Voyage avec des enfants
Une partie inévitable de nos services au sol et en vol comprend l'organisation de voyages pour les familles avec des enfants. Croatia Airlines offre à votre famille, et avant tout à vos enfants, un voyage sûr et confortable de la réservation du vol jusqu'à l’entrée et l'installation dans l'avion.
Enfants jusqu’à 2 ans (bébés)
Les bébés (âgés de 7 jours à 2 ans) n'occupent pas de siège individuel et sont assis sur les genoux d'un adulte. Toutefois, ils reçoivent leur propre billet d'avion. Les bébés voyagent gratuitement sur les vols nationaux de Croatia Airlines, tandis que pour les vols internationaux leur billet d'avion est facturé 10% du tarif applicable à un passager adulte. Vous devez mentionner lors de la réservation que vous voyagez avec un bébé et indiquer sa date de naissance. Vous pouvez réserver un siège pour le bébé, mais dans ce cas c'est le tarif applicable aux enfants qui sera facturé. Vous devrez alors utiliser un siège-auto homologué pour l’utilisation dans l’avion.
Les bébés doivent voyager accompagnés d'un adulte âgé d'au moins 18 ans (16 ans si c'est un membre de la famille). Un adulte peut voyager avec deux bébés maximum, dont l'un doit être âgé d'au moins six mois. Dans ce cas, un bébé est assis sur les genoux de l'adulte et l'autre bébé occupe un siège passager, dans un siège-auto homologué pour l’utilisation dans l’avion.
Enfants âgés de 2 à 12 ans
Les enfants âgés de 2 à 12 ans occupent un siège individuel dans l'avion tout comme les adultes. Les enfants peuvent voyager avec un adulte ou en étant non-accompagnés. Leur billet d'avion est facturé au prix du tarif applicable aux enfants (réduction de 50 % maximum). Le nombre d'enfants voyageant avec un adulte n'est pas limité : il est possible de demander l’embarquement avant les autres passagers.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous désirez que tous les membres de votre groupe soient assis ensemble dans l'avion, nous vous prions de nous contacter au 062 500 505 (pour les appels de Croatie) ou au + 385 1 6676 555. Les voyages avec des enfants non accompagnés doivent être spécialement organisés, vous trouverez plus d’informations ici.
Poussette pour enfants
Les enfants âgés de moins de 4 ans ont droit au transport gratuit d’une poussette canne. Selon l'aéroport, vous pouvez les remettre à la sortie (gate) ou bien à l'entrée dans l'avion. Nous vous prions donc de vérifier, lors de l'enregistrement du vol (check-in), auprès du personnel la procédure qui s'applique à l'aéroport de départ et au type d'avion dans lequel vous voyagez.
Siège auto pour bébé
Le siège auto pour bébé peut être transporté sur un siège supplémentaire à bord, payant selon le tarif en vigueur pour les enfants. Le siège auto doit être homologué pour le transport en avion et de dimensions maximales de 40cm / 15,7 pouces.
Il est du devoir du passager d'attacher le siège auto au siège de l'avion. Si le siège ne peut être installé correctement, il doit être remis comme bagage en soute.