Animaux
Les animaux en soute
Les animaux (chien ou chat) qui ne peuvent voyager en cabine en raison de leur taille, devront être transportés en soute et remplir plusieurs conditions.
Lors de la réservation, vous devez signaler le poids de l'animal ainsi que les mesures du contenant. Celui-ci doit respecter les conditions de transport définies par IATA (International Air Transport Association). Plus d'information.
Le contenant conforme au transport en soute:
- doit permettre à votre animal de se lever et se tourner.
- doit contenir une gamelle avec de l'eau et de la nourriture en quantité suffisante
- doit être imperméable avec le fond recouvert d'une matière absorbante
- doit avoir des grilles d'aération sur au moins trois cotés.
- doit être suffisamment solide pour que l'animal ne puisse pas s'en échapper.
Croatia Airlines se réserve le droit de vérifier:
- le comportement de l'animal lors de son enregistrement sur le vol
- que le contenant respecte les conditions définies durant tout le vol et garantisse la sécurité du transport
Vous pouvez transporter dans une même cage:
- jusqu'à 3 chiots/chats de la même portée. Le poids de chaque animal ne doit pas excéder 8kg.
- jusqu'à 2 animaux adultes habitués l'un à l'autre. Dans ce cas, le poids de chaque animal ne doit pas excéder 14kg.
Les autres animaux devront être transportés en tant que fret aérien (transport cargo).
Prix du transport d’animaux dans un contenant mesurant jusqu’à 80x55x55cm (Lxlxh):
- vol domestique : 33EUR + tva (25%)
- vol international - en Europe : 100EUR
- vol international – hors Europe : 150EUR
Prix du transport d’animaux dans un contenant mesurant jusqu’à 125x75x85cm (Lxlxh):
- vol domestique : 40EUR + tva (25%)
- vol international - en Europe : 200EUR
- vol international - hors Europe : 300EUR
Le transport d’animaux de compagnie dans une cage aux dimensions maximales de 125x75x85 cm n’est possible que dans des appareils de type Airbus A319, Airbus A320 et Airbus A220.
Croatia Airlines ne transport pas les animaux sur les vols au départ de la Croatie vers la Grande Bretagne. Les animaux sont admis sur les vols en provenance de Grande-Bretagne et à destination de la Croatie (sauf aéroport de Londres Gatwick).
Croatia Airlines ne transport pas les animaux sur les vols au départ de l'Irlande vers la Croatie. Les animaux sont admis sur les vols en provenance de Croatie et à destination de l'Irlande.
Croatia Airlines ne transporte pas d'animaux de/vers Frankfort
REMARQUE!
Les animaux peuvent voyager à bord des vols Croatia Airlines à la seule condition que leur maitre soit sur ce même vol.
Si la franchise pour le transport d’animaux en soute sur un vol international est achetée en Croatie ou en Bosnie-Herzégovine le jour du départ, un supplément de 10 EUR vous sera facturé.
Les animaux en cabine
Seuls les chiens et les chats peuvent être transportés en cabine (avec les passagers) sur les vols Croatia Airlines à condition que le pays de destination le permette et que les règles de transport de Croatia Airlines soient respectées.
Le passager doit présenter tous les documents nécessaires pour le voyage de l’animal (passeport, certificat de bonne santé).
Le transport de l’animal doit être signalé au moment de la réservation (au plus tard 72h avant le départ), et est payant.
Deux animaux peuvent être acceptés en cabine par vol dans un sac spécifique qui doit respecter des normes très précises ; il s’agit de 2 chats ou 2 chiens.
Le transport d’un chat et d’un chien sur le même vol n’est pas permis.
- La taille du bagage étant limitée, somme des dimensions : maximum 115 cm.
- Le poids total de l’animal (sac inclus) ne doit pas dépasser 8 kg.
- Un passager peut transporter un seul animal dans un sac
- Le sac de transport doivent être placés durant tout le vol dans l’espace situé sous le siège devant vous.
*Un conteneur en dur pour animaux peut être accepté sur le vol (si le passager est en correspondance ou s'il s'agit d'un segment de retour du voyage, et qu'au départ il a déjà voyagé avec un conteneur en dur) à condition qu'il puisse être entreposé en toute sécurité pendant le vol, et que les dimensions du conteneur ne dépassent pas les limites prescrites.
Tarif pour le transport:
- vol domestique : 20EUR + tva (25%)
- vol international - en Europe : 50EUR
- vol international - hors Europe : 70EUR
Croatia Airlines ne transport pas les animaux sur les vols au départ de la Croatie vers la Grande Bretagne. Les animaux sont admis sur les vols en provenance de Grande-Bretagne et à destination de la Croatie (sauf aéroport de Londres Gatwick).
