Il est possible de modifier votre billet d’avion pour un supplément de 35,00 EUR (ou pour un montant équivalent dans la devise locale) par sens, sous réserve de place disponible au sein de la même classe de voyage/au même tarif.
Dans le cas contraire, outre le coût supplémentaire, le voyageur est tenu de payer l’écart de prix entre sa classe ou son tarif et la première classe ou tarif où il y a une place libre.
Les changements sont permis avant le départ du vol changé, et les frais doivent s’acquitter au plus tard sous 24 h à compter du changement.
Les billets d’avion pour les vols en trafic national peuvent être échangés uniquement pour des billets de même type. Ainsi, les changements pour des vols internationaux ne sont pas autorisés.
Par ailleurs, les modifications sont acceptées uniquement pour les vols opérés par la compagnie Croatia Airlines.
Annulation
Le prix du billet n’est pas remboursable, à l’exception des taxes et redevances non utilisées.
Le remboursement de la taxe kérosène et de l’assurance (Fuel and Security Surcharge) n’est pas autorisé.
L’annulation du billet doit être effectuée avant le départ de l’avion pour le vol prévu.
Les coupons doivent être utilisés dans l’ordre, conformément à la réservation originale et au billet émis.
Sinon, les coupons restants ne seront plus valables, tandis que le billet ne sera plus admis comme titre de transport.
Renseignements supplémentaires
Les frais d’émission du billet (la TSC – Ticket Service Charge) ne sont pas remboursables.
Un billet demeure non remboursable même lorsqu’il est échangé pour un billet vendu à un tarif supérieur.
Des restrictions sont envisageables en cas de combinaison de plusieurs tarifs pour une seule et même réservation ou pour un seul et même billet.
Le billet est valable un an à compter de la date d’émission
Fly Opti: Classe économique
Modifications
Il est possible de modifier votre billet d’avion sans frais supplémentaires, sous réserve de place disponible au sein de la même classe de voyage/au même tarif.
Dans le cas contraire, le voyageur est tenu de payer l’écart de prix entre sa classe ou son tarif et la première classe ou tarif où il y a une place libre.
Les modifications sont autorisées avant le départ de l’avion, tandis que le supplément est exigible dans un délai de 24 heures à compter de la modification du billet.
Les billets d’avion pour les vols en trafic national peuvent être échangés uniquement pour des billets de même type. Ainsi, les changements pour des vols internationaux ne sont pas autorisés.
Par ailleurs, les modifications sont acceptées uniquement pour les vols opérés par la compagnie Croatia Airlines.
Annulation
Le prix du billet n’est pas remboursable, à l’exception des taxes et redevances non utilisées.
Le remboursement de la taxe kérosène et de l’assurance (Fuel and Security Surcharge) n’est pas autorisé.
L’annulation du billet doit être effectuée avant le départ de l’avion pour le vol prévu.
Les coupons doivent être utilisés dans l’ordre, conformément à la réservation originale et au billet émis.
Sinon, les coupons restants ne seront plus valables, tandis que le billet ne sera plus admis comme titre de transport.
Renseignements supplémentaires
Les frais d’émission du billet (la TSC – Ticket Service Charge) ne sont pas remboursables.
Un billet demeure non remboursable même lorsqu’il est échangé pour un billet vendu à un tarif supérieur.
Des restrictions sont envisageables en cas de combinaison de plusieurs tarifs pour une seule et même réservation ou pour un seul et même billet.
Le billet est valable un an à compter de la date d’émission
Fly Flexi: Classe économique
Modifications
Il est possible de modifier votre billet d’avion sans frais supplémentaires, sous réserve de place disponible au sein de la même classe de voyage/au même tarif.
Dans le cas contraire, le voyageur est tenu de payer l’écart de prix entre sa classe ou son tarif et la première classe ou tarif où il y a une place libre.
Les modifications sont autorisées avant le départ de l’avion, tandis que le supplément est exigible dans un délai de 24 heures à compter de la modification du billet.
Les billets d’avion pour les vols en trafic national peuvent être échangés uniquement pour des billets de même type. Ainsi, les changements pour des vols internationaux ne sont pas autorisés.
Annulation
Le billet peut être annulé au coût supplémentaire de 30,00 EUR (ou du montant équivalent dans la devise locale) par sens.
L’annulation du billet doit être effectuée avant le départ de l’avion pour le vol prévu.
Les coupons doivent être utilisés dans l’ordre, conformément à la réservation originale et au billet émis.
Sinon, les coupons restants ne seront plus valables, tandis que le billet ne sera plus admis comme titre de transport.
Renseignements supplémentaires
Les frais d’émission du billet (la TSC – Ticket Service Charge) ne sont pas remboursables.
Un billet demeure non remboursable même lorsqu’il est échangé pour un billet vendu à un tarif supérieur.
Des restrictions sont envisageables en cas de combinaison de plusieurs tarifs pour une seule et même réservation ou pour un seul et même billet.
Le billet est valable un an à compter de la date d’émission
Fly BWise: Business Class
Modifications
Il est possible de modifier votre billet d’avion pour un supplément de 35,00 EUR (ou pour un montant équivalent dans la devise locale) par sens, sous réserve de place disponible au sein de la même classe de voyage/au même tarif.
Dans le cas contraire, outre le coût supplémentaire, le voyageur est tenu de payer l’écart de prix entre sa classe ou son tarif et la première classe ou tarif où il y a une place libre.
Les changements sont permis avant le départ du vol changé, et les frais doivent s’acquitter au plus tard sous 24 h à compter du changement.
Les billets d’avion pour les vols en trafic national peuvent être échangés uniquement pour des billets de même type. Ainsi, les changements pour des vols internationaux ne sont pas autorisés.
Par ailleurs, les modifications sont acceptées uniquement pour les vols opérés par la compagnie Croatia Airlines.
Annulation
Le prix du billet n’est pas remboursable, à l’exception des taxes et redevances non utilisées.
Le remboursement de la taxe kérosène et de l’assurance (Fuel and Security Surcharge) n’est pas autorisé.
L’annulation du billet doit être effectuée avant le départ de l’avion pour le vol prévu.
Les coupons doivent être utilisés dans l’ordre, conformément à la réservation originale et au billet émis.
Sinon, les coupons restants ne seront plus valables, tandis que le billet ne sera plus admis comme titre de transport.
Renseignements supplémentaires
Les frais d’émission du billet (la TSC – Ticket Service Charge) ne sont pas remboursables.
Un billet demeure non remboursable même lorsqu’il est échangé pour un billet vendu à un tarif supérieur.
Des restrictions sont envisageables en cas de combinaison de plusieurs tarifs pour une seule et même réservation ou pour un seul et même billet.
Le billet est valable un an à compter de la date d’émission
Fly Bizz: Business Class
Modifications
Il est possible de modifier votre billet d’avion sans frais supplémentaires, sous réserve de place disponible au sein de la même classe de voyage/au même tarif.
Dans le cas contraire, le voyageur est tenu de payer l’écart de prix entre sa classe ou son tarif et la première classe ou tarif où il y a une place libre.
Les modifications sont autorisées avant le départ de l’avion, tandis que le supplément est exigible dans un délai de 24 heures à compter de la modification du billet.
Les billets d’avion pour les vols en trafic national peuvent être échangés uniquement pour des billets de même type. Ainsi, les changements pour des vols internationaux ne sont pas autorisés.
Annulation
Le billet peut être annulé sans frais supplémentaires.
L’annulation du billet doit être effectuée avant le départ de l’avion pour le vol prévu.
