Incheck-bagage
Incheck-bagage
Op alle vluchten van Croatia Airlines hebben passagiers recht op gratis vervoer van hun bagage, conform het navolgende:
| FlyEasy | FlyOpti | FlyFlexi | FlyBWise | FlyBizz | |
|---|---|---|---|---|---|
| Kinderen | x | 1 x 23 kg | 1 x 23 kg | 1 x 23 kg | 1 x 23 kg |
| Volwassenen | x | 1 x 23 kg | 1 x 23 kg | 2 x 32 kg | 2 x 32 kg |
| Miles & More Frequent Traveller (Silver) | x | 2 x 23 kg | 2 x 23 kg | 2 x 32 kg | 2 x 32 kg |
| HON Circle, Senator en Star Gold | 1 x 23 kg | 2 x 23 kg | 2 x 23 kg | 3 x 32 kg | 3 x 32 kg |
Aanvullend hebben kinderen tot 4 jaar recht op gratis vervoer van één inklapbare kinderwagen
De maximale afmetingen van elk bagagestuk
De maximale som van de afmetingen van elk bagagestuk is
a + b + c = tot 158 cm
Aankoop van het eerste stuk ruimbagage vervoer in de FlyEasy tariefklasse
Wanneer u voor de FlyEasy tariefklasse gekozen heeft en u toch ruimbagage heeft, kunt u hiervoor het vervoer van de ruimbagage aankopen.
Het vervoer van het eerste stuk ruimbagage (tot 23 kg) word als volgt in de rekening gebracht:
| Vluchten binnen Kroatië | Internationale vluchten | |
|---|---|---|
| per richting bij het aankopen tot 24 uur voor aanvang vlucht | 11 € + BTW 25% | 30 € |
| per richting bij het aankopen binnen 24 uur voor aanvang vlucht | 16 € + BTW 25% | 40 € |
Deze dienst kan gekocht worden tijdens het kopen van het ticket op onze website, via het Contact centrum en in onze vestigingen. Via mobiele toestellen is deze aankoop niet mogelijk.
Indien u op het moment van het kopen van uw vliegticket nog geen ruimbagage vervoersservice gekocht heeft, kunt u dat naderhand doen, op onze website (Mijn boeking), via ons Contact centrum, of onze vestigingen.
Deze dienst kan tot direct voor de reis aangekocht worden; echter via onze webpagina kunnen het vliegticket en de dienst van ruimbagage vervoersservice, tot maximaal 2 uur voor het opstijgen gekocht worden.
Geldrestitutie voor het vervoer van het eerste stuk ruimbagage is niet mogelijk.
Als de bagage zwaarder is dan toegestaan, dan wordt het overgewicht berekend per extra bagagestuk. Elk overgewicht, de grootte of het gewicht van de (extra)bagage moet vantevoren bij de boeking worden aangegeven. Voor reizen buiten Europa geldt de regelgeving van de vliegpartner.
Mocht de regelgeving van Croatia Airlines afwijken ten opzichte van de regelgeving van de transatlantische vervoerder en de passagier heeft een gecombineerd ticket/vlucht, dan gelden tijdens de gehele reis de regels van de transatlantische vervoerder. Deze bagageregels zijn van aanpassing op vluchten wanneer Croatia Airlines de exploiterende luchvaartmaatschappij is. We willen u er op wijzen dat op vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen verschillende regels kunnen gelden die kunnen leiden tot de betaling van extra bagage.
In het geval van code-share overeenkomstem tussen de vervoerders gelden tijdens de gehele reis en op segmenten waar Croatia Airlines niet de exploiterende luchvaartmaatschappij is, de regels van de exploiterende luchvaartmaatschappij. Voor informatie hierover gelieve zich te wenden tot de desbetreffende vervoerder. Alle informatie over voorwerpen die verboden zijn kunt u vinden op het ticket, aangezien de vervoerder niet aansprakelijk is mochten er onregelmatigheden tijdens het transport ontstaan.
Voor het juiste bedrag voor extra bagage kunt u contact opnemen met elk verkooppunt van Croatia Airlines of met onze vertegenwoordigers.
LET OP! Wanneer er, op de dag van vertrek, vervoersservice van extra bagage voor Kroatië of in Bosnië en Herzegovina gekocht wordt, wordt een extra bedrag van EUR 10 in rekening gebracht.
De passagier heeft het recht om een hogere aansprakelijkheid van de vervoerder vast te laten stellen wanneer hij een speciale verklaring indient over de hogere waarde van zijn bagage en hiervoor een extra vergoeding betaalt op de luchthaven van vertrek.
De ingevulde verklaring dient uiterlijk 24 uur voor de geplande vertrektijd naar het e-mailadres verzonden te worden: contact@croatiaairlines.hr.