римского Бенедикта XVI и высшего руководства Церки из Загреба в Рим. Это уже четвертый раз, когда Святейший Престол оказал доверие хорватской авиакомпании, согласовав полёт главы Католической церкви. Все детали полёта Папы самолётом Croatia Airlines были тщательно спланированы и подготовлены в ходе консультаций с подразделением Alitalia по перевозкам особого назначения. Сотрудники Croatia Airlines особенно готовились к этому торжественному полёту, чтобы пребывание Святейшего Отца на борту было как можно более приятным, а богатое хорватское культурное наследие и история представлены наилучшим образом. Июль стал рекордным месяцем в истории авиакомпании Croatia Airlines по количеству перевезённых пассажиров: зарегистрировано 227 791 пассажиров, а 20 июля мы перевезли миллионного пассажира 2011 года - впервые за всю историю компании. В начале октября Croatia Airlines запустила приложение для iPhone, которое предоставляет пользователям более лёгкий и быстрый доступ к информации. Благодаря внедрению приложения для iPhone, Croatia Airlines ещё больше приблизила и адаптировала услугу для потребностей пассажиров, облегчив реализацию полёта и в то же время подтвердив, что компания следит за развитием современных технологий и успешно их применяет. С 21 ноября в Croatia Airlines доступен новый, более функциональный веб-сайт. В ноябре Erste Bank и Croatia Airlines представили новую услугу Erste NetPay, которая позволила пользователям интернет-банкинга Erste NetBanking покупать авиабилеты через сайт Croatia Airlines без использования кредитной карты. Таким образом, клиентам Erste Bank впервые в Хорватии была предоставлена возможность просто и быстро приобрести билет авиакомпании Croatia Airlines он-лайн в безопасной среде интернет-банкинга.
Количество перевезённых пассажиров: 1 878 946.

2010.

В феврале, в рамках проекта электронной коммерции, авиакомпания Croatia Airlines представила новую услугу под названием «Оптимальный полёт», которая позволяет пассажирам выбирать рейсы, самим планируя свою поездку, определяя цену, отправную точку и пункт назначения. В марте открыт сайт хорватской авиакомпании в социальной сети Facebook. В апреле воздушный флот увеличился на ещё два самолета Dash 8-Q400, названные «Загорье» и «Приморье», и таким образом завершена модернизация флота воздушными суднами для полётов малой дальности. В июне в сеть пунктов назначения национального авиаперевозчика впервые в истории вошли и Афины. Интернет-резервирование дополнительно улучшено за счёт внедрения услуги Transfer (которая за пять простых шагов обеспечивает ваш трансфер из одного аэропорта в другой) и Chat (которая позволяет задавать вопросы в ходе онлайн-бронирования). В конце года была внедрена новая услуга покупки авиабилетов Croatia Airlines через телепакет MaxTV. Наша компания и в 2010 году третий раз подряд выбрана в качестве хорватского супербренда. Совместный проект Croatia Airlines и «Хорватского телекома», т. е. внедрение услуг IPTV в MaxTV, признан и оценен как успешный хорватский высокотехнологичный продукт, получивший премию «Серебряное яйцо Теслы» за второе место в конкурсе VIDI e-inovation среди крупных компаний. Кроме того, мы также получили награду в категории Vidi web Top100 за самый лучший мобильный веб. Авиакомпания Croatia Airlines также завоевала ценное признание за развитие бизнес-процессов - сертификат Международной ассоциации воздушного транспорта IATA за успешное завершение проекта под названием Simplifying and Business, который позволил выдавать посадочные талоны с двухмерным штрих-кодом. В сотрудничестве с Lufthansa Systems успешно реализован проект Electronic Flight Bag. 2010 год также ознаменовали изменения в руководстве компании. Новый генеральный директор Сречко Шимунович сменил на этой должности Ивана Мишетича, который работал в Croatia Airlines 18 лет, из которых 13 с половиной - на посту генерального директора.
Количество перевезённых пассажиров: 1 640 613.

2009.

