Дети без сопровождения и подростки
Дети без сопровождения
Дети без сопровождения – это дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые летят самостоятельно и о которых перевозчик специально заботится.
ПРИМЕЧАНИЕ: Авиабилет для ребенка, который путешествует один, не может быть куплен на нашем сайте. Для услуг перевозки детей без сопровождения, пожалуйста, свяжитесь с нашим филиалом или Контактным центром (contact@croatiaairlines.hr; +385 1 66 76 555).
Необходимые документы
Сопроводительный лист для путешествия несовершеннолетнего лица
Чтобы дети могли лететь, нужно провести и подтвердить бронирование на рейс. Ребенок должен иметь все необходимые документы (билет на самолет, паспорт, визу, заполненный формуляр, так называемый сопроводительный лист для путешествия несовершеннолетнего лица с данными о ребенке и о лице, которое проводило ребенка на рейс, а также о лице, которое будет ребенка встречать). Все документы укладываются в красный пластиковый пакет, обозначенный буквами UM, а ребенок носит его на шее во время полета и пребывания в аэропорту. Обозначение UM происходит от английских слов unaccompanied minor, которые используются в авиации и означают ребенка без сопровождения. Родитель или другое лицо проводит ребенка в аэропорт, где контактирует с персоналом Croatia Airlines для заполнения так называемого сопроводительного листа, если не сделал это при покупке билета.
Посадка в самолет и полет
После проведенной регистрации на рейс родитель передает ребенка служащей данного аэропорта, которая сопроводит его на борт самолета. Лицо, которое провожало ребенкадолжно остаться в аэропорту до взлета самолета. Ребенок садится в самолет до посадки остальных пассажиров, а принимает его главная стюардесса на борту, которая сажает его на его место. Экипаж самолета заботится о том, чтобы ребенок был удобно и безопасно устроен, чаще всего около какого-нибудь взрослого лица, и находится в его распоряжении во время полета.
После полета
После приземления ребенок последним выходит из самолета и экипаж самолета передает его служащей аэропорта назначения. Служащая аэропорта сопровождает ребенка и передает его лицу, чьи данные указаны в сопроводительном листе. Лицо, принимающее ребенка, должно быть идентифицировано и должно расписаться в конце страницы сопроводительного листа.
Цена услуги
Цена этой услуги зависит от того какой это рейс- внутренний или международный. На внутренних рейсах цена отличается в зависимости от места покупки авиабилета и от того является ли внутренний сегмент частью международного путешествия.
- Внутренный рейс (цена по отрезку пути, если все путешествие внутри Хорватии: 30 € + 25 % НДС
- Внутренний рейс (цена по сегменту, если все путешествие внутри Хорватии, а билет куплен за границей: 30 € + 25 % НДС
- Внутренний рейс (цена по сегменту, если международное путешествие включает и рейс внутри Хорватии, напр. Франкфурт-Загреб- Сплит): 2 x 40 €
- Международный рейс (цена по сегменту): 40 €
>Сбор для ребенка без сопровождения (UMNR charge) обязательно оплачивается при выдаче билета. Для информации о деталях услуги перевозки детей без сопровождения, свяжитесь с одним из наших офисов.
Юные пассажиры
Юные пассажиры в возрасте от 12 до 18 лет могут путешествовать на самолете как:
- Несопровождаемые дети - по требованию родителя или опекуна
- Взрослые пассажиры – Если речь идет о международном рейсе, необходимо проверить условия перевозки, определенные законом государства, куда совершается полет.
Примечание: На рейсах OU4001 и OU4002 (выполняемых авиакомпанией Air France) дети в возрасте до 15 лет не могут путешествовать без сопровождения взрослых. На этих рейсах Croatia Airlines не может обеспечить сопровождение детей.