Если багаж тяжелее допустимого, превышение оплачивается по дополнительному месту багажа. Каждое превышение по количеству, весу и габариту багажа должно быть заранее указано при бронировании. При полетах вне Европы применяются нормы авиа-партнера.
В случае, если нормы Croatia Airlines отличаются от норм перевозчика на трансокеанских рейсах, а пассажир имеет один билет, по всему пути применяются нормы авиа-перевозчика на трансокеанском рейсе. Указанные нормы по провозу багажа действительны на рейсах, где оперативным перевозчиком является Croatia Airlines. Напоминаем, что на рейсах других компаний могут действовать другие нормы, что может закончиться оплатой сверхнормативного багажа.
В случае code-share договора между перевозчиками, действуют нормы оперативного перевозчика в течение всего полета, и на участках, где Croatia Airlines не является оперативным перевозчиком. За информацией обратитесь, пожалуйста, к каждому отдельному перевозчику.
Всю информацию о предметах, которые не должны содержаться в переданном багаже, можете прочитать на обложке авиабилета, так как перевозчик не несет ответственности в случае нерегулярности в их провозе.
Для определения точной суммы оплаты сверхнормативного багажа, обратитесь в любое отделение по продаже билетов Croatia Airlinesa или к нашим представителям по продаже.
ВАЖНО!Если услуга перевозки сверхнормативного багажа на международных рейсах покупается в Хорватии или Боснии и Герцеговине в день вылета, взимается дополнительная оплата в размере10 евро.