С 1 января 2009 года генеральный директор Croatia Airlines Иван Мишетич вступил в должность президента Ассоциации европейских авиакомпаний (AEA) с мандатом на один год. С 30 марта в рамках проекта электронной коммерции компании введены и первые услуги mService. Одной из них является услуга Free SMS, с помощью которой пользователи могут отправлять бесплатные SMS-сообщения через веб-сайт компании. Другая mService-услуга введена под названием SMS PNR info: с её помощью пассажиры на своем мобильном устройстве получают актуальную информацию о бронировании. 29 мая руководители европейских авиакомпаний собрались в Брюсселе на весенней сессии Ассамблеи АЕА, состоявшейся под председательствованием Ивана Мишетича. В июне 2009 года Croatia Airlines возобновила полёты в Барселону и Гётеборг. После нескольких лет перерыва 9 июня самолёт с кодом хорватской авиакомпании взлетел в Барселону, а 12 июня - в Гётеборг. По инициативе директора авиакомпании Croatia Airlines Ивана Мишетича и главы Ассоциации AEA того года, 17 и 18 июня в Дубровнике проведён международный обучающий семинар для специалистов авиации стран Юго-Восточной Европы (South-East Europe Aviation Workshop), целью которого было рассмотрение будущего и роли авиации в облегчении процесса интеграции стран Юго-Восточной Европы в Европейский союз. Июнь ознаменовался поступлением ещё двух самолетов Dash 8-Q400. Третий, прибывший 19 июня, носит название «Истра», а четвёртый, который поставлен 28 июня, - «Далмация». С 1 июля введена система SAP, над внедрением которой работали уже давно и которая стала бизнес-системой и бизнес-стандартом для операций в области финансов и бухгалтерского учёта, закупок, продаж и складирования, контроля и планирования, а также информационной поддержки систем для авиапромышленности. Июль месяц был ознаменован благословением наших новых «Дашей», а также уникальным «юбилеем» - в истории компании перевезено двадцать миллионов пассажиров. Третий новый самолёт Dash 8-Q400, который вошёл в состав воздушного флота 16 июня, получил название «Истра», а четвёртый новый самолёт, поставленный 28 июня, - имя «Далмация». Двадцатимиллионный пассажир в истории компании зарегистрирован 24 июля на рейсе из Амстердама в Загреб.
Количество перевезённых пассажиров: 1 752 000.

2008.

19 мая 2008 года в загребский аэропорт из Торонто прибыл первый авиалайнер Dash 8-Q400, получивший название «Славония» (9A-CQA), поставленный канадским производителем Bombardier Aerospace. Это один из самых современных пассажирских самолётов, оснащенный двигателем с турбонаддувом, рассчитанный на 76 посадочных мест. Другой самолёт того же типа прибыл 1 августа и получил название «Лика» (9A-CQB). Так началась модернизация флота короткой дальности полётов, а именно замена самолетов ATR-42. Также введена новая интернет-услуга под названием Web check-in, позволяющая пассажирам легко и гибко регистрироваться на рейсы через персональные компьютеры. Это произошло 15 сентября 2008 года. В том же месяце, 22 сентября, подписан контракт с Bombardier Aerospace о заказе ещё двух самолётов Bombardier Q400 NextGen. 24 сентября через сеть банкоматов Privredna banka Zagreb введена уникальная в мире услуга по оплате выдачи электронного билета авиакомпании Croatia Airlines. 1 октября 2008 года в аэропорту Загреба открыт новый ангар Croatia Airlines, который позволил специалистам технических подразделений экспортировать хорватские знания, то есть расширил возможности обслуживания воздушных судов иностранных компаний. В рамках таких торжеств Croatia Airlines и Lufthansa Technik подписали контракт об углублении сотрудничества в области предоставления технических услуг. В октябре также подписан договор с Airbus о твёрдом намерении приобрести четыре новых самолёта A319, которые станут частью растущего флота средней дальности. 26 октября на линии Мюнхен-Загреб в последний рейс вышел самолёт ATR42 из флота Croatia Airlines. Это был самолёт с регистрационным номером 9A-CTT, который более пятнадцати лет летал под названием «Далмация». За день до этого в последний рейс вышел самолет «Истра». В конце года поступило ещё одно признание - 15 декабря руководство нашей компании было удостоено награды Vidi web 100 в категории «Электронные инновации». Это награда была присуждена десятый год подряд по совместному выбору журнала Vidi и еженедельника Lider за лучшее использование ИКТ в нетехнологической компании.
За 2008 год полёты осуществило 1 868 869 пассажиров.

2007.

19 апреля 2007 года компания приняла решение заменить свою текущую ИТ-систему на общую информационную платформу Star Alliance (Common IT Platform - CITP). Речь идёт о технологической платформе нового поколения, выбранной крупнейшей ассоциацией авиации в мире для поддержки процессов предоставления услуг пассажирам (Customer Management Systems). 13 и 14 мая 2007 года ассоциация Star Alliance отметила в Копенгагене свой десятый день рождения, на который были приглашены и представители нашей компании как одного из её членов. Конец мая ознаменовался ещё одним важным событием: 31 мая подписан контракт с канадским авиапредприятием Bombardier Aerospace на приобретение самолёта Dash 8-Q400. Мы также отметили десятую годовщину первого полёта самолетов Airbus во флоте Croatia Airlines. Точнее, первый полёт состоялся 1 июня 1997 года на линии Загреб - Лондон (Хитроу). В июле 2007 года Croatia Airlines получила престижную награду за интеграцию процесса оплаты авиабилетов через Интернет - Amadeus e-Travel Airline Conference 2007 Award. В течение года воздушным транспортом перевезено 1 715 027 пассажиров.

2006.

17 января осуществлён первый показательный рейс авиакомпании Croatia Airlines и BH Airlines на линии Мостар-Загреб. Вскоре после этого начинает развиваться сотрудничество с португальским национальным перевозчиком TAP Portugal, полноправным членом ассоциации Star Alliance. Совместные, так называемые «код-шеринг», полёты доступны во всех мировых системах бронирования. 5 мая авиакомпания Croatia Airlines отметила пятнадцатую годовщину первого коммерческого рейса. 14 сентября на рейсе OU417 из Франкфурта в Загреб зарегистрирован пятнадцатимиллионный путешественник, которому по этому случаю были вручены подарки. С началом зимнего расписания полётов авиакомпания Croatia Airlines стала первой авиакомпанией в регионе, которая ввела и полностью реализовала электронные карты (e-tix). В декабре принято решение Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), в соответствии с которым Загреб стал центром проекта BSP (Billing and Settlement Plan) для части стран Юго-Восточной Европы. Выбор Загреба подтвердил значительный успех деятельности для Республики Хорватии и Croatia Airlines. 7 декабря с немецким Lufthansa Technik, ведущим поставщиком технических услуг по техническому обслуживанию самолётов, компонентов самолетов и двигателей подписан протокол о намерениях. Целью такого акта стало налаживание ещё более эффективного делового сотрудничества. На церемонии присутствовал г-н Андреас Мейсел, вице-президент по ремонту и VIP-обслуживанию воздушных судов Lufthansa Technik, который выразил удовлетворение существующим качеством и оказанием технических услуг компании Croatia Airlines. В 2006 году нашими самолётами перевезено 1 577 277 пассажиров.

2005.

4 мая в аэропорту Сплита крестили и дали благословение ещё одному самолёту из флота Croatia Airlines. Арендованный Airbus A320 носит название города Шибеник и окрашен в цвета ассоциации Star Alliance. 17 августа мы зарегистировали миллион пассажиров, осуществивших полёты в 2005 году. В августе перевезено 193 425 пассажиров - рекордное количество за один месяц в истории компании. 27 октября заработал новый веб-сайт Croatia Airlines, благодаря визуальным, структурным новшествам и новому содержанию которого летать стало ещё более комфортно. 8 декабря Croatia Airlines во второй раз успешно прошла очень сложную независимую проверку безопасности полётов IOSA (IATA Operational Safety Audit) и возобновила сертификат IOSA. Речь идёт о программе IOSA, в соответствии с которой Международная ассоциация воздушного транспорта (International Air Transport Association - IATA), членом которого Croatia Airlines является с 1992 года, установила уникальный мировой стандарт оценки безопасности полётов авиакомпаний-членов ассоциации. В декабре Croatia Airlines ввела услугу телефонной продажи билетов, что стало дополнительным удобством, позволившим пользователям одновременно бронировать и оплачивать авиабилеты по телефону для регулярных внутренних и международных рейсов Croatia Airlines из Хорватии. В 2005 году компания обеспечила перевозку рекордного количества пассажиров – 1 555 033 человек, что на 2 процента больше, чем годом ранее. Таким образом, сохранена тенденция непрерывного роста количества пассажиров на рейсах, намеченная с начала пассажирских перевозок в 1991 году.

2004.

В 2004 году зарегистрировано рекордное количество пассажиров в истории компании. Перевезено 1 531 248 человек, что на 4,3 процента больше, чем в 2003 году. В феврале началось обновление дизайна наших самолётов. Первый Airbus A320 («Дубровник»), окрашенный в Шенноне, Ирландия, приземлился в Загребе 4 февраля, а дизайн всех самолётов флота был изменён к началу мая. 25 марта у немецкой авиакомпании Lufthansa взят в аренду A319 с целью дополнительного увеличения мощности воздушного флота. 13 мая в аэропорту Загреба получил благословение и был покрещён самолёт под названием «Велика Горица». В апреле Croatia Airlines подписала коллективный договор с тремя профсоюзами – Профсоюзом инженеров и техников авиации (SITUZ), Независимым профсоюзом авиамехаников Хорватии (SSSAH) и Профсоюзом бортового персонала (SKOZ). В июле мы перевезли в общей сложности 188 003 человек, что стало рекордным количеством пассажиров за один месяц в истории компании. 20 августа зафиксирован миллион пассажиров, летавших нашими самолётами, за 2004 год. 18 ноября во Франкфурте Croatia Airlines подписала контракт о региональном членстве в Star Alliance – самой значительной авиационной ассоциации в мире. 23 ноября Хорватия отметила пятнадцатую годовщину со дня основания национальной авиакомпании, в чём приняли участие премьер-министр Хорватии Иво Санадер, представители Правительства Республики Хорватии, глава правления немецкой компании Lufthansa Вольфганг Майрхубер, глава объединения авиакомпаний Star Alliance Ян Альбрехт и многие другие важные деловые партнёры. 29 ноября отмечена десятая годовщина выпуска бортового журнала Croatia открытием выставки в известной галерее «Кловичевы дворы». 15 декабря Croatia Airlines официально стала региональным членом ассоциации Star Alliance. Первый внутренний рейс под знаком Star Alliance осуществлён на линии Пула-Задар-Загреб, а первый международный рейс был из Скопье в Загреб.

2003.

29 апреля от Управления воздушным транспортом при Министерстве морских дел, транспорта и связи был получен сертификат JAR OPS 1 AOC, то есть сертификат возможности осуществления полётов. В третий раз на борту нашего самолёта мы приняли Святейшего Отца Иоанна Павла II во время его пасторского визита в Хорватию в июне. 16 июня мы получили котировку среди открытых акционерных обществ на Загребской фондовой бирже. 17 июля зарегистрирован десятимиллионный пассажир в истории нашей компании, летевший рейсом из Сплита во Франкфурт. В августе было перевезено 186 832 человек, что стало рекордным количеством пассажиров в нашей истории, перевозимых за один месяц. Миллионный пассажир 2003 года зарегистрирован 1 сентября. С 1 октября мы применяем новое регулирование цен на авиабилеты для полётов в международном сообщении по согласованию с Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). Тарифы на авиарейсы из Хорватии установлены в евро. В декабре мы получили сертификат ISO 9001: 2000 - универсальный стандарт системы качества, принятый в Европе. В 2003 году зафиксированы рекордные результаты пассажирских полётов.
Перевезено 1 468 410 пассажиров, что на 11 процентов больше, чем в 2002 году.

2002.

22 февраля мы вводим новую услугу FlyOnLine, которая позволяет нашим пассажирам резервировать места в бизнес и эконом-классе через Интернет. 3 апреля запущен в эксплуатацию чартерный самолёт BAе 146, популярный Jambolino. 5 апреля в филиале во Франкфурте отмечена десятая годовщина первого международного рейса. В августе было перевезено 169 800 человек, что стало рекордным количеством пассажиров, перевезённых за один месяц в истории нашей компании. 25 сентября зарегистрирован миллионный пассажир. С Lufthansa Technik 9 октября мы подписали коммерческий контракт, согласно которому специалисты нашего технического сектора установили дополнительно усиленную дверь пилотной кабины на четырнадцати самолётах Lufthansa Airbus 320. Действие сертифита JAR 145 было продлено на два года. 15 ноября в Амстердаме генеральный директор Иван Мишетич на очередном ежегодном собрании Ассоциации европейских авиаперевозчиков АЕА был избран председателем Ассоциации с мандатом на два года.
В 2002 году нашими самолётами летало 1 322 284 пассажиров, что на 6,4 процента больше, чем в 2001 году.

2001.

5 мая в Сплите отмечена десятая годовщина первого коммерческого рейса с хорватским национальным кодом. 25 октября от немецких органов, регулирующих сферу авивперевозок (LBA - Luftfahrt Bundesamt) получен сертификат JAR 145, то есть разрешение, благодаря которому мы становимся лицензированным субъектом по базовому и линейному обслуживанию самолётов в соответствии с самыми высокими европейскими стандартами. Вскоре были проведены два техобслуживания по форме с-check на самолётах Lufthansa. В 2001 году наши самолёты перевезли в общей сложности 1 242 468 пассажиров, что на 17 процентов больше, чем в 2000 году и на 2 процента выше показателей, запланированных на 2001 год. Это также стало наибольшим количеством пассажиров, перевезённых за один год в истории нашей компании.