REMARQUE:
Les animaux peuvent voyager à bord des vols Croatia Airlines à la seule condition que leur maitre soit sur ce même vol.
Ce service ne peut être ni réservé ni payé sur notre page web, sinon uniquement dans nos agences.
Si la franchise pour le transport d’animaux en cabine sur un vol international est achetée en Croatie ou en Bosnie-Herzégovine le jour du départ, un supplément de 10 EUR vous sera facturé.
Le remboursement des sommes versées au titre du transport d’animaux n’est possible qu’avant le départ du vol. Après le départ de l’avion, aucun remboursement ne sera envisageable.
Transport d'animaux « à museau court » et de races de combat
Sur les vols Croatia Airlines, le transport des animaux à nez retroussé, qui respirent avec difficulté, n'est pas autorisé en soute. Si votre animal, chien ou chat, appartient à cette catégorie, vous pouvez le transporter en cabine, en respectant toutes les conditions de transport (poids total animal + sac de transport jusqu'à 8 kg, et somme des dimensions: maximum 115 cm).
Retrouvez ci-dessous les races concernées non autorisés à voyager:
| Animaux | Race |
|---|---|
| Chiens | Affenpinscher, Bulldog (all breeds except American Bulldog), Pug (all breeds),American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Boston Terrier, Boxer,Brussels Griffon, Bull Mastiff, Bull Terrier, Chow Chow, English Toy Spaniel, Japanese Chin, Japanese Spaniel, Lhasa Apso, Pekinese, Pit Bull, Shar Pei, Shih Tzu, Staffordshire Bull Terrier |
| Chats | British Shorthair, Exotic Shorthair, Himalayan cat, Persian cat, Scottish Fold |
Les races suivantes sont classées comme chiens de combat: Bulldog américain, Ovcharka caucasien, Dogo Argentino, Karabash (Kangal), Rottweiler et Doberman.
Les chiens de combat et les chiens de combat croisés ne seront acceptés pour le transport que dans des conteneurs IATA CR82 (Container Requirement 82) appropriés:
- le conteneur doit être conforme à la réglementation de l'IATA du transport des animaux (IATA Live Animals Regulation container requirement 82)
- le conteneur doit être en bois, en métal, en matériaux synthétiques, soudé ou grillagé
- être suffisamment spacieux pour que l'animal puisse s'y tenir debout et s'y déplacer
- le cadre du réservoir doit être fait de bois massif ou de pièces métalliques reliées par des vis
- les côtés et les portes du conteneur doivent être en métal ou en bois massif, l'avant du conteneur doit être en fil de fer soudé
- l'ouverture doit être faite d'un grillage solide, de métal ou de bois renforcé et il doit y avoir un moyen de la sécuriser afin qu'elle ne puisse pas être ouverte accidentellement
- les ouvertures du conteneur doivent être suffisamment petites pour que l'animal ne puisse y faire passer des parties de son corps, et le conteneur doit offrir une protection contre les morsures ou les griffures d'animaux.
- sont acceptés à bord sans supplément
- peuvent voyager en cabine tenus en laisse
- un passager qui voyage avec un chien-guide doit apporter une muselière pour le chien en cas de nécessité pour des raisons de sécurité
- est soumis à des limites de sécurité en matière de poids et de taille
- maximum. poids autorisé 25 kg
- doivent avoir une réservation confirmée au moins 72h avant le départ mentionnant leur qualité (SVAN)
- avoir un passeport européen pour animaux de compagnie ou un certificat de santé européen en cours de validité
- avoir une l'identification électronique
- être vacciné contre la rage
- être traité contre les parasites intestinaux (seulement des chiens)
- voyager avec son maître
Des informations détaillées et les spécifications du conteneur sont disponibles sur le lien.
Chiens-guides et autres chiens d'assistance aux passagers
Les chiens-guides pour les passagers ayant une déficience visuelle ou auditive et pour les passagers paraplégiques sont transportés gratuitement. Ils doivent être tenus en laisse mais pas dans une cage. Pour toute information supplémentaire concernant le transport des chiens-guides, veuillez contacter une agence ou le Centre de contact de Croatia Airlines.
Chiens-guides pour personnes non-voyantes, malentendantes, invalides ainsi que les chiens dressés pour le secours aux personnes (SVAN) :
Pour tout rensignement complémentaire, merci de contacter nos agences ou notre centre d'appel (tel: +385 1 6676 555).
Chiens et chats voyageant en Irlande
Pour réserver ce service le chien/chat doit :
Plus d'informations peuvent être trouvées ici.