2000.

Мы приняли ещё один самолёт Airbus A319 и один самолет типа Airbus A320, завершив тем самым первую фазу обновления воздушного флота. В начале июля вводится автоматический тикетинг во всех филиалах и представительствах, что стало шагом вперёд к достижению европейских стандартов обслуживания.
Впервые мы перевозим более 1 000 000 пассажиров в год.

1999.

27 мая в аэропорту Загреба мы регистрируем и награждаем нашу пятимиллионную пассажирку. До начала туристического сезона мы усиливаем свой воздушный флот ещё двумя самолётами: Airbus A319 под названием «Вуковар» и Airbus A320 под названием «Дубровник». Флот дополнен самолётами типа Airbus с параллельной продажей самолётов типа Boeing 737.
Количество перевезённых пассажиров: 921 000

1998.

1 января мы становимся членами Ассоциации европейских авиакомпаний (AEA Association of European Airlines). В аэропорт Загреба приземляется наш первый самолёт типа A319 под названием «Задар». В марте мы открываем представительство в Риме, в апреле - в Париже, а в сентябре - в Вене. В июне флот увеличился на ещё один Airbus A319 под названием «Загреб». Во второй раз мы имеем честь принять Святейшего Отца Иоанна Павла II.
Количество перевезённых пассажиров: 919 000

1997.

Мы встречаем первый самолёт типа Airbus A320 под названием «Риека» и открываем совместное представительство Croatia Airlines и Хорватского туристического союза в Амстердаме.
Количество перевезённых пассажиров: 866 000

1996.

28 ноября мы официально открываем филиал авиакомпании Croatia Airlines в Сараево и, таким образом, становимся первой европейской и мировой авиакомпанией, установившей регулярное воздушное сообщение с этим городом.
Количество перевезённых пассажиров: 823 000

1995.

Мы покупаем ещё один самолет типа ATR-42 и таким образом усиливаем воздушный флот на ещё восемь самолётов. Мы создаём программу для часто летающих пассажиров Frequent Flyer, которая предлагает особые льготы для лиц, которые постоянно пользуются услугами Croatia Airlines. Мы открываем представительство в Скопье, Цюрихе, Мюнхене, Берлине, Дюссельдорфе и Лондоне. Организовав торжественную встречу, 18 сентября в аэропорту Загреба мы награждаем нашего двухмиллионного пассажира, прибывшего рейсом из Амстердама.
Количество перевезённых пассажиров: 700 000

1994.

Ежедневное увеличивая количество пассажиров, 9 июня мы встречаем и награждаем нашего миллионного пассажира, прилетевшего рейсом Загреб-Франкфурт. Самое прекрасное событие в компании, которое ознаменовало тот год, произошло в сентябре - мы перевозили Папу Иоанна Павла II из Рима в Загреб. В канун Рождества мы открываем филиал в Сплите.
Количество перевезённых пассажиров: 660 000

1993.

Мы расширяем наш воздушный флот и развиваем сферу транспорта, покупая два самолёта типа ATR-42 и два самолёта Boeing 737. Мы открываем представительство во Франкфурте и филиалы в Риеке, Пуле и Задре. Туристическое агентство Obzor становится нашей собственностью, основным видом деятельности которого является организация индивидуальных или групповых поездок по всем тем направлениям, на которых работает авиакомпания Croatia Airlines.
Количество перевезённых пассажиров: 473.000

1992.

После недолгого перерыва полётов из-за агрессии на Хорватию мы покупаем у Lufthansa три самолёта типа Boeing 737. С увеличенным воздушным флотом мы входим в международный трафик и становимся членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
Количество перевезённых пассажиров: 238 000

1991.

Мы подписываем соглашение с Adria Airways и начинаем летать на внутреннем рынке с зафрахтованным самолётом MD-82. 5 мая мы на полных оборотах отправляемся в наш первый рейс »Загреб-Сплит» и в итоге перевозим 140 000 пассажиров.

1990.

После первых демократических выборов в Хорватии 23 июля компания Zagal сменила своё название на CROATIA AIRLINES.

1989.

7 августа 1989 года зарегистрирован первый хорватский авиаперевозчик под названием Zagal, то есть Zagreb Airlines. Компания Zagal начала работать с самолётом типа Cessna 402 C и занималась перевозкой посылок компании UPS.


  Несколько пунктов назначения
 
взрослых (25-64)   малолетних детей(<2)
детей (2-11)    
остальные пассажиры
+ Мне подходит - 3 дней
только выбранных дат
Отели Прокат